12.目標市場(chǎng)選擇（Targeting）

　　目標市場(chǎng)定義

　　是企業(yè)打算進(jìn)入的細分市場(chǎng)，或打算滿(mǎn)足的具有某一需求的顧客群體

　　目標市場(chǎng)選擇是企業(yè)制定并實(shí)施目標市場(chǎng)戰略的基礎

　　目標市場(chǎng)選擇模式（Targeting）（6種）

　　市場(chǎng)集中化－只選擇一個(gè)細分市場(chǎng)，風(fēng)險大

　　選擇專(zhuān)業(yè)化－有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細分市場(chǎng)，可分散企業(yè)風(fēng)險

　　產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化－同時(shí)向幾個(gè)細分市場(chǎng)銷(xiāo)售一種產(chǎn)品，風(fēng)險大（向多個(gè)市場(chǎng)提供一種產(chǎn)品）

　　市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化－企業(yè)集中滿(mǎn)足某一特定消費群體的各種需求（向同一群體提供多種產(chǎn)品）

　　全面覆蓋－企業(yè)為所有消費者提供所需的所有產(chǎn)品，可通過(guò)無(wú)差異性和差異性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入市場(chǎng)

　　大量定制－按每個(gè)消費者的要求大量生產(chǎn)，成本高

　　13. 市場(chǎng)定位（Positioning）

　　市場(chǎng)定位方式

　　避強定位－避開(kāi)強有力的競爭對手

　　對抗性定位－與競爭對手對著(zhù)干

　　重新定位－對銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位

　　市場(chǎng)定位戰略（四種）

　　產(chǎn)品差別化戰略－從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式方面實(shí)現差別，尋找產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰略的常用手段

　　服務(wù)差別化戰略－提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　人員差別化戰略－過(guò)騁用和培訓更優(yōu)秀人員獲得優(yōu)勢

　　形象差異化戰略－在產(chǎn)品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的形象

　　14.判斷競爭者的反應模式

　　從容不迫型競爭者－不怎么反應

　　選擇型競爭者－有的反應有的不反應

　　兇猛型競爭者－什么都反應

　　隨機型競爭者－或反應或不反應

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