項目管理之全局理念

　　明確項目與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系。項目管理之企業(yè)全局的理念，首先要明確項目服從于企業(yè)這一關(guān)系。項目是一次性組織和活動(dòng)，是實(shí)現特定目標的一個(gè)過(guò)程。比如：工程項目就是從策劃、籌建、建設、竣工最后到投產(chǎn)、歸還投資（或投資回收）的一個(gè)過(guò)程。建筑工程項目是建筑企業(yè)戰略實(shí)施和文化傳承的重要載體，是建筑企業(yè)最直接、最經(jīng)常和最大量的實(shí)踐基礎。項目不是企業(yè)，項目經(jīng)理不是法定代表人，只是企業(yè)法定代表人委托授權負責某一個(gè)項目的代表，必須按照企業(yè)管理體制、程序和要求運作，接受企業(yè)的統一管理。十幾年的發(fā)展實(shí)踐證明項目承包制存在一定缺陷，已經(jīng)不能適應當前形勢的發(fā)展了，應實(shí)施項目的授權管理和目標考核制度。建立現代企業(yè)制度，反映在建筑企業(yè)就是要規范項目管理。

　　明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的形勢。項目管理服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所以必須明白企業(yè)經(jīng)營(yíng)的形勢。那么現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的形勢到底是什么？那就是我們的建筑業(yè)競爭正處在一個(gè)“成本競爭”的階段。成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟證明，各行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展都會(huì )經(jīng)歷“產(chǎn)品競爭、成本競爭、品牌競爭”三個(gè)循序漸進(jìn)的階段。在“產(chǎn)品競爭”階段，競爭的重點(diǎn)是制造能力和質(zhì)量，企業(yè)普遍能獲得較高收益；在“成本競爭”階段，企業(yè)的制造能力和質(zhì)量逐漸趨同，競爭的重點(diǎn)是成本和價(jià)格優(yōu)勢，企業(yè)收益呈總體下降趨勢；在“品牌競爭”階段，由于成本競爭的淘汰，剩余企業(yè)的成本水平趨同，競爭的重點(diǎn)是品牌，普通企業(yè)獲得合理收益，品牌企業(yè)獲得超額收益。我國建筑業(yè)企業(yè)正逐步告別“產(chǎn)品競爭”，處在激烈的“成本價(jià)格”競爭階段，未來(lái)將進(jìn)入“品牌競爭”的階段。然而，目前我們很多企業(yè)對這一形勢認識不足。

　　明確項目進(jìn)步的方向。明確了項目服從于企業(yè)的關(guān)系，明白了企業(yè)經(jīng)營(yíng)總的形勢，項目管理進(jìn)步的大方向也就很明了：就是要從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉變。第一，以往企業(yè)的收益主要靠投標收益，項目管理的成本較為寬松，項目管理的主要任務(wù)就是合格履約，以組織施工生產(chǎn)為主要任務(wù)�，F在項目市場(chǎng)投標收益很低甚至沒(méi)有收益，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織又不可能不賺錢(qián)，這時(shí)候能否順利完成生產(chǎn)任務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)基礎任務(wù)，比較項目管理能力的關(guān)鍵是比誰(shuí)能在這個(gè)過(guò)程中省錢(qián)和賺錢(qián)；第二，評價(jià)項目管理能力的標準變了，企業(yè)選拔和培養項目管理人才的方向也要變。項目經(jīng)理只能管生產(chǎn)不行，還必須懂經(jīng)營(yíng)會(huì )賺錢(qián)；第三，管理和技術(shù)進(jìn)步將成為項目經(jīng)理日常管理鉆研的重點(diǎn)。

　　項目管理之統籌協(xié)調理念

　　統籌協(xié)調的理念就是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現。我們在項目管理上，也有統籌協(xié)調的問(wèn)題。

　　項目管理要做好三個(gè)效益的統籌。一個(gè)建設項目，應該實(shí)現經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會(huì )效益這三大效益。經(jīng)濟效益要雙贏(yíng)，環(huán)境效益要兼顧，社會(huì )效益要負責。

　　總目標與階段目標的統籌。建筑工程的項目管理是一個(gè)復雜的系統工程，必須依靠科學(xué)管理，憑拍腦袋是不行的。尤其是在當前成本競爭條件下，任何一項失誤、浪費、拖延，都應當盡最大努力控制消除，即使是以往最有經(jīng)驗的項目經(jīng)理也必須事先進(jìn)行嚴密的策劃部署，不能憑經(jīng)驗做事，其中要特別重視運籌。同時(shí)要把總目標和階段目標的關(guān)系弄明白，階段性目標是總目標的保證，既要確定總目標，更要重視階段目標這個(gè)關(guān)鍵，不然總目標是空的。

