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項目管理與招標采購考前復習指導(179)

2010-07-29 14:15    【  【打印】【我要糾錯】

    (8)投融資服務(wù)項目人力資源管理

    投融資服務(wù)項目中需要調用的主要資源是人力,為了提高項目廠(chǎng)作效率、高質(zhì)量完成客戶(hù)委托的任務(wù),需要對項目的人力資源進(jìn)行有效的計劃、獲取和控制:

    1)工作分析。人力資源管理的首要工作是對與投融資服務(wù)項目有關(guān)的每一工作職責、任務(wù)、工作環(huán)境和任職條件進(jìn)行分析,對目前、近期以及遠期的工作量進(jìn)行預測分析;然后確定誰(shuí)在項目中做什么事情,誰(shuí)在項目中決定做什么事情,據此將項目的職責和任務(wù)分配給合適的項目參與者。如前所述,除了咨詢(xún)機構和其他服務(wù)機構參與融資項目中,項目業(yè)主也作為項目組織的一部分,需要深入參與到項目決策中,所以對投融資服務(wù)項目的人力資源管理也應包括項目招商方的人力資源管理:工作分析常用的了具是項目職責安排矩陣,一個(gè)典型的融資項目的職責安排矩陣如表5-3;

5-3典型融資項目職責安排矩陣

工作內容
 
項目經(jīng)理
 
財務(wù)專(zhuān)家1
 
財務(wù)專(zhuān)家2
 
技術(shù)專(zhuān)家
 
法律專(zhuān)家
 
招標專(zhuān)家
 
計劃安排
 
主持
 
 
 
 
 
 
項目調研
 
主持
 
參加
 
 
參加
 
參加
 
 
財務(wù)分析
 
主持
 
 
參加
 
 
 
 
融資條件評估
 
主持
 
 
參加
 
參加
 
 
 
融資方案編寫(xiě)
 
負責
 
參加
 
參加
 
 
 
 
招標文件編寫(xiě)
 
負責
 
 
 
參加
 
參加
 
參加
 
招投標
 
主持
 
 
 
 
參加
 
參加
 
評標
 
主持
 
參加
 
 
 
參加
 
參加
 
談判
 
主持
 
 
 
 
參加
 
參加
 
簽約
 
主持
 
 
 
 
 
參加
 

    2)人力資源獲取。角色和職責分配工作完成后,根據需要和工作崗位安排合適和足夠的人選。確定人選時(shí)要綜合考慮專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)驗、數量、時(shí)間、團隊合作精神等方面的需求,制定出融資項目的人力資源需求計劃。投融資服務(wù)項目閉隊的主要人力資源來(lái)源于咨詢(xún)機構內部,但是多數情況下,不會(huì )全部來(lái)源于公司內部。咨詢(xún)機構作為牽頭單位,應該向業(yè)主建議合適的組織結構和其他專(zhuān)業(yè)人員(如商業(yè)調查人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、法律人員和審計會(huì )計人員)的來(lái)源,由業(yè)主另行委托。所以咨詢(xún)機構應建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )。專(zhuān)家庫、委員會(huì )及顧問(wèn)體系以便高質(zhì)量、及時(shí)地組織人力資源。

    3)項目經(jīng)理。在融服務(wù)資項目中,最重要的角色是項目經(jīng)理。他負責項目組織、計劃和實(shí)施過(guò)程,處理內外關(guān)系,保旺項口目標實(shí)現,是服務(wù)項目的組織者和核心。項目經(jīng)理的能力和素質(zhì)是項目能否順利達到門(mén)標的關(guān)鍵。投融資服務(wù)項目的項目經(jīng)理應具備—定的專(zhuān)業(yè)能力基礎(如市場(chǎng)分析、財務(wù)分析、法律知識和工藝技術(shù)能力),但并不要求是技術(shù)權威,關(guān)鍵是要求項目經(jīng)理具有較寬的知識面,具有豐富的管理經(jīng)驗,能夠在閉隊中管理這些技術(shù)專(zhuān)家。此外,還要求項目經(jīng)理具有領(lǐng)導決策力、社交談判能力、緊急應變的能力和綜合分析能力。

    投融資服務(wù)項目的籌劃和實(shí)施中經(jīng)常有許多問(wèn)題需要及時(shí)作出判斷,決定在何時(shí)采取何種具體行動(dòng),以及行動(dòng)的具體方案。項目經(jīng)理往往是項目的具體決策者和指揮者,對于項目運行中出現的矛盾應及時(shí)處理,必要時(shí)還要請示上級決策者。項目經(jīng)理需要決策的問(wèn)題有:項目進(jìn)度的調整、方案的變更、項目團隊人員分工改變、投資人關(guān)系維護等。在處理這些重大問(wèn)題時(shí),項目經(jīng)理要注意調查研究、多方聽(tīng)取意見(jiàn),必要時(shí)進(jìn)行多方案比選和專(zhuān)家論證。

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