一、建筑施工項目質(zhì)量保證概念

　　建筑施工項目質(zhì)量保證是指為確保建筑施工項目的質(zhì)量滿(mǎn)足需要（滿(mǎn)足設計要求、技術(shù)標準規定、需方的愿望），而對建筑施工項目的全過(guò)程實(shí)行全面的質(zhì)量控制，并對其提出完整、準確履行各自質(zhì)量職能的證據，以使需方滿(mǎn)意并增強其對項目的質(zhì)量信任感的全部有計劃、有系統的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，建筑施工項目質(zhì)量保證是項目為確保其工作質(zhì)量，使用戶(hù)滿(mǎn)意并確信之的全部有效手段和活動(dòng)。

　　二、建筑施工項目質(zhì)量保證系統的構成建筑施工項目質(zhì)量保證系統由以下分體系構成：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)系統負責同行業(yè)及競爭對手的質(zhì)量水平的調查、分析，調查用戶(hù)對質(zhì)量的要求及施工可行性研究、新技術(shù)開(kāi)發(fā)和研究。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理系統負責編制質(zhì)量指標計劃、措施計劃、項目各項質(zhì)量管理制度、質(zhì)量檢驗流程；對信息進(jìn)行綜合分析、研究；根據工序能力分析實(shí)行工序質(zhì)量控制；調查分析處理質(zhì)量事故等。

　�。ㄈ�）物資供應系統負責調查供貨單位質(zhì)量信譽(yù)，審查新供貨單位資格，簽訂供貨合同，組織進(jìn)貨質(zhì)量檢驗和試驗及處理不合格材料等。

　�。ㄋ模┩馕�加工系統負責零部件、加工件的向外委托加工的組織及其質(zhì)量檢驗、確認，交貨后質(zhì)量問(wèn)題的處理和索賠。

　�。ㄎ澹┘夹g(shù)管理系統負責施工組織設計、技術(shù)（工藝）措施的編制，對操作者進(jìn)行技術(shù)交底，按標準、規范、規程要求指導施工，作好施工日志和施工記錄，編制匯編、技術(shù)資料等。

　　另外，還有沒(méi)備機具系統、教育培訓系統、計量系統、質(zhì)量成本系統等組成。

　　三、質(zhì)量保證體系的建立質(zhì)量保證體系

　　質(zhì)量保證體系的建立質(zhì)量保證體系是為適應外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎上建立起來(lái)的質(zhì)量體系，它的建立主要包括：

　�。ㄒ唬┤蚊�企業(yè)質(zhì)量保證總工程師企業(yè)負責人（經(jīng)理）任命質(zhì)量保證總工程師，并呈報上級主管部門(mén)和第三方質(zhì)量監督機構。

　�。ǘ�）任命項目的質(zhì)量保證工程師由質(zhì)量保證總工程師任命項目的質(zhì)量保證工程師（技術(shù)負責人），并呈報企業(yè)所在地和施工項日所在地的第三方質(zhì)量監督部門(mén)備案。

　�。ㄈ�）選定質(zhì)量保證模式建筑施工項目一般是處于合同環(huán)境下進(jìn)行的，其質(zhì)量體系的建立，可以根據投資者和第三方的質(zhì)量保證要求，結合自身的特點(diǎn)，參考IS09002（生產(chǎn)和安裝中的質(zhì)量保證模式）建立和健全本企業(yè)的質(zhì)量體系。其質(zhì)量體系要素可以靈活掌握，IS09002的可選質(zhì)量體系要素包括管理職責、質(zhì)量體系原則、質(zhì)量體系評審、合同評審、采購質(zhì)量、工序控制、生產(chǎn)過(guò)程的控制、物資控制及其可追溯性、驗證狀況的控制（檢驗、試驗）、產(chǎn)品驗證（檢查、驗證）、測量和試驗設備的控制、不合格的控制、糾正措施、搬運和生產(chǎn)后職能、質(zhì)量文件和記錄、質(zhì)量記錄、人員（培訓）、統計方法的運用、買(mǎi)方供應的產(chǎn)品。我們也可以嘗試將IS09000+ISO14000+ISO18000三者合一應用于項目管理，建立“綜合管理體系”，使管理體系達到一體化。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量體系要素分解和質(zhì)量職能展開(kāi)質(zhì)量保證總工程師和項目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門(mén)人員對質(zhì)量體系要素進(jìn)行分解，并同時(shí)對質(zhì)量職能展開(kāi)及確定質(zhì)量體系要素的證實(shí)程度。

