第一條＿＿＿＿住宅區業(yè)主管委會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本管委會(huì )）是根據《XX經(jīng)濟物區住宅區物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區條例）和XX經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例實(shí)施細則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區細則）的有關(guān)規定成立的代表本住宅區全體業(yè)主合法權益的社會(huì )團體，經(jīng)市政府社團登記部門(mén)貪污核準登記后，取得社會(huì )團體法人資格。本管委會(huì )的一發(fā)合法權益受?chē)�家法律保護。

　　第二條 本管委會(huì )接受審計署登記管理部門(mén)、市住宅主管部門(mén)和區住宅管理部門(mén)的領(lǐng)導，執行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規定。

　　第三條 本管委會(huì )代表本住宅區全體業(yè)主的合法權益，以科學(xué)、發(fā)主、合法的管理手段，保障住宅區物業(yè)的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

　　第二章 管委會(huì )的產(chǎn)生及職權

　　第四條 本管委會(huì )由本住宅區業(yè)主大會(huì )選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì )負責并報告工作，接受業(yè)主大會(huì )和市、區住宅管理部門(mén)的監督。

　　第一屆管委會(huì )的產(chǎn)生：由區住宅管理部門(mén)會(huì )同開(kāi)發(fā)建設單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會(huì )，提出管委會(huì )候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì )選舉通過(guò)。

　　第五條 本管委會(huì )設委員＿＿名，其中主任一名，副主任＿＿名，執行秘書(shū)＿＿名。執行秘書(shū)負責處理管委會(huì )日常事務(wù)。

　　管委會(huì )主任、副主任由管委會(huì )在其委員中先舉產(chǎn)生。

　　管委會(huì )執行秘書(shū)由管委會(huì )聘任，如聘任非本住宅區業(yè)主提任執行秘書(shū)的，須由本人在本住宅區的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟擔保人。

　　管委會(huì )主任，執行秘書(shū)為專(zhuān)職或兼職。

　　第六條 本管委會(huì )委使下列職權：

　　1. 按照有關(guān)規定召集和主持業(yè)主大會(huì )；

　　2. 審議決定住宅維修基金和公用設施專(zhuān)用基金的使用；

　　3. 采用公開(kāi)招標或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；

　　4. 審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告；

　　5. 審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程項目；

　　6. 審查并決定住宅區物業(yè)管理服務(wù)費的收費標準；

　　7. 監督物業(yè)管理公司對本住宅區的牧業(yè)管理工作；

　　8. 執行業(yè)主大會(huì )通過(guò)的各項決議。

　　前款的第3、5、6項規定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì )批準。

　　第七條 本住宅區的公用設施專(zhuān)用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支帳目，管委會(huì )應每三個(gè)月到少公布一次，接受業(yè)主的監督。

　　第八條 下列人員經(jīng)管委會(huì )決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會(huì )批準后要獲得適當津貼；

　　1. 管委會(huì )主任；

　　2. 管委會(huì )執行秘書(shū)；

　　3. 業(yè)主選舉的樓長(cháng)；

　　4. 管委會(huì )同意的其他人士。

　　第三章 管委會(huì )會(huì )議

　　第九條 管委會(huì )會(huì )議每?jì)蓚�(gè)月至少如開(kāi)一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要并書(shū)面呈述議題時(shí)，可召開(kāi)管委會(huì )特別會(huì )議。

　　第十條 管委會(huì )會(huì )議的如開(kāi)提前七天將會(huì )議通知及有關(guān)材料送達每們委員。委員因事不能參加會(huì )議的，可以書(shū)面委托代表參加。

　　第十一條 管委會(huì )會(huì )議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。

　　第十二條 管委會(huì )召開(kāi)會(huì )議時(shí)，可以邀請政府有關(guān)部門(mén)，居民委員會(huì )，物業(yè)管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會(huì )議，但上述人員沒(méi)有表決權。

