建議之一：真正樹(shù)立“品質(zhì)工程”理念

　　中國建筑企業(yè)要提升企業(yè)發(fā)展品質(zhì)，必須把品質(zhì)建筑、品質(zhì)工程作為我們這個(gè)行業(yè)每個(gè)人特別是公司管理人員的一種天生的理念。具體來(lái)講，第一，要把“百年大計安全第一”的理念作為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，貫穿于整個(gè)建筑的全過(guò)程。第二，要有一個(gè)全過(guò)程的品質(zhì)理念，就是要精心設計、精心施工，質(zhì)量第一、保障安全。第三，“品質(zhì)工程”理念要包含守信、保質(zhì)，薄利、重意的原則。不能為了賺錢(qián)欺騙人家。第四，應該確立一個(gè)“品質(zhì)可以贏(yíng)得市場(chǎng)機會(huì )”信念，就是說(shuō)，商業(yè)機會(huì )是可以通過(guò)品質(zhì)贏(yíng)來(lái)的，如果你不信守品質(zhì)的理念你會(huì )丟失這個(gè)市場(chǎng)，品質(zhì)不僅是贏(yíng)得商業(yè)機會(huì )，更能留住商業(yè)機會(huì )、鞏固我們的市場(chǎng)。

　　建議之二：把握“從量變到質(zhì)變”的市場(chǎng)機遇

　　我們經(jīng)常說(shuō)從量變到質(zhì)變，質(zhì)變對于量變又產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。1993年我們的對外工程承包額不到40億美元，2005年達到220美元的規模，今年則會(huì )更高。在2005年12月份商務(wù)部開(kāi)工作會(huì )議的時(shí)候，我們得到的消息是國內某公司簽署了一個(gè)10億美元的單項工程，當時(shí)我們真的喜出望外。今年7月份，我們在大連開(kāi)暑期調研會(huì )的時(shí)候，單項規模已經(jīng)達到62億美元這樣的項目，到今年中非論壇期間，中土公司又創(chuàng )造一個(gè)對外工程承包的歷史記錄，簽署了一個(gè)金額達83億美元的項目。你不得不承認，這個(gè)項目它不僅僅是一個(gè)量的變化，它事實(shí)上也隱含著(zhù)一個(gè)中國承包商質(zhì)量的改變，它里面用的是中國的標準、中國的設備和中國的質(zhì)量。全部都是由中國公司來(lái)做的。

　　建議之三：以守法經(jīng)營(yíng)參與全球競爭

　　我們要向全球著(zhù)名承包商學(xué)習。他們關(guān)注的就是對市場(chǎng)問(wèn)題的法律規避，如果真的違法了他會(huì )先找律師交涉。東道國的法律法規是很重要的，而這個(gè)在世界上是千差萬(wàn)別的。比如十年缺陷責任的法律規定，目前很多國家都實(shí)行這項制度。大家進(jìn)入東道國市場(chǎng)的時(shí)候，必須想到你至少要承擔十年的責任。

　　還有，你是中國的法人，在中國的法律法規里面除了與建筑業(yè)相關(guān)的一些國內法規以外，近年來(lái)還出臺了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量承包問(wèn)題處理的規定，這也就是說(shuō)在中國的法律法規里面，已經(jīng)涵蓋了我們的國際市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，所以企業(yè)一定要守法經(jīng)營(yíng)。

　　建議之四：調整以低端市場(chǎng)為主的市場(chǎng)布局

　　從2005年中國公司在區域市場(chǎng)的份額來(lái)看，中國的市場(chǎng)份額中東占了一點(diǎn)，大概在4%差不多，亞洲占了10%多一點(diǎn)，非洲占的比較大一點(diǎn)。歐洲北美市場(chǎng)很少。這也就是說(shuō)我們的市場(chǎng)絕大部分處于低端。應該看到，目前我國對外工程承包以低端市場(chǎng)為主的格局對于中國企業(yè)提高發(fā)展品質(zhì)、素質(zhì)和提高我們的競爭力是不利的，必須化大力氣加以改變，擴大我們在歐洲、北美等高端區域市場(chǎng)的份額。

　　當然，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，戰略調整是一個(gè)緩慢的過(guò)程，但是千里之行始于足下，不做是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

