信息時(shí)代的到來(lái)在讓一部分人歡呼雀躍的同時(shí)，其所帶來(lái)的管理挑戰也讓更多的企業(yè)老板陷入了悲觀(guān)情緒中。在撲面而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮面前顯得有些不知所措的企業(yè)老板們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展展開(kāi)了盲目的自救行動(dòng)，紛紛實(shí)施復雜的信息化系統，一時(shí)間企業(yè)內到處都布滿(mǎn)了計算機、交換機等IT設備。老板們以為企業(yè)都信息化了，應對市場(chǎng)競爭肯定沒(méi)問(wèn)題。但結果卻往往另他們大失所望，投入巨資建設的信息系統不但沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)任何利益，反而降低了企業(yè)的運營(yíng)效率，員工的流失率也越來(lái)越高。

　　層出不窮的這類(lèi)案例告訴我們，信息時(shí)代的管理挑戰不是企業(yè)安裝了幾套信息系統所能解決的。應對這一挑戰有賴(lài)于企業(yè)的整體實(shí)力的提升，而整體實(shí)力的提升需要企業(yè)具有高效的執行力，而要想在信息時(shí)代獲得卓爾不凡的執行力除了推行職業(yè)化管理別無(wú)他法。

　　職業(yè)化是企業(yè)迎接全球挑戰的必由之路，是企業(yè)應對信息時(shí)代管理挑戰的最佳選擇，只有這樣才能使企業(yè)能夠生產(chǎn)和提供出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的核心競爭力。尤其是當前的中國正經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)理念崩潰、道德淪喪的痛苦時(shí)期，更是迫切需要企業(yè)管理的職業(yè)化，如果企業(yè)不能實(shí)現職業(yè)化管理，就難以實(shí)現可持續發(fā)展的目標。

　　那么到底什么是職業(yè)化呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。職業(yè)化管理就是要使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體來(lái)說(shuō)：職業(yè)化包含職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范和專(zhuān)業(yè)化能力三個(gè)部分內容。而職業(yè)化管理主要體現在員工要具備全面的知識結構、專(zhuān)業(yè)化的技能、突出的崗位貢獻、職業(yè)化的行為取向，企業(yè)具有強調規范和秩序的職業(yè)化的文化環(huán)境（見(jiàn)圖二）。

圖一

圖二

　　圖二職業(yè)化的管理本質(zhì)上是一種法治管理，而不是一種人治。只不過(guò)這種法治概念的內涵擴大包含了道德規范等內容。實(shí)施職業(yè)化的管理，必須有職業(yè)化的管理隊伍。職業(yè)化管理隊伍的構建最重要的有兩點(diǎn)：第一是職業(yè)素養；第二是專(zhuān)業(yè)化能力；如果沒(méi)有優(yōu)秀的職業(yè)素養，再好的專(zhuān)業(yè)能力也無(wú)法為企業(yè)所用，甚至會(huì )為企業(yè)帶來(lái)毀滅性的災難。而如果沒(méi)有了專(zhuān)業(yè)化能力，職業(yè)化管理就失去了存在基礎；同時(shí)，職業(yè)化素養決定了人的信用度，決定了企業(yè)和員工會(huì )否采取職業(yè)化行為做事。所以在某種程度上來(lái)說(shuō)，職業(yè)化素養是職業(yè)化管理的核心。

　　職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是構成職業(yè)化素養的重要內容。也是職業(yè)化中最根本的內容，如果我們把整個(gè)職業(yè)化比作一棟大樓，那么職業(yè)化素養就是這座大樓的地基，《哈佛商業(yè)評論》曾評出了9條 職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越 、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。企業(yè)無(wú)法對員工職業(yè)化素養有強制性的約束力，職業(yè)化素養更多的體現員工的自律上，企業(yè)可以通過(guò)多種恰當形式，如在構建學(xué)習型組織的過(guò)程中對員工的職業(yè)化素養進(jìn)行培養和引導，幫助員工在愉快的氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養。

　　具有職業(yè)化素養的員工，他們的自我管理和自我領(lǐng)導意識會(huì )非常高，可以這樣說(shuō)，只要具備了職業(yè)化素養你即使不分配任務(wù)員工也會(huì )知道該做什么？怎么做；只要具備了職業(yè)化素養即使你不告訴他，員工也知道自己存在那些不足，并積極做出努力學(xué)習新的知識和技能，彌補自己專(zhuān)業(yè)能力方面的不足，提高自己整合資源的能力，突破個(gè)人成長(cháng)上的素質(zhì)瓶頸；只要具備了職業(yè)化素養，以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，注重過(guò)程控制將成為員工的自覺(jué)行為；只要具備了職業(yè)化素養，員工將明白只有“以客戶(hù)為中心”展開(kāi)工作才能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值；只要員工具備了職業(yè)化素養，無(wú)需制度約束，他也知道如何控制自己的個(gè)人情感，理智客觀(guān)地展開(kāi)各項工作；只要具備了職業(yè)化素養，企業(yè)的績(jì)效考核將更加客觀(guān)公正，企業(yè)的凝聚力和忠誠度自然會(huì )提高，他們會(huì )自覺(jué)維護企業(yè)的聲譽(yù)，避免各種有損企業(yè)發(fā)展的行為；只要具備了職業(yè)化素養，員工的責任感和敬業(yè)精神自然會(huì )增強，他們會(huì )自覺(jué)抵制給類(lèi)不良信息，抵抗各種外界誘惑；只要具備了職業(yè)化素養，協(xié)作和組織意識將會(huì )使各類(lèi)團隊合作自然會(huì )更加順暢，因為員工們知道，作為職業(yè)人，必須懂得用一種聲音，一個(gè)節奏一致做事；只要具備了職業(yè)化素養，當企業(yè)各項決策出臺后，職業(yè)人的本能將使員工會(huì )毫無(wú)猶豫的去貫徹它。

　　通過(guò)前面的論述，我們可以看出推行職業(yè)化管理的關(guān)鍵就是培養員工的職業(yè)化素養，當員工具備了職業(yè)化素養后，其所具有的意識及所表現出來(lái)的行為將使企業(yè)在信息時(shí)代所面臨的管理挑戰迎刃而解。但在推行職業(yè)化管理的過(guò)程中需要注意的是，在當前國內職場(chǎng)人士普遍不成熟的情況下，從外部引進(jìn)高度職業(yè)化的員工既不能解決企業(yè)的職業(yè)化問(wèn)題，也不現實(shí)。職業(yè)化是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要企業(yè)付出長(cháng)期的努力才能實(shí)現，內部培養應成為推行職業(yè)化管理的首選。企業(yè)除了給員工提供職業(yè)化培訓，提供晉升的空間、有吸引力的薪酬等激勵外，更重要的是要重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和給予員工高度的信任，建立職業(yè)化的企業(yè)文化環(huán)境。通過(guò)對員工個(gè)人目標和企業(yè)發(fā)展目標的有效整合和充分的授權，實(shí)現員工與企業(yè)的同步發(fā)展，員工所長(cháng)得以發(fā)揮；通過(guò)職業(yè)化企業(yè)文化的塑造提高企業(yè)的凝聚力，提升員工對企業(yè)的認同度和忠誠度，提高員工對外來(lái)不良信息的抵抗力，增強責任感。

林國峰