　　第十三條 管委會(huì )會(huì )議決定問(wèn)題，采取少數服從多數的原則。會(huì )議進(jìn)行表決時(shí)，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委托代表人行使表決權，但必須出具授權委托書(shū)，若表決中出現贊成票與反對票相同時(shí)，由主任或會(huì )議主持人投決定性一票。

　　第十四條 管委會(huì )執行秘書(shū)必須作好每次開(kāi)會(huì )的會(huì )議記錄，并由會(huì )議主持人簽署后存檔。

　　第四章 管委會(huì )委員

　　第十五條 本管委會(huì )委員由本住宅區業(yè)主大會(huì )在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數為單數。管委會(huì )可聘請派出所、居民委員會(huì )等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業(yè)主居民擔任管委會(huì )委員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聘請委員），其名額不得超過(guò)最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會(huì )主任，應由為本住宅區業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟擔保人并經(jīng)業(yè)主大會(huì )批準。

　　第十六條 本管委會(huì )委員則熱心公益事業(yè)。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間的成年人來(lái)?yè)�任�?/p>

　　第十七條 本管委會(huì )委員每屆任期三年，可以連選連任。

　　第十八條 本管委會(huì )委員的撤換，減增由管委會(huì )會(huì )議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì )投票決定。

　　第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會(huì )委員，已經(jīng)擔任的須停任委員并由下次業(yè)主大會(huì )追認：

　　1. 已宣告破產(chǎn)；

　　2. 因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力；

　　3. 未經(jīng)管委會(huì )同意無(wú)故在管委會(huì )會(huì )議中連續缺席三次以上；

　　4. 以業(yè)主身份當選為委員，但已不再是業(yè)主；

　　5. 以書(shū)面形式向管委會(huì )提出辭呈；

　　6. 有違法犯罪行為的；

　　7. 業(yè)主大會(huì )已將其罷免的。

　　第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時(shí)，必須在停任或退任后半個(gè)月內將由其管理、保存的本管委會(huì )的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會(huì )的任何財產(chǎn)（動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)）移交給本管委會(huì )。

　　第二十一條 本管委會(huì )委員的權利：

　　1. 選舉權，被選舉權和監督權；

　　2. 對本管委會(huì )的建議和批評權；

　　3. 參與本管委會(huì )有關(guān)事項的決策；

　　4. 參加本管委會(huì )組織的有關(guān)活動(dòng)，

　　第二十二條 本管委會(huì )委員的義務(wù)：

　　1. 遵守本管委會(huì )章程；

　　2. 執行本管委會(huì )的決議，努力完成本管委會(huì )的工作；

　　3. 積極參加本管委會(huì )組織的仁義和活動(dòng)；

　　4. 向本管委會(huì )的工作提供有關(guān)資料和建議。

　　第五章 管委會(huì )日常經(jīng)費收支與只公用房

　　第二十三條 本管委會(huì )的經(jīng)費來(lái)源是本住宅區的管理服務(wù)費。

　　第二十四條 本管委會(huì )的經(jīng)費開(kāi)支包括：業(yè)主大會(huì )和管委會(huì )會(huì )議；購置設備；編印資料。購買(mǎi)書(shū)刊資料；國內外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目（不包括現金）由執行秘書(shū)管理，每月臺票向管委會(huì )會(huì )議匯報，每年度向業(yè)主大會(huì )匯報。

　　第二十五條 本管委會(huì )的辦公用房從公用設施專(zhuān)用基金購買(mǎi)的物業(yè)管理用房中劃出。

　　第六章　 附　　 則

　　第二十六條 業(yè)主大會(huì )通過(guò)有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

　　第二十七條 管委會(huì )的終止與解散：本管委會(huì )依照業(yè)主大會(huì )的決定或市社團登記部門(mén)、市住宅主管部門(mén)的決定終止或解散。

　　第二十八條 本章程的解釋權屬管委會(huì )。

　　第二十九條 本章程與有關(guān)法規不符時(shí)，按有關(guān)法規執行。

　　第三十條　本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì )通過(guò)后生效。

　　附：住戶(hù)手冊

　　一、 前言

　　二、 簡(jiǎn)介

　　三、 物業(yè)管理

　　四、 管理費用

　　五、 設備及服務(wù)

