項目管理目標（掌握）

目標管理應明確和解決的四個(gè)問(wèn)題：

1）確定項目管理目標的范圍與重點(diǎn)；

2）項目管理目標的約束；

3）項目管理目標的制定與落實(shí)；

4）項目的績(jì)效管理及考核。

項目管理目標的制定應考慮的因素：

1）基于投資人的市場(chǎng)競爭因素是什么？

2）投資人決策啟動(dòng)項目的非市場(chǎng)因素是什么？

3）各項參數應如何確定？

項目管理目標的約束：

三重約束：范圍與質(zhì)量、時(shí)間和資源。

四重約束：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、資源。

項目管理目標的確定及落實(shí)中應注意的問(wèn)題：

1）管理目標的制定需要具備一定的技術(shù)和管理基礎；

2）項目總體管理目標的制定只能由項目的決策人承擔；

3）管理目標的執行者是項目經(jīng)理及其領(lǐng)導的團隊；

4）項目管理目標的標志性成果包括：項目許可證、工作任務(wù)書(shū)、工作分解結構。（注意“工作任務(wù)書(shū)”與“工作說(shuō)明書(shū)”之區分。）

項目范圍中的項目許可證、工作任務(wù)書(shū)和工作分解結構這三項重要管理成果就是由淺入深對項目作出的整體制約性描述，這三項成果一般也均是需得到項目發(fā)起人與其他參與方批準及認可的重要文件，因而它們即是確定目標參數的主要依據，也是表述目標管理的最適宜的載體。

項目目標管理中績(jì)效管理及考核的內容：（掌握）

1）績(jì)效管理計劃。據此確定績(jì)效考核的協(xié)議。

2）績(jì)效溝通。

3）績(jì)效考核與評價(jià)。按照事前確定的目標和標準進(jìn)行考核。

4）薪酬管理。