誘導對方，說(shuō)服對方的方法技巧，要抓住對方的心理動(dòng)態(tài)，先說(shuō)什么，再說(shuō)什么，該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，要心里有譜。不要因為說(shuō)錯一句話(huà)，而前功盡棄，在談判的開(kāi)始階段，一般盡量先討論些容易解決的問(wèn)題，不要一開(kāi)始氣氛緊張，不利于解決問(wèn)題。

（一）用互惠互利說(shuō)服對方。在談判中，強調對方許多有利的因素，激發(fā)對方在自身利益認同的基礎上接納你的意見(jiàn)和建議。在定額定價(jià)上意見(jiàn)相左，互相猜疑，達不成協(xié)議是常見(jiàn)的事，要想成功，就要說(shuō)服對方，拿出讓對手信服的依據。但絕對不要攻擊對手，傷對方的自尊，而達不到目的。

（二）用謙虛有理說(shuō)服對方。在談判中，總會(huì )有令人滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的情況產(chǎn)生。雙方都會(huì )極力克服對方的反對意見(jiàn)，但這需要以正當的理由去說(shuō)服對方，讓對方覺(jué)得有道理。若對方提出建議，你要認真去聽(tīng)，并要復述對方的建議或記筆記，表示尊重。然后，根據你所掌握的情況，再據理力爭，讓對方充分了解實(shí)情，用詳實(shí)的數據、資料，去說(shuō)服對方，比用空洞的語(yǔ)言更能打動(dòng)人心。另外，要特別注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，不要得理不讓人，態(tài)度不卑不亢，說(shuō)話(huà)有理有據，口氣溫和堅決，盡量避免發(fā)生僵局。如果出現障礙，也不要急于讓步，不妨停下來(lái)，雙方都冷靜思考思考，如果問(wèn)題不是影響大局，還可以做一些必要的讓步，便也要對方做一些讓步才行，再一個(gè)運用語(yǔ)言幽默，也是排除障礙的有效辦法之一。因為幽默也是一種才華，是一種力量，是人們面對困境而創(chuàng )造出來(lái)的一種文明，所以適當地運用語(yǔ)言藝術(shù)，展示一下自身的多才多藝，也是緩解談判緊張氣氛的重要手段。

以上內容均根據學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請及時(shí)溝通、指正。