　�。ㄎ澹┚幹瀑|(zhì)量保證體系文件由質(zhì)量保證總工程師和項目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門(mén)人員，根據所選定的質(zhì)量保證模式、質(zhì)量體系要素的分解及其證實(shí)程度、質(zhì)量職能展開(kāi)與落實(shí)等方面的具體情況，編制以質(zhì)量保證手冊為主的質(zhì)量體系文件。

　�。�六）建立項目質(zhì)量保證機構針對工程類(lèi)型特點(diǎn)，建立相應的質(zhì)量責任制，使各項質(zhì)量保證工作均有歸口的管理崗位。

　�。ㄆ撸└黜椗涮坠芾碇贫鹊耐晟苹蚪�立根據質(zhì)量保證工作的要求，要在原各專(zhuān)業(yè)系統規章制度的基礎上，完善或建立相應的管理制度、規定。其完善或建立的原則是，必須與質(zhì)量保證手冊規定相一致，即以保證質(zhì)量保證手冊能得以有效貫徹和實(shí)施為前提。

　　四、 建筑施工項目質(zhì)量管理責任制的制定

　　建筑施工項目質(zhì)量管理責任制的制定質(zhì)量保證工作的中心是認真履行各自的質(zhì)量職能，并提出其相應的證實(shí)。所以無(wú)論從哪一方面講，建立各部門(mén)、各級人員的質(zhì)量責任制都是十分必要的。只有把涉及質(zhì)量保證的各項工作的責任和權力，明確而具體地落實(shí)到各部門(mén)、各級人員身上，才能真正實(shí)現質(zhì)量保證的目的。

　　（一）質(zhì)量保證工程師 

　�。�1）質(zhì)童保證工程師對質(zhì)量保證的具體工作負全面責任。

　�。�2）貫徹執行上級的各項質(zhì)量政策、規定及各項質(zhì)量管理制度、規定和質(zhì)量保證手冊的實(shí)施。

　�。�3）組織制定保證質(zhì)量目標及質(zhì)量指標的措施計劃，并負責組織實(shí)施。

　�。�4）組織質(zhì)量保證的活動(dòng)。

　�。�5）執行質(zhì)量獎懲政策，定期提出質(zhì)量獎懲意見(jiàn)。

　　（二）項目經(jīng)理 

　�。�1）是施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導者，對工程質(zhì)量負有直接責任。

　�。�2）組織質(zhì)量保證活動(dòng)，認真落實(shí)《質(zhì)量保證手冊》及技術(shù)質(zhì)量管理部門(mén)下達的各項措施要求。

　�。�3）虛心接受質(zhì)量保證部門(mén)及檢驗人員的質(zhì)量檢查和監督，對提出的問(wèn)題應認真處理或整改，并針對問(wèn)題性質(zhì)及工序能力調查情況進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施。

　�。�4）負責組織質(zhì)量自檢活動(dòng)和工序交接的質(zhì)量互檢活動(dòng)的開(kāi)展，督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄。

　�。�5）認真處理質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，嚴格要求職工按程序辦事。抵制來(lái)自各方面不顧質(zhì)量搶進(jìn)度、搶工作量的壓力。因搶進(jìn)度而造成質(zhì)量事故時(shí)，應負直接責任。

　　（三）項目技術(shù)負責人

　�。�1）對工程質(zhì)量負有技術(shù)上的責任。

　�。�2）要將上級質(zhì)量管理的有關(guān)規定、技術(shù)規程、技術(shù)質(zhì)量標準和設計圖紙的要求，變成施工技術(shù)方案、技術(shù)交底中的具體措施。