　　六、 裝修管理

　　七、 入住前期的特別服務(wù)

　　八、 業(yè)主及用戶(hù)的其它責任

　　九、 保安/安全

　　十、 關(guān)于防盜門(mén)、窗安裝的有關(guān)辦法

　　十一、 防火

　　十二、 清潔

　　十三、 衛生管理細則

　　十四、 保險

　　十五、 常用電話(huà)號碼

　　十六、 結語(yǔ)

　　一、 前言

　　為 了便于業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)一步了解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫(xiě)此住戶(hù)手岫，以供參考之用。小區住戶(hù)手冊根據管理公約而制定，其目的在于保證小區所有精度及用戶(hù)能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶(hù)加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶(hù)提供盡善盡美的管理服務(wù)。

　　二、 小區簡(jiǎn)介

　　小區占地　公頃，總建筑面積　 平方米，綠化面積　 平方米，綠化率為　 .物業(yè)管理公司以現代的意識、全方面的構思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng )造出一個(gè)溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

　　1. 按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

　　2. 注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好。

　　3. 實(shí)行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認可。

　　4. 物業(yè)管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：

　�。�1） 管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

　�。�2） 保安：小區有專(zhuān)門(mén)保安力量，實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。

　�。�3） 清潔：保潔員定時(shí)清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無(wú)煙頭，無(wú)紙屑，地痰跡，無(wú)污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時(shí)再污染。

　�。�4） 綠化：負責小區綠化，四季維護樹(shù)木，花草，修剪花木，維護綠化景觀(guān)。

　�。�5） 車(chē)輛交通管理：對機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。

　�。�6） 有償服務(wù)：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶(hù)衛生，成立老年活動(dòng)中心等生活服務(wù)系列。

　�。�7） 有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區住房。

　�。�8） 設立便民的小型超市、便民商店等。

　　三、 物業(yè)管理

　　1. 管理公司

　　根據管理公約的條文，XX物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區之物業(yè)管理公司。

　　2. 管理公司之代表權

　　管理公司有絕對的權力代表各業(yè)主及用戶(hù)就有關(guān)管理本小區之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構和團體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問(wèn)題。

　　3. 公共地方及設施管理

　　管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。

　　4. 管理職員

　　為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專(zhuān)業(yè)管理人員及專(zhuān)業(yè)維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶(hù)切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準向業(yè)主，租戶(hù)。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

　　5. 建議及投訴

　　任何人士若對小區環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書(shū)面形式通知管理公司。

　　6. 小區管理處辦公時(shí)間

　　小區管理處辦公時(shí)間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時(shí)間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶(hù)服務(wù)。

　　管理公司電話(huà)（辦公時(shí)間）：　　　　　XXX

　　管理處電話(huà)（二十四小時(shí)服務(wù)）：　　　XXX

　　四、 管理費用

　　1. 管理費

　　管理費乃根據每年度之管理開(kāi)支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日后實(shí)際支出需要而調整，調整前各業(yè)主將獲預先通知。

　　2. 管理保證金及管理基金

　　各業(yè)主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數額相當于三個(gè)月的管理費用作為履約保證金。同時(shí)亦需支付數額相當于三個(gè)月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開(kāi)支。當管理基金不足時(shí)，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動(dòng)用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。

　　3. 繳付管理費

　　樓宇管理費于每月1日前繳付，管理公司為各用戶(hù)專(zhuān)責管理本小區，任何租戶(hù)延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及采取適當的法律行動(dòng)追討。

　　付款時(shí)間：星期一至星期五08：30-20：30

　　星期六、星期日及假期09：00-17：30

　　付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。

　　4、管理費盈虧

　　小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開(kāi)支時(shí)，各業(yè)主須按比例交付不足之數目，如有盈余，則將會(huì )撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶(hù)床相互協(xié)調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責人，而不涉入業(yè)主與用戶(hù)之間之關(guān)系。

