第一條　為加強公共交通車(chē)輛正常運營(yíng)和站區秩序的管理，保障乘客、司乘人員及站務(wù)人員的人身安全，根據國家有關(guān)規定，制定本規定。

　　第二條　本規定適用于本市行政區域內的公共汽車(chē)、電車(chē)和地鐵及相應的站區。

　　第三條　乘車(chē)應遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┥�、下車(chē)的乘客必須在車(chē)輛停穩后，先下后上，不得擁擠，不得搶上搶下，不得翻越護欄、爬窗、扒車(chē)，當乘務(wù)員發(fā)出行車(chē)信號時(shí)不準上、下車(chē)。

　�。ǘ�）乘客不得將身體任何部位探伸車(chē)外，不得躺臥和踩踏座席。

　�。ㄈ�）車(chē)輛在運行中因故不能繼續運行時(shí)，乘客應聽(tīng)從乘務(wù)人員安排，不得自行開(kāi)啟車(chē)門(mén)強上強下。

　�。ㄋ模┏丝筒坏眠M(jìn)入駕駛部位和其他有礙安全的部位，不得與駕駛員談笑或者催促駕駛員超速行車(chē)。

　�。ㄎ澹┏丝驮谲�(chē)內和地鐵站區內不得吸煙、吐痰和亂扔果皮紙屑等物。

　�。�六）赤膊者、酒醉者、呆傻人、精神病患者及無(wú)人護送的學(xué)齡前兒童，不準乘車(chē)。

　�。ㄆ撸┸�(chē)輛到達終點(diǎn)站乘客須全部下車(chē)，不準隨車(chē)返乘或在終點(diǎn)站的下車(chē)站上車(chē)。

　�。ò耍┎坏脭y帶易碎品、家禽家畜等有礙衛生的物品乘車(chē)。

　　第四條　乘客攜帶物品應遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┟恳幻�乘客攜帶物品的重量超過(guò)二十公斤，應購同程票一張；物品重量超過(guò)二十五公斤，不準乘車(chē)。

　�。ǘ�）每一名乘客攜帶物品的體積超過(guò)零點(diǎn)零六立方米，應購同程票一張；物品的體積超過(guò)零點(diǎn)一二立方米，不準乘車(chē)。

　�。ㄈ�）每一名乘客攜帶物品的長(cháng)度超過(guò)一點(diǎn)五米，應購同程票一張；物品的長(cháng)度超過(guò)一點(diǎn)八米，不準乘車(chē)。

　　乘客攜帶物品，需購同程票的只購一張。

　　第五條　乘客應愛(ài)護公共交通車(chē)輛，不得損壞和隨意搬動(dòng)車(chē)輛、站臺的設備和設施。

　　第六條　乘客應按下列規定購買(mǎi)車(chē)票或補票，并接受乘務(wù)人員和檢查人員的查驗：

　�。ㄒ唬┏丝蜕宪�(chē)后應購買(mǎi)車(chē)票或出示月票，乘坐地鐵時(shí)應向檢票人員出示地鐵票或乘車(chē)證。每一名乘客攜帶一名身高不超過(guò)一點(diǎn)一米的兒童免費乘車(chē)，超過(guò)一名的應購票。兒童集體乘車(chē)應按實(shí)際人數購票。

　�。ǘ�）持過(guò)站票下車(chē)，市區線(xiàn)路補票五角，郊區線(xiàn)路補票一元，全程票價(jià)超過(guò)一元的補全程票一張。

　�。ㄈ�）無(wú)票乘車(chē)或持廢票乘車(chē)，市區線(xiàn)路（包括地鐵）補票一元，郊區線(xiàn)路補票三元，郊區線(xiàn)路全程票價(jià)在三元以上（含三元）的補票五元。

　�。ㄋ模┦褂眠^(guò)期月票或過(guò)期地鐵乘車(chē)證乘車(chē)，從過(guò)期月份第一日起至發(fā)現日止，市區線(xiàn)路（包括地鐵）每日補票一元，郊區線(xiàn)路每日補票三元，并收回月票。

　�。ㄎ澹┟坝迷缕被虺塑�(chē)證，私換月票上的相片，從當月一日起至發(fā)現日止，市區線(xiàn)路（包括地鐵）每日補票一元，郊區線(xiàn)路每日補票三元，并收回月票。

　�。�六）提前使用下月月票乘車(chē)或使用的月票與所乘車(chē)種不符的，按無(wú)票乘車(chē)處理。

　�。ㄆ撸┦褂猛扛倪^(guò)的月票，補票五十元。使用偽造月票或地鐵乘車(chē)證乘車(chē)，補票一百元，并交有關(guān)部門(mén)處理。

　�。ò耍┕�共汽車(chē)、電車(chē)客票一經(jīng)售出不予退票，確因車(chē)輛發(fā)生故障不能繼續運行時(shí)，可憑車(chē)票由乘務(wù)員負責安排倒乘。

　�。ň牛╊A購郊區線(xiàn)路客票的乘客，應按指定班次乘車(chē)；需變更班次時(shí)，可在開(kāi)車(chē)前辦理改乘手續，但不提供座位；末班車(chē)不辦理改乘手續。

　�。ㄊ�）拒絕乘務(wù)人員和檢查人員驗票的，按無(wú)票乘車(chē)處理。

　　第七條　違反票務(wù)規定無(wú)理糾纏造成停車(chē)者，除按規定補票外，還應承擔因停車(chē)而造成的直接經(jīng)濟損失（停車(chē)損失費：大客車(chē)每半小時(shí)按十元計算，絞接客車(chē)每半小時(shí)按十五元計算，不足半小時(shí)按半小時(shí)計算；地鐵每分鐘按二十元計算）。