　　現在的管理也要考慮外部的問(wèn)題，任何一個(gè)項目的完成，都不是自己關(guān)起門(mén)來(lái)干的，都是與外部各種力量協(xié)作的結果。一個(gè)大項目的完成是一個(gè)大協(xié)作的過(guò)程，單位內部各部門(mén)間要協(xié)作，單位與外部環(huán)境間也要協(xié)作，包括與業(yè)主方、建設單位的協(xié)作，與設計部門(mén)的協(xié)作，與政府有關(guān)部門(mén)（如政府質(zhì)量監督、安全監督、市場(chǎng)監督部門(mén)）的協(xié)作，還有與各種中介組織（如監理公司、造價(jià)咨詢(xún)公司、審計事務(wù)所等）之間的協(xié)作。與任何一個(gè)部門(mén)關(guān)系的惡化，都有可能導致項目的失敗，或者說(shuō)增加管理的阻力或成本。

　　項目管理之人力資本理念

　　樹(shù)立人力資本理念，就是要特別重視人才的作用，要把人才當作最寶貴的資本。當前條件下，建筑施工企業(yè)要著(zhù)重做好人力資源的工作。人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)的事情，而項目管理是建筑企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的關(guān)鍵，自然也要把人力資源管理作為項目管理的關(guān)鍵，把人力資源開(kāi)發(fā)作為項目管理的重要任務(wù)。

　　重視項目經(jīng)理的重大作用。項目不是企業(yè)，項目管理不是企業(yè)管理，但是建筑施工企業(yè)的項目管理過(guò)程卻類(lèi)似企業(yè)管理，也涉及人、財、物等諸要素資源的優(yōu)化配置利用，涉及與社會(huì )、行業(yè)、客戶(hù)、政府等諸多外部關(guān)系的綜合協(xié)調。所以，項目經(jīng)理崗位至關(guān)重要，他不僅是一個(gè)人，更是一個(gè)群體。要開(kāi)發(fā)人力資源，首先要開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理的人力資源，要加強對項目經(jīng)理的培訓，使項目經(jīng)理真正成為具有高尚的職業(yè)道德、一定專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，會(huì )管理、善管理、敢負責的復合型高層管理人才。

　　重視發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才的作用。項目經(jīng)理是企業(yè)履約管理的一個(gè)代表，他能否有效發(fā)揮作用還取決于企業(yè)是否能為他提供資源支持。這其中人力資源是關(guān)鍵，包括注冊會(huì )計師、注冊建造師、注冊造價(jià)師、結構工程師等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的支持非常重要。項目經(jīng)理在項目管理過(guò)程中必須特別重視依靠和發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才的作用，要特別重視培育和培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

　　這里還要特別強調專(zhuān)家型人才的作用，尤其是技術(shù)專(zhuān)家作用的發(fā)揮。這是“成本競爭”的需要，也是逐步向“品牌競爭”過(guò)渡的需要。在成本競爭階段，企業(yè)要實(shí)現比較好的經(jīng)營(yíng)效果，第一，要具有對接高端市場(chǎng)的能力；第二，能對傳統技術(shù)的應用進(jìn)行創(chuàng )新和優(yōu)化。這些都需要專(zhuān)家型人才，他們要么掌握和熟悉建筑業(yè)最先進(jìn)和最前沿技術(shù)，要么對傳統技術(shù)有著(zhù)高度的熱愛(ài)和深厚廣泛的鉆研。有了專(zhuān)家型人才，我們才能在當前日益激烈的成本價(jià)格競爭中游刃有余，才能積累形成企業(yè)的核心能力，才能逐步確立自己的品牌優(yōu)勢。

　　重視強化技工群體的作用。面對建筑企業(yè)的技工問(wèn)題，我們首先要承認農民工在當前不可或缺的地位，技工群體要引起國家和行業(yè)的高度重視。過(guò)去我們只重視大學(xué)生，其實(shí)技工群體也是人才，這在中央的有關(guān)文件中已非常明確地提出來(lái)。企業(yè)在農民工問(wèn)題上要主動(dòng)，不能等待，誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)就有優(yōu)勢。而在當前，抓緊管理和技術(shù)進(jìn)步，改善農民工待遇和工作條件，加強培訓的投入，按照雙贏(yíng)的原則，團結和依靠以農民工為主的操作工人是當務(wù)之急。

　　項目管理之文化致勝理念

　　真正實(shí)踐以人為本的理念�，F代企業(yè)文化和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的根本基點(diǎn)和本質(zhì)特征都是“以人為本”�！耙匀藶楸尽焙�(jiǎn)單說(shuō)有兩個(gè)方面含義，第一，做一切事情的宗旨是滿(mǎn)足人的需求。第二，干一切事情都要依靠人。概括地講，具體表現在對內和對外兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)對內不斷滿(mǎn)足員工的需求，另一方面是企業(yè)對外以用戶(hù)為中心。