　　管理帳項

　　5、　管理帳項以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)方式處理，收入及支出帳項將按時(shí)向各業(yè)主/租戶(hù)通知。各業(yè)主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

　　6、 業(yè)權轉讓

　　如有更改或轉讓業(yè)權，原業(yè)主必須以書(shū)面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業(yè)權轉讓時(shí)，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業(yè)主名下。賣(mài)方業(yè)主自行安排向買(mǎi)方收回上述做主金及基金。

　　五、 設備及服務(wù)

　　1. 電力

　　各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進(jìn)行。

　　2. 供水

　　小區24小時(shí)供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進(jìn)行。自來(lái)水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時(shí)必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責維修及賠償。

　　3. 煤氣

　　小區24小時(shí)保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格（指定）的技工進(jìn)行。系統若發(fā)生泄漏現象，須及時(shí)與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

　　4. 電話(huà)

　　小區已鋪設電話(huà)電纜直達各物業(yè)單位，用戶(hù)可向管理中心呂請接駁及安裝電話(huà)。

　　5. 電梯服務(wù)

　　小區各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)。

　　6. 公共天線(xiàn)

　　各單位均高有電視天線(xiàn)插位。若需嗇額外的天線(xiàn)插位時(shí)，可通過(guò)管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關(guān)業(yè)主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線(xiàn)。

　　7. 消防系統

　　小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。

　　六、 裝修管理

　　1. 政府法規、公約條文

　　用戶(hù)在室內進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門(mén)之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規條文情況，用戶(hù)須將改變部分恢復原面貌，直至有關(guān)方面滿(mǎn)意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問(wèn)詢(xún)。

　　2. 用戶(hù)在單位內施行各類(lèi)裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，并須書(shū)面通知管理處，提交有關(guān)裝設計圖及向有關(guān)政府部門(mén)申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開(kāi)工。

　　3. 裝修保證

　�。�1） 裝修按金-此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時(shí)作適當處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會(huì )按實(shí)際情況作全部或部分發(fā)還。

　�。�2） 第三者保險-為減少在裝修時(shí)發(fā)生意外所導致?lián)p失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

　　4. 裝修規則

　�。�1） 提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語(yǔ)防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。

　�。�2） 裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶(hù)的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶(hù)負責及賠償。

　�。�3） 盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業(yè)主，用戶(hù)不要受到干擾和感覺(jué)不便。

　�。�4） 施工現場(chǎng)必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡(jiǎn)等，以備發(fā)生事故時(shí)緊急應用。

　�。�5） 不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。

　�。�6） 所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

　�。�7） 不可在小區內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。

　�。�8） 裝修工人必須空著(zhù)適當的衣服及不得赤足出入工作范圍，以防發(fā)生意外及有礙觀(guān)瞻。

　�。�9） 所有裝修工人在小區范圍內必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時(shí)必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進(jìn)入小區范圍內或在物業(yè)范圍內進(jìn)行工作。

　�。�10） 所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區范圍，必須先填妥管理公司特定出門(mén)許可證再經(jīng)檢驗始可放行。

　�。�11） 裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。

　�。�12） 切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。

　　5、物業(yè)外墻

　　所有用戶(hù)皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線(xiàn)或將其他物品裝置物業(yè)外墻上。

　　發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶(hù)將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。

　　6、 裝修承造商

　　各用戶(hù)所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時(shí)有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶(hù)物業(yè)構成破環(huán)，有關(guān)用戶(hù)必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時(shí)必須小心謹慎。

　　七、 人往前期的特別服務(wù)

　　尊敬的業(yè)主：

　　歡迎您入住XX物業(yè)管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到XX物業(yè)管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。

　　為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區，管理處開(kāi)辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話(huà)：（裝飾）：XXX

　　聯(lián)系電話(huà)：（搬家）：XXX

　　八、 業(yè)主及用戶(hù)的其他責任

　　1、 物業(yè)用途限制

　　各用戶(hù)不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

　　2、 飼養寵物

　　住戶(hù)所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

　　3、 噪音氣味

　　為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶(hù)切勿在其室內發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶(hù)。