　　第八條　未經(jīng)許可不得在車(chē)廂內外及站區張貼涂寫(xiě)廣告、標語(yǔ)或其他宣傳品。

　　第九條　公共汽車(chē)、電車(chē)終點(diǎn)站區內及站區出入口、地鐵車(chē)站出入口，不準停放其他車(chē)輛，不準擺攤設點(diǎn)和堆放物品。

　　第十條　地鐵機車(chē)車(chē)輛通過(guò)地面平交道口時(shí)，行人和車(chē)輛應服從道口管理人員的指揮，不得越過(guò)安全圍柵，搶越道口。

　　第十一條　禁止下列擾亂公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂、站車(chē)秩序的行為：

　�。ㄒ唬�擾亂上下車(chē)秩序；

　�。ǘ�）在車(chē)廂、站區結伙斗毆，尋釁滋事；

　�。ㄈ�）在車(chē)廂、站區進(jìn)行賭博、迷信活動(dòng)；

　�。ㄋ模┰谲�(chē)廂、站區酗酒；

　�。ㄎ澹┓欠〝y帶槍支彈藥、匕首、三梭刀或其他管制刀具；

　�。�六）在車(chē)廂、站區販賣(mài)食品、物品；

　�。ㄆ撸┰谲�(chē)廂、站區非法集會(huì )或聚眾講演；

　�。ò耍┕室夥恋K司乘人員、站務(wù)人員運營(yíng)服務(wù)；

　�。ň牛┢渌麛_亂車(chē)廂秩序、站區秩序的行為。

　　第十二條　禁止下列侵犯他人合法權益的行為：

　�。ㄒ唬�毆打乘客、司乘人員、站務(wù)人員；

　�。ǘ�）偷竊乘客、司乘人員的財物；

　�。ㄈ�）侮辱猥褻女司乘人員、站務(wù)人員及女乘客；

　�。ㄋ模┢渌�侵犯乘客、司乘人員、站務(wù)人員合法權益的行為。

　　第十三條　禁止下列危害公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂、站區安全和影響運營(yíng)的行為：

　�。ㄒ唬�攜帶易燃易爆及其他危險品進(jìn)站或乘車(chē)；

　�。ǘ�）無(wú)理攔截車(chē)輛或強行登車(chē)，不聽(tīng)勸阻影響正常運行；

　�。ㄈ�）向公共交通車(chē)輛投擲石子等物品；

　�。ㄋ模┩甸_(kāi)公共交通車(chē)輛；

　�。ㄎ澹┩蹈`公共交通車(chē)輛附屬設備及零部件；

　�。�六）故意損毀車(chē)輛、站車(chē)設備、設施；

　�。ㄆ撸┢渌�危害公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂、站區安全和影響運營(yíng)的行為。

　　第十四條　司乘人員、站務(wù)人員必須遵紀守法，盡職盡責，保障乘客乘車(chē)安全和車(chē)輛的正常運行，積極維護車(chē)廂、站區秩序，發(fā)現違法犯罪行為應及時(shí)報告公安機關(guān)，并協(xié)助公安人員依法執行職務(wù)。

　　第十五條　在車(chē)廂、站區撿拾的遺失物品應上交公安機關(guān)，不得據為己有。

　　第十六條　公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵運營(yíng)單位應做到：

　�。ㄒ唬┓�從公安機關(guān)的治安管理和檢查監督；

　�。ǘ�）車(chē)輛、站區設備、設施要符合安全要求；

　�。ㄈ�）落實(shí)治安防范措施，停放車(chē)輛的站區、停車(chē)場(chǎng)要設專(zhuān)人看護。

　　第十七條　公安機關(guān)發(fā)現公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂、站區存在治安隱患的，可下達《治安隱患整改通知書(shū)》，運營(yíng)單位有關(guān)責任人員須按期整改。

　　第十八條　有下列維護公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂，站區治安秩序事跡之一的，由運營(yíng)管理部門(mén)和公安機關(guān)給予表彰或獎勵：

　�。ㄒ唬┓e極維護公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵車(chē)廂、站區治安秩序，事跡突出的；

　�。ǘ�）協(xié)助公安機關(guān)破獲案件、抓獲犯罪分子，事跡突出的；

　�。ㄈ�）防止重大事故，事跡突出的；

　�。ㄋ模�撿拾物品、現金主動(dòng)交到公安機關(guān)，事跡突出的。

　　第十九條　對違反本規定第三條、第四條、第五條、第六條、第八條、第九條、第十條規定的，由客運行政主管部門(mén)視情節分別給予批評教育、責令停止違章行為，并可處二百元以下罰款。

　　對違章者進(jìn)行處罰，應持有客運行政主管部門(mén)的證件，使用市財政局統一收據，罰款上交市財政。

　　第二十條　對違反本規定第十一條、第十二條、第十三條、第十七條規定的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第二十一條　違反本規定給單位或個(gè)人造成經(jīng)濟損失的，應依法承擔民事責任。

　　第二十二條　司乘人員、站務(wù)人員應忠于職守，文明服務(wù)。對玩忽職守，不按規定運送乘客的，由其所在單位或者客運行政主管部門(mén)給予行政處分。

　　第二十三條　本規定由公用局、市政工程局、公安局按各自職責負責解釋。

　　第二十四條　本規定自一九九一年五月一日起施行。