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2010-07-29 14:15 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
(8)投融資服務(wù)項目人力資源管理
投融資服務(wù)項目中需要調用的主要資源是人力,為了提高項目廠(chǎng)作效率、高質(zhì)量完成客戶(hù)委托的任務(wù),需要對項目的人力資源進(jìn)行有效的計劃、獲取和控制:
1)工作分析。人力資源管理的首要工作是對與投融資服務(wù)項目有關(guān)的每一工作職責、任務(wù)、工作環(huán)境和任職條件進(jìn)行分析,對目前、近期以及遠期的工作量進(jìn)行預測分析;然后確定誰(shuí)在項目中做什么事情,誰(shuí)在項目中決定做什么事情,據此將項目的職責和任務(wù)分配給合適的項目參與者。如前所述,除了咨詢(xún)機構和其他服務(wù)機構參與融資項目中,項目業(yè)主也作為項目組織的一部分,需要深入參與到項目決策中,所以對投融資服務(wù)項目的人力資源管理也應包括項目招商方的人力資源管理:工作分析常用的了具是項目職責安排矩陣,一個(gè)典型的融資項目的職責安排矩陣如表5-3;
工作內容 | 項目經(jīng)理 | 財務(wù)專(zhuān)家1 | 財務(wù)專(zhuān)家2 | 技術(shù)專(zhuān)家 | 法律專(zhuān)家 | 招標專(zhuān)家 |
計劃安排 | 主持 | |||||
項目調研 | 主持 | 參加 | 參加 | 參加 | ||
財務(wù)分析 | 主持 | 參加 | ||||
融資條件評估 | 主持 | 參加 | 參加 | |||
融資方案編寫(xiě) | 負責 | 參加 | 參加 | |||
招標文件編寫(xiě) | 負責 | 參加 | 參加 | 參加 | ||
招投標 | 主持 | 參加 | 參加 | |||
評標 | 主持 | 參加 | 參加 | 參加 | ||
談判 | 主持 | 參加 | 參加 | |||
簽約 | 主持 | 參加 |
2)人力資源獲取。角色和職責分配工作完成后,根據需要和工作崗位安排合適和足夠的人選。確定人選時(shí)要綜合考慮專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)驗、數量、時(shí)間、團隊合作精神等方面的需求,制定出融資項目的人力資源需求計劃。投融資服務(wù)項目閉隊的主要人力資源來(lái)源于咨詢(xún)機構內部,但是多數情況下,不會(huì )全部來(lái)源于公司內部。咨詢(xún)機構作為牽頭單位,應該向業(yè)主建議合適的組織結構和其他專(zhuān)業(yè)人員(如商業(yè)調查人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、法律人員和審計會(huì )計人員)的來(lái)源,由業(yè)主另行委托。所以咨詢(xún)機構應建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )。專(zhuān)家庫、委員會(huì )及顧問(wèn)體系以便高質(zhì)量、及時(shí)地組織人力資源。
3)項目經(jīng)理。在融服務(wù)資項目中,最重要的角色是項目經(jīng)理。他負責項目組織、計劃和實(shí)施過(guò)程,處理內外關(guān)系,保旺項口目標實(shí)現,是服務(wù)項目的組織者和核心。項目經(jīng)理的能力和素質(zhì)是項目能否順利達到門(mén)標的關(guān)鍵。投融資服務(wù)項目的項目經(jīng)理應具備—定的專(zhuān)業(yè)能力基礎(如市場(chǎng)分析、財務(wù)分析、法律知識和工藝技術(shù)能力),但并不要求是技術(shù)權威,關(guān)鍵是要求項目經(jīng)理具有較寬的知識面,具有豐富的管理經(jīng)驗,能夠在閉隊中管理這些技術(shù)專(zhuān)家。此外,還要求項目經(jīng)理具有領(lǐng)導決策力、社交談判能力、緊急應變的能力和綜合分析能力。
投融資服務(wù)項目的籌劃和實(shí)施中經(jīng)常有許多問(wèn)題需要及時(shí)作出判斷,決定在何時(shí)采取何種具體行動(dòng),以及行動(dòng)的具體方案。項目經(jīng)理往往是項目的具體決策者和指揮者,對于項目運行中出現的矛盾應及時(shí)處理,必要時(shí)還要請示上級決策者。項目經(jīng)理需要決策的問(wèn)題有:項目進(jìn)度的調整、方案的變更、項目團隊人員分工改變、投資人關(guān)系維護等。在處理這些重大問(wèn)題時(shí),項目經(jīng)理要注意調查研究、多方聽(tīng)取意見(jiàn),必要時(shí)進(jìn)行多方案比選和專(zhuān)家論證。
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