　　4、 公眾通道

　　必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無(wú)阻。為保護各業(yè)主/用戶(hù)自身安全起見(jiàn)，遇有任何公共走道阻塞時(shí)，應立刻通知接待中心。若發(fā)現其他用戶(hù)做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動(dòng)舉報。

　　5、 景觀(guān)物品

　　各用戶(hù)不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

　　6、 神位

　　為保持環(huán)境清潔衛生，所有用戶(hù)禁止在門(mén)前或公共地方擺設神位及燃點(diǎn)香燭。

　　7、 電梯服務(wù)

　　嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。

　　8、 危險物

　　各業(yè)主不得在小區范圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

　　9、 鐵閘/卷門(mén)

　　各用戶(hù)不得在其單位大門(mén)外或窗口裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。

　　10、 營(yíng)業(yè)經(jīng)商

　　除非得到管理公司書(shū)面批準確，所有用戶(hù)不得在小區物業(yè)的公共范圍內擺設任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣(mài)活動(dòng)，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶(hù)及外來(lái)訪(fǎng)客亦不可在此范圍內向其他住戶(hù)進(jìn)行派發(fā)物品、推銷(xiāo)或任何形式的磁擾。

　　11、 法律糾紛

　　業(yè)主或用戶(hù)在小區物業(yè)范圍內，因自身問(wèn)題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經(jīng)濟責任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開(kāi)銷(xiāo)，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶(hù)承擔。

　　九、 保安/安全

　　1、 為保障安全，所有的小區居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應辦理住客證。

　　A 辦理住客證請與管理處聯(lián)系，書(shū)面寫(xiě)明人員姓名并交一寸照片一張，證件需繳納押金。

　　B 若有人員變動(dòng)，應及時(shí)到管理處發(fā)放或注銷(xiāo)證件手續。

　　C 住客證或臨時(shí)工作證不慎遺失，請及時(shí)報告管理處，并辦理補證手續（與開(kāi)始輸時(shí)手續相同）

　　2、 大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。

　　3、 小區每24小時(shí)均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶(hù)配合保安人員工作以保障所有入住小區住戶(hù)的安全，并請注意以下幾點(diǎn)：

　　A 若發(fā)現任何可疑人物，請在安全情況下立即通知管理人員或管理處。

　　B對進(jìn)入大樓的訪(fǎng)客將要求做會(huì )客登記，每天23：00以后的訪(fǎng)客保安人員應先與住戶(hù)聯(lián)系，得到允許后方可探訪(fǎng)。

　　C 房間無(wú)人時(shí)，請鎖好門(mén)窗。

　　D 無(wú)人在室內時(shí)，關(guān)閉所有電器用具。

　　E 不要在禁止吸煙場(chǎng)所吸煙，尤其是在電梯內；在可吸煙場(chǎng)所，應處理好煙蒂和火種。

　　F 定期檢查，維修電器設備、電線(xiàn)和滅火器等。

　　G 發(fā)現有不明氣體時(shí)，不可開(kāi)關(guān)電器包括使用電話(huà)，離開(kāi)單位后，鎖好門(mén)窗，立即通知管理人員或管理處。

　　H 攜出大件物品及搬運貨物出小區、住宅樓，必須到管理處提出申請并開(kāi)具出門(mén)許可證。辦理該手續須憑證戶(hù)證新自前往辦理。

　　I 住宅單位用戶(hù)世勿隨便開(kāi)門(mén)給陌生人，開(kāi)門(mén)前必須先從防盜眼辨別訪(fǎng)客。

　　J與監近用戶(hù)互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應。

　　K 如遇緊急情況時(shí)可直接報警（撥電話(huà)110）或直接打電話(huà)通知公安局總值班室。

　　L 如不幸被賊匪光顧，不應移動(dòng)、清抹或洗滌任何現場(chǎng)物品。當情況安全后，立即通知管理處。

　　4、 除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶(hù)安全。

　　5、 住房保安

　　各用戶(hù)如需在其使用單位范圍內，自行聘用專(zhuān)職空著(zhù)制服的私XX安員，必須事先向管理公司作書(shū)面申請，詳列人員數目，值班時(shí)間及所恬單位名稱(chēng)，并須保證這些專(zhuān)職人員不得空著(zhù)制服在小區公共地方活動(dòng)，以免造成管理混淆及引起誤會(huì )。