　�。�3）負責貫徹質(zhì)量保證手冊中與本單位施工內容有關(guān)的具體規定，有權對所轄范圍內的質(zhì)量控制措施做出相應的決定。

　�。�4）對質(zhì)量問(wèn)題或工序中失控環(huán)節，及時(shí)組織有關(guān)人員分析判斷，提出解決辦法和措施，使工序施工保持穩定。

　�。�5）有權制止不按技術(shù)措施要求和技術(shù)操作規程施工的不良行為，必要時(shí)應制止其繼續施工。已造成問(wèn)題的，應向負責人反映，提出返工意見(jiàn)。

　�。�6）檢查質(zhì)量自檢進(jìn)行情況以及自檢記錄的正確性及準確性。

　�。�7）掌握質(zhì)量情況，對質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故，應在上級檢查處理前，提出詳細情況及原因初步分析意見(jiàn)。

　�。�8）組織分項、分部工程的質(zhì)量評定，參加單位工程的質(zhì)量評定。

　　（四）施工班組長(cháng)

　�。�1）是具體施工操作的組織者，是把設計意圖的技術(shù)措施要求變成現實(shí)的直接指揮者，對本班組的施工質(zhì)量負直接責任。

　�。�2）認真執行上級各項質(zhì)量管理規定、技術(shù)操作規程和技術(shù)措施的要求，嚴格按圖紙施上，切實(shí)保證本「序的施I：質(zhì)量。

　�。�3）組織本組的質(zhì)量自檢，并認真做好檢查記錄、施工記錄和必要的標記工作。施工質(zhì)量不合格，不得向下道工序移交，否則追究班組長(cháng)的責任。

　�。�4）接受技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員對本班組施工過(guò)程的監督、檢查，并為他們提供必要條件和技術(shù)質(zhì)量數據。

　�。�5）發(fā)現投入施工的材料有異，必須向上級反映。拒絕使用質(zhì)量不合格的材料，避免因材料問(wèn)題造成質(zhì)量事故的發(fā)生。

　�。�6）對出現質(zhì)量問(wèn)題或事故，應本著(zhù)實(shí)事求是的精神，提供真實(shí)情況和數據，以利事故的分析和處理。隱瞞或謊報，均應追究班組長(cháng)的責任。

　　（五）操作者

　�。�1）操作者在一定程度上，對工程質(zhì)量起決定作用的責任者。因此說(shuō)，操作者應對工程質(zhì)量負直接操作責任。

　�。�2）堅持按技術(shù)操作規程、技術(shù)交底及圖紙要求施工。凡因違反上述要求，造成質(zhì)量事故的，均應負直接操作責任。

　�。�3）認真按規定要求作好質(zhì)量自檢，并做好自檢記錄和必要的質(zhì)量責任標記。

　�。�4）虛心接受質(zhì)量檢查員和技術(shù)人員的監督檢杏。出現質(zhì)量問(wèn)題，主動(dòng)提供真實(shí)情況，不隱瞞、不謊報，否則追究操作者的責任。

　　（六）專(zhuān)職質(zhì)量檢查員

　�。�1）專(zhuān)職質(zhì)量檢查員是嚴把質(zhì)量關(guān)、對工程質(zhì)量實(shí)行全面監督檢查的、重要的、特殊崗位的工作人員。其應對管轄范圍的質(zhì)量監督檢查工作負全面責任。

　�。�2）嚴把材料檢查關(guān)、工序交接關(guān)、隱蔽驗收關(guān)、重要工種考試資格審查關(guān)、交工驗收檢查關(guān)。

　�。�3）發(fā)現施上中違反操作規程、技術(shù)措施、設計圖紙等要求時(shí)，應堅持原則，立即提出，可分別決定返修或停工。

　�。�4）收集、整理施工過(guò)程的檢查記錄，及時(shí)、準確、如實(shí)填報各種質(zhì)量報表。

　�。�5）協(xié)助做好分項、分部、單位工程的質(zhì)量評定。