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管理與領(lǐng)導關(guān)系淺論

2007-12-06 11:14    【  【打印】【我要糾錯】

  摘 要:管理與領(lǐng)導在平時(shí)經(jīng)常被混淆,而實(shí)際上兩者既有聯(lián)系又有差別。這樣不利于企業(yè)進(jìn)行運作,也不利于進(jìn)行相關(guān)的研究。本文將具體的論述管理與領(lǐng)導之間的聯(lián)系以及相互區別。

  關(guān) 鍵 詞:管理;領(lǐng)導;管理與領(lǐng)導關(guān)系

  一、管理與領(lǐng)導的概念

  對于管理和領(lǐng)導的概念,說(shuō)法不一。其中赫伯特·A·西蒙(Herbert .A.Simon)曾提出“管理就是決策”的說(shuō)法;美國哥倫比亞大學(xué)的威·H ·紐曼則提出:“管理是對一組個(gè)體向某些共同目標努力時(shí)進(jìn)行的指導、領(lǐng)導和控制”。而本文將引用的是“管理是指通過(guò)信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng )新等職能的發(fā)揮來(lái)分配、協(xié)調包括人力資源在內的一切可以調用的資源,以實(shí)現單獨的個(gè)人無(wú)法完成的目標!薄1】從本概念可以看出管理的載體是組織,其本質(zhì)是活動(dòng)或過(guò)程,對象是包括人力資源在內的一切可以調用的資源(包括原材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等),職能是信息的獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng )新,而管理的目標是為了實(shí)現僅憑單個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現的既定的目標。亨利。法約爾將管理的職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,后來(lái)人們將其分為計劃、組織、領(lǐng)導和控制?梢(jiàn),領(lǐng)導可以看成是管理的職能之一。

  美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈對領(lǐng)導定義是:“一般可以簡(jiǎn)單地解釋為影響力,或對人們施加影響的藝術(shù)或過(guò)程! 本文將引用是“領(lǐng)導就是指導、帶領(lǐng)、引導和激勵下屬為實(shí)現目標而努力的過(guò)程! 【2】從這一定義可以看出領(lǐng)導的三要素:

 。1)領(lǐng)導者必須有部下或追隨者;

 。2)領(lǐng)導者擁有影響追隨者的能力或力量,它們既包括由組織賦予領(lǐng)導者的職位和權力,也包括領(lǐng)導者個(gè)人所具有的影響力,具體又包括產(chǎn)生于領(lǐng)導者所擁有的專(zhuān)門(mén)知識或特殊技能的影響力,來(lái)自于追隨者認可的由個(gè)人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的影響力;

 。3)領(lǐng)導的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達到組織的目標。

  二、管理與領(lǐng)導的聯(lián)系

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導科學(xué)是管理科學(xué)的一個(gè)分支體系18世紀到19世紀的工業(yè)革命使以機器為主的現代意義上的工廠(chǎng)成為現實(shí),工廠(chǎng)以及公司的管理越來(lái)越突出,為管理學(xué)理論的產(chǎn)生打下了基礎。以1911年美國的弗雷德 .W.泰羅出版的《科學(xué)管理原理》等一系列專(zhuān)著(zhù)為標志,西方科學(xué)管理理論的拉開(kāi)序幕,標志著(zhù)西方資本主義國家的企業(yè)管理由經(jīng)驗管理開(kāi)始向科學(xué)管理的轉變,這一時(shí)期的管理理論被稱(chēng)為“科學(xué)管理理論”。20世紀30年代,梅奧等通過(guò)著(zhù)名的霍桑實(shí)驗,對科學(xué)管理理論的基礎“經(jīng)濟人假設”提出了質(zhì)疑,并提出了“社會(huì )人假設”,在此基礎上形成了行為科學(xué)理論。行為科學(xué)理論包括個(gè)體行為理論、團體行為理論和組織行為理論,其中在團體行為理論和組織行為理論中闡述了領(lǐng)導方式以及領(lǐng)導者應具備的品質(zhì)。所以,可以說(shuō)行為科學(xué)理論包括后來(lái)形成的獨立學(xué)科體系——領(lǐng)導科學(xué)是科學(xué)管理理論以后的一個(gè)新的發(fā)展階段,是管理科學(xué)的一個(gè)分支體系,也是西方管理理論的主流學(xué)派之一。

