命題點(diǎn)6 系統分析的內容

　　1．系統研究

　　系統研究作業(yè)的基本過(guò)程和內容可以歸結為問(wèn)題發(fā)現、問(wèn)題定義、問(wèn)題診斷、目標確認四個(gè)階段。問(wèn)題發(fā)現是指個(gè)體或組織意識到它們自己所處的困境或不滿(mǎn)意狀態(tài)的過(guò)程。問(wèn)題定義是對問(wèn)題狀況屬性的界定。問(wèn)題診斷是在認識到問(wèn)題的存在并對問(wèn)題進(jìn)行定義后，對于需進(jìn)行原因診斷的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題根源的探究。由于在進(jìn)行原因診斷時(shí)，必然存在和遇到一條因果鏈，因此因果鏈中的斷點(diǎn)往往可能就是問(wèn)題的根源。在找到問(wèn)題的根源后就可以對目標加以確認。

　　2．系統設計

　　系統設計作業(yè)的任務(wù)是要求對系統研究作業(yè)所限定的系統環(huán)境、決策系統和目標的特性進(jìn)一步結構化，同時(shí)采用合理的、合乎邏輯的設計過(guò)程和方法反映系統的行為特征及其效果，并利用與信息源內容相關(guān)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識充分和有效地擴展和掌握信息源的可知部分，以達到使信息源的不可知部分減少到最低限度的目的。系統設計時(shí)要考慮系統的準確性和可操作性?xún)蓚€(gè)原則。

　　系統設計的目的在于反映現實(shí)系統環(huán)境因素及系統結構對于目標效果的影響。

　　3．系統量化

　　系統量化作業(yè)的目的大致有三個(gè)方面：

　　第一方面，在進(jìn)行系統設汁作業(yè)時(shí)，為了設計方便，往往采用封閉的思維體系進(jìn)行設計。

　　第二方面，是確定系統的行為和目標之間的關(guān)系。它們在系統結構中是以隱含狀態(tài)存在的。

　　第三方面，則是通過(guò)系統量化的作業(yè)過(guò)程，根據決策者可以控制的環(huán)境因素，將系統的行為特性以不同的類(lèi)別或方案形式加以表達，歸納出與決策者有關(guān)的各個(gè)不同方案的性能指標，展示出各類(lèi)方案對系統目標所產(chǎn)生的效果。為此，經(jīng)濟效果分析方法等經(jīng)常被用宋作為系統行為及性能指標的定量表達工具。

　　4．系統計價(jià)

　　系統評價(jià)是根據明確的系統日標、結構和系統的屬性，用有效的標準測定出系統的性質(zhì)和狀態(tài)，然后與一定的評價(jià)準則相比較并作出判斷。

　　系統評價(jià)的目的是要從技術(shù)、經(jīng)濟和社會(huì )、政治等多方面對所設計的系統方案進(jìn)行評價(jià)，通過(guò)分析和評價(jià)選擇最為滿(mǎn)意的設計方案。

　　系統評價(jià)的程序如下：

　?。?）明確被評價(jià)的系統對象。因為評價(jià)的對象不同，評價(jià)的內容就不一樣；

　?。?）明確被評價(jià)系統的目標和屬性；

　?。?）確定評價(jià)準則，這些準則與系統屬性和日標應是相關(guān)的；

　?。?）采用適當的評價(jià)方法，進(jìn)行評價(jià)并作合理性分析。

　　5．系統協(xié)調

　　系統整體功能和效應的發(fā)揮有賴(lài)于系統和環(huán)境、系統和目標以及系統各組成部件的互相聯(lián)系和相互作用，或者說(shuō)，上述這些子系統的相互作用可以在宏觀(guān)層次上形成某種系統的整體效應和宏觀(guān)桔構。系統的宏觀(guān)結構和整體效應會(huì )反映出系統的整體功能不等于各子系統功能之和。結果有兩種可能：一種是系統的整體能力大于部分子系統功能之和；另一種是系統的整體功能小于各部分子系統功能之和。

　　系統協(xié)調的目的就是希望通過(guò)某種方法來(lái)組織或調控所研究的系統，使之從無(wú)序轉為有序，使系統達到協(xié)同狀態(tài)。