　　建議之五：實(shí)施創(chuàng )新和差異化發(fā)展戰略

　　無(wú)論是建筑業(yè)的技術(shù)、設備、材料、工藝，我們現在都面臨一個(gè)創(chuàng )新的壓力，在一些高附加值的產(chǎn)業(yè)環(huán)節和附加值較高的行業(yè)領(lǐng)域里面，我們的市場(chǎng)占有率是很低的，我們在全球設計市場(chǎng)的份額是0.04%，很可憐。要提升行業(yè)的附加值，面臨的選擇有兩條，一是加大研發(fā)投入，二是要解決在國際國內市場(chǎng)的低價(jià)競爭的問(wèn)題。

　　我覺(jué)得大的企業(yè)要調整產(chǎn)業(yè)戰略，實(shí)現差異化發(fā)展。四川成達在這方面做得很成功，它是四川的驕傲，也是我們對外工程承包領(lǐng)域的驕傲，是一個(gè)神話(huà)。如果不發(fā)展差異化模式，我們所有的企業(yè)都集中在一個(gè)領(lǐng)域里，那么我們的發(fā)展余地和空間就會(huì )越來(lái)越小，工程對外承包行業(yè)的利潤越來(lái)越小。

　　建議之六：注重行業(yè)利潤點(diǎn)和發(fā)展潛力

　　另外，在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程當中，要立足研發(fā)，同時(shí)要學(xué)會(huì )推廣中國的技術(shù)標準和專(zhuān)利，提升工程承包的附加值。像四川成達，像中土，像中冶建一樣把中國的技術(shù)賣(mài)出去，這個(gè)是我們發(fā)展模式的一個(gè)突破點(diǎn)。

　　我們這個(gè)行業(yè)的利潤點(diǎn)是不同的，企業(yè)發(fā)展要找到你的利潤點(diǎn)，你的優(yōu)勢。通常情況下，新型的市場(chǎng)會(huì )有一個(gè)比較好的利潤亮點(diǎn)，新興產(chǎn)業(yè)也會(huì )有比較好的利潤。大家都去蓋房子，它的利潤水平肯定不會(huì )高。另外我認為，應該挖掘現有的市場(chǎng)和現有的行業(yè)發(fā)展潛力，尤其是對我們有專(zhuān)長(cháng)的領(lǐng)域，對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)利益特別大的領(lǐng)域我們不能放過(guò)。不是一定要強調自我，而是說(shuō)你要善于發(fā)現一個(gè)新的自我。

　　建議之七：完善企業(yè)內部質(zhì)量保證體系

　　建議之八：為高端客戶(hù)提供跟隨服務(wù)

　　為什么要提這個(gè)觀(guān)點(diǎn)？

　　第一，我們的國內市場(chǎng)面臨著(zhù)來(lái)自全球企業(yè)的競爭。我們要守住自己的傳統客戶(hù)，就必須提供好的服務(wù)。第二，隨著(zhù)中國對外投資的增加，中國政府對外援助規模的擴大，中國企業(yè)對外承包工程的機率增加了，但抓住機會(huì )的很重要條件之一是你能否提供好的服務(wù)。

　　建立穩定的彼此信任的客戶(hù)關(guān)系很重要，千萬(wàn)不能犯“黑熊掰棒子”，撿到一個(gè)又丟了一個(gè)的低級的錯誤。

　　建議之九：企業(yè)要承擔必需的社會(huì )責任

　　中國建筑企業(yè)無(wú)論是國有、集體還是民營(yíng)的，在走向市場(chǎng)的時(shí)候，因為所從事的行業(yè)在3500年前就擔負著(zhù)跟別的產(chǎn)業(yè)不同的責任，所以今天也注定了不能不負有更多的社會(huì )責任。履行企業(yè)社會(huì )責任的能力實(shí)際上是企業(yè)綜合素質(zhì)的反映，如果企業(yè)不承擔相應的社會(huì )責任，人們會(huì )對這個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)產(chǎn)生懷疑，同時(shí)，你承擔不承擔社會(huì )責任其實(shí)也是一個(gè)企業(yè)品質(zhì)的一個(gè)體現。當然，就國際工程承包而言，社會(huì )責任是一個(gè)國際概念，我們還要承擔一個(gè)國際發(fā)展的責任。如果我們不能促進(jìn)共同發(fā)展，我們就會(huì )失去朋友，我們也就沒(méi)有了賺錢(qián)的機會(huì )。

建筑時(shí)報·邢厚媛