　　十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門(mén)、窗的有關(guān)辦法

　　為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門(mén)、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進(jìn)行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門(mén)窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執行。

　　十一、防火

　　1、 防火措施

　　。小區物業(yè)內部裝置有滅火設備，用戶(hù)應熟悉各項設備的位置及使用方法，用戶(hù)必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設備作其他用途。

　　2、 防火知識

　　。切勿令電線(xiàn)負荷過(guò)量或在同一插座接下來(lái)多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負荷過(guò)量而導致火警。

　　。請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最后離開(kāi)單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。

　　。易燃及危險性物品應放置在孩童無(wú)不觸及的地方。

　　。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。

　　。防火門(mén)必須保持經(jīng)常關(guān)閉。

　　。如遇到易燃物品氣味時(shí)，切勿觸動(dòng)任何電器（包括電話(huà)、門(mén)鈴、電動(dòng)玩具等）開(kāi)關(guān)，小心打開(kāi)所有窗戶(hù)，門(mén)，讓空氣流通，然后離開(kāi)現場(chǎng)及盡快通知管理處。

　　3、 如遇火警時(shí)應采取的措施

　　。保持鎮定

　　。撥打電話(huà)119通知消防局

　　。打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

　　。及時(shí)通知小區保安管理員或管理處，如時(shí)間許可，應通知監近用戶(hù)。

　　。如遇到濃煙，應盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

　　。不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。

　　。盡快前往小區地面或空曠地方。

　　4、 防火演習

　　。管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習及試驗各項救火設備。

　　十二、 清潔

　　管理公司已雇有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴(lài)全體用戶(hù)的通力合作，維持社會(huì )公共道德，才可確保地方清潔。

　　用戶(hù)內部的清潔、衛生、防蟲(chóng)工作，應由用戶(hù)自行負責，或委托管理公司之指定承包商處理。

　　大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會(huì )依時(shí)清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。

　　十三、 衛生管理細則

　　為給業(yè)主創(chuàng )造出一個(gè)優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：

　　第一條：公司將組織大量人力、物力對公共場(chǎng)所、設施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

　　第二條：公司將定期進(jìn)行消滅“四害”工作，絕不讓其滋生、蔓延。

　　第三條：請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時(shí)打掃、清運。

　　第四條：禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

　　第五條：禁止在小區建筑上張貼裝修、標語(yǔ)、廣告等。

　　第六條：禁止在公共場(chǎng)所搭建違章建筑。

　　第七條：禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。

　　第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設施。

　　第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。

　　十四、 保險

　　管理公司已為小區的所有公共設備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預算支付。各用戶(hù)若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買(mǎi)保險。

　　各用戶(hù)不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業(yè)保險無(wú)效，或令該保險提高之行為，如有此類(lèi)事情發(fā)生，違約用戶(hù)需對因此而產(chǎn)生的所有開(kāi)支及損失負。

　　十五、 常用電話(huà)號碼

　　夜間值班定：XX　　　　　　　　火警：119

　　派出所：XX　　　　　　　　　　匪警：110

　　醫院：XX　　　　　　　　　　　急救：120

　　十六、 結語(yǔ)

　　為使購買(mǎi)小區的所有業(yè)主/住戶(hù)能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境，物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶(hù)之利益著(zhù)想，敬請各位合作。

　　業(yè)主應將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問(wèn)，請向本公司或管理處查詢(xún)，本公司將樂(lè )意盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝意。

　　并祝各位喬遷之喜，安居愉快。

　　XX物業(yè)管理公司

　　X年X月X日