?。?）偶然性原因

　　隨機發(fā)生的特點(diǎn)，是不可避免、難以測量和控制的，或者是在經(jīng)濟上不值得消除。大量存在，但對質(zhì)量影響小。

　　通常把4M1E因素的這類(lèi)微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。

　?。?）系統性原因

　　當影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規程、機械設備發(fā)生故障或過(guò)度磨損、原材料質(zhì)量規格有顯著(zhù)差異情況，沒(méi)及時(shí)排除，生產(chǎn)過(guò)程不正常。