 。ǘ┳罱K目的的一致性不論是管理還是領(lǐng)導都是通過(guò)一系列的努力,最終來(lái)實(shí)現組織的既定目標。盡管管理主要是通過(guò)協(xié)調把人、財、物等各類(lèi)資源合理有效地組織起來(lái),使之正常運轉,完成既定目標,領(lǐng)導則是通過(guò)制定目標,并通過(guò)引導、激勵下屬進(jìn)而發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)實(shí)現預期目標?梢(jiàn)其最終的目標是一致的,都要實(shí)現組織的既定目標。相對于組織而言,只有通過(guò)領(lǐng)導者和管理者相互的合作,通過(guò)卓越領(lǐng)導和有效管理來(lái)保證組織目標的順利實(shí)現。

 。ㄈ┒紡娬{“以人為本”

  管理的人性化是企業(yè)管理理論發(fā)展的趨勢,企業(yè)之間的競爭最終表現為人才之間的競爭。所以,管理越來(lái)越重視人的作用,特別是企業(yè)中的人力資本,不但設計誘人的薪酬,還提供部分企業(yè)的產(chǎn)權,以留住人才。雖然管理的對象可以是材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等,但對人的管理是中心。而作為被領(lǐng)導的對象只是組織中的人,通過(guò)對人的指導、激勵實(shí)現組織目標。如果不以人為本,則變成了獨桿司令了。所以強調“以人為本”的思想便成為領(lǐng)導與管理共有的哲學(xué)思想。

 。ㄋ模┰谄髽I(yè)實(shí)際運作中兩者不可以分開(kāi)管理活動(dòng)目標的實(shí)現離不開(kāi)領(lǐng)導行為,領(lǐng)導行為的強化與完善又不能脫離不斷深化的管理實(shí)踐。領(lǐng)導需要確立目標和遠景規劃,并設計好完成該工作目標的一系列的計劃和執行方法。然后,管理進(jìn)一步設計完成任務(wù)的具體事項,重新制定計劃以及有關(guān)管理和評估的措施與標準,將現有的資源合理配置,通過(guò)強制性的方式完成任務(wù),建立并維持一個(gè)人員精干、指揮有度、積極肯干的完善的組織,并做好與成員的溝通、解釋、說(shuō)服工作。最后,管理要通過(guò)正式、非正式的途徑,完成評估與總結工作,而領(lǐng)導則依據任務(wù)完成情況通過(guò)激勵、鼓舞的方式使被領(lǐng)導者對組織目標進(jìn)一步支持與理解。在此過(guò)程中,領(lǐng)導與管理是相互完善、相互補充的兩個(gè)體系:管理進(jìn)一步設計就是對領(lǐng)導確立的目標與遠景規劃的補充與完善,領(lǐng)導的激勵、鼓舞是使組織成員沿著(zhù)正確的組織目標前進(jìn)的關(guān)鍵。

  三、管理與領(lǐng)導的區別

  美國南加州大學(xué)領(lǐng)導學(xué)院創(chuàng )辦人、工商管理杰出教授沃倫·本尼斯(Warren.Bennis)認為,管理者與領(lǐng)導者之間的主要差別是:管理者好于管束,領(lǐng)導者善于革新;管理者是模仿者,領(lǐng)導者是原創(chuàng )者;管理者因循守舊,領(lǐng)導者追求發(fā)展;管理者依賴(lài)控制,領(lǐng)導者營(yíng)造信任;管理者目光短淺,領(lǐng)導者目標遠大;管理者問(wèn)怎樣做和何時(shí)做,領(lǐng)導者問(wèn)做什么和為何做;管理者只顧眼前,領(lǐng)導者放眼未來(lái);管理者接受現狀,領(lǐng)導者挑戰現狀;管理者是聽(tīng)話(huà)的士兵,領(lǐng)導者是自己的主人;管理者習慣正確地做事,領(lǐng)導者注意做正確的事!5】其區別具體如下:

 。ㄒ唬┕芾砼c領(lǐng)導對主體的要求不同管理重在對決策的執行、實(shí)施,領(lǐng)導重在對決策的制定。有人提出領(lǐng)導是非程序性決策,管理是程序性決策!俺绦蚧瘺Q策一般由管理人員,按照一定的規章制度來(lái)進(jìn)行,領(lǐng)導者應當把主要精力集中在非程序化的決策上,注意發(fā)現解決各種新問(wèn)題”。

