
工程項目組織與管理知識點(diǎn):工程項目消除溝通障礙
溝通障礙主要來(lái)自五個(gè)方面:
(1)發(fā)送者的障礙(語(yǔ)言障礙、發(fā)送者個(gè)人問(wèn)題、心理和個(gè)性問(wèn)題)
(2)信息傳遞障礙
(3)接收者的障礙
(4)組織內部固有的障礙
(5)反饋的忽視
責任編輯:lwg
責任編輯:辛靜

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