  領(lǐng)導者主要是主持組織積極變革,開(kāi)拓新的局面,以促進(jìn)群體或組織系統的動(dòng)態(tài)演化為主,通過(guò)引導、影響、激勵等方式,為群體或組織系統確立目標,指引方向,創(chuàng )造優(yōu)勢。所以,領(lǐng)導要求做正確的事情,知道如何做。有關(guān)于任務(wù)的愿望,習慣從外向內看事情,喜歡深入第一線(xiàn),知道到如何說(shuō)。對生活充滿(mǎn)熱情。受目標驅動(dòng),關(guān)注做對的事情。而管理者則以維持群體或組織的動(dòng)態(tài)穩定為主,通過(guò)經(jīng)營(yíng)、安排、分配等方式,為群體或組織系統活動(dòng)選擇工作方法,使群體或組織維持原有秩序,完成組織的任務(wù)目標。管理要求做事情,知道做什么。有對任務(wù)的看法。習慣從里向外看世界。喜歡高高在上,知道說(shuō)什么,喜歡得過(guò)且過(guò)。行動(dòng)保守,關(guān)注正確的做事情。

 。ǘ┕芾砼c領(lǐng)導的客體不同管理的客體是由原材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等等要素構成的“資源系統”,領(lǐng)導的客體主要是人。作為管理客體的人與作為領(lǐng)導客體的人又有所區別。管理客體的人,主要是在工作中處于第一線(xiàn)的技術(shù)工作者、操作者;領(lǐng)導客體的人,主要是綜合素質(zhì)較高的,有一定管理能力的管理者。

 。ㄈ嗔Φ臉嫵刹煌芾碚叩臋嗔κ墙⒃诤戏ǖ,有報酬和強制性權力基礎上,要求組織中的對應成員服從指揮,聽(tīng)從調度,按既定的規程辦事。領(lǐng)導者的權力包括個(gè)人專(zhuān)長(cháng)權,即產(chǎn)生于領(lǐng)導者所擁有的專(zhuān)門(mén)知識或特殊技能;個(gè)人影響權,即來(lái)自于追隨者認可的由個(gè)人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的力量;還有領(lǐng)導者擔任的管理崗位所賦予的管理制度權力。領(lǐng)導者的權力更多的是建立在個(gè)人的人格魅力及領(lǐng)導藝術(shù)之上的,被領(lǐng)導者是自覺(jué)、自愿的跟從,并朝著(zhù)組織目標奮斗。

 。ㄋ模┕芾砗皖I(lǐng)導注重的內容不同管理更多的注重具體的生產(chǎn)過(guò)程中的工時(shí)研究,注重正式的規章制度。強調剛性。要求有正式的規章制度來(lái)指導員工,其目的是使員工的行為規范化、標準化,從而減少日常的管理活動(dòng),使管理者能減少例性管理,而注重于非例性問(wèn)題,即例外事件。這就要求規章制度的嚴格性。而領(lǐng)導則注重領(lǐng)導者對人的影響和引導,重視人的需要、情感、興趣、人際關(guān)系的社會(huì )屬性,強調柔性。通過(guò)運用一系列的激勵理論,帶領(lǐng)、引導下屬為實(shí)現目標而努力。

 。ㄎ澹┕芾砼c領(lǐng)導的結果不同管理的結果是在一定程度上實(shí)現預期計劃、維持秩序,使企業(yè)能正常的運轉;而領(lǐng)導的結果卻是引起變革,通常是劇烈的變革,并形成非常積極的變革潛力。約翰?铺夭┦吭髁艘粋(gè)極為精辟的比喻來(lái)闡明領(lǐng)導行為與管理行為的區別及對變革的影響。在和平時(shí)期,軍隊需要管理來(lái)讓他們能井井有條,但到了戰爭時(shí)期,軍隊上上下下都必須要有領(lǐng)導才能,沒(méi)有人能夠管理一支軍隊上戰場(chǎng),軍隊必須是被領(lǐng)導。

  目前,由于競爭的加劇,企業(yè)對創(chuàng )新的要求越來(lái)越高,不少企業(yè)正積極的進(jìn)行組織重組,流程再造等,努力成為學(xué)習型組織。企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大,企業(yè)過(guò)去成功的經(jīng)驗很喲撲可能成為企業(yè)以后的絆腳石,要求企業(yè)不能太專(zhuān)注于以往成功的經(jīng)驗。這就要求領(lǐng)導者必須接受不斷的挑戰,積極的通過(guò)變革,使企業(yè)處于有利的競爭地位。

  總之,管理和領(lǐng)導的職能同時(shí)作用于企業(yè)的管理活動(dòng)之中,互相補充,相互影響,密不可分。在實(shí)際企業(yè)中,可能一個(gè)人既是管理者,又是管理者,只有我們在實(shí)際工作中自主地加以區別把握,才能產(chǎn)生良好的效果。

  【1】周三多。管理學(xué)[M]. 北京:高等教育出版社, 2000,4

  【2】周三多。管理學(xué)[M]. 北京:高等教育出版社, 2000,199~201.

  【3】胡小坤。 管理與領(lǐng)導異同辨析[J].廣西大學(xué)學(xué)報, 2003,25(3)。

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