電力行業(yè)作為事關(guān)國家經(jīng)濟和人民生活的國家基礎性行業(yè)，近年來(lái)通過(guò)信息化手段提升電力行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面取得的成績(jì)是有目共睹。

　　電力行業(yè)實(shí)施信息化已有近20年的時(shí)間，企業(yè)信息化已涉及到電力生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)和社會(huì )服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，信息化在其中的各個(gè)子系統（子應用）、模塊等方面都發(fā)揮了積極的、卓有成效的作用，但是從電力信息化的整體來(lái)看存在著(zhù)一系列的問(wèn)題，如：信息機構不健全、沒(méi)有形成閉環(huán)管理、信息孤島、技術(shù)平臺不統一、缺乏統一的信息化標準、安全漏洞多等問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)近5年的電力行業(yè)信息化大發(fā)展，信息應用、資產(chǎn)、數量等急劇增長(cháng)并形成了一定規模，面對著(zhù)種類(lèi)繁多的平臺和應用，信息部門(mén)必須更好地發(fā)揮自身作用，促進(jìn)電力行業(yè)信息化健康有序發(fā)展。

　　定位信息部門(mén)是關(guān)鍵

　　信息部門(mén)必須正確作好自身的定位，才能積極地開(kāi)展工作，更好地為企業(yè)信息化發(fā)揮作用，綜合當前電力行業(yè)的信息化現狀，信息部門(mén)的作用和定位主要有以下兩個(gè)方面：

　　企業(yè)信息技術(shù)權威部門(mén)。把握企業(yè)信息化規劃中涉及信息技術(shù)（IT）發(fā)展部分內容，確定信息化發(fā)展的技術(shù)路線(xiàn)和目標；規范信息系統建設中有關(guān)網(wǎng)絡(luò )、安全、主機、數據庫、存儲、備份等信息平臺的引入和使用；掌握和控制應用系統開(kāi)發(fā)或引入中涉及信息系統的架構、開(kāi)發(fā)平臺、數據庫、數據字典等軟件開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節中有關(guān)技術(shù)部分，便于系統能夠順利地進(jìn)入生產(chǎn)運行階段，最大限度地保證應用系統從開(kāi)發(fā)到運行的平穩過(guò)渡和信息平臺的安全穩定運行，在運行維護階段對出現的事件、故障和問(wèn)題需要具備一定的處理能力，使得業(yè)務(wù)部門(mén)和最終用戶(hù)對信息部門(mén)技術(shù)能力的認可。

　　提供信息服務(wù)的部門(mén)。信息部門(mén)必須轉變觀(guān)念，為業(yè)務(wù)部門(mén)和最終用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)，特別是在電力行業(yè)內部，信息部門(mén)的服務(wù)角色顯得更為重要，它始終是圍繞著(zhù)電力安全生產(chǎn)、高效管理和可靠服務(wù)這個(gè)主題，在提高IT服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，才能更好地促進(jìn)電力行業(yè)的信息化，使得電力行業(yè)的信息化進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

　　信息中心面臨重重困難

　　這幾年的信息化經(jīng)驗表明，就浙江電力而言，當前信息部門(mén)自身，也面臨著(zhù)重重困難。如果這些困難不得到重視和及時(shí)的解決，那么對信息化的整體發(fā)展將會(huì )有極大的損害。

　　IT技術(shù)發(fā)展太快。IT技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員都無(wú)法對日新月異的IT技術(shù)中有關(guān)主機、操作系統、數據庫、網(wǎng)絡(luò )、存儲、安全等方面作全面的了解和掌握。

　　信息化呈無(wú)序性發(fā)展。規劃不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求，業(yè)務(wù)部門(mén)有強烈的需求，但是在企業(yè)的信息化發(fā)展過(guò)程中某些應用（模塊）無(wú)論在規劃、設計、建設，還是在運行、控制過(guò)程中信息部門(mén)的權威作用無(wú)法得到體現，造成了平臺的多樣性和復雜性。從一個(gè)側面來(lái)看，電力部門(mén)成了最新IT技術(shù)的展示中心和倉庫，因此加大了系統建設和運維的成本。特別在系統規劃和建設期往往會(huì )忽視信息安全的重要性，因此在系統架構、運行方式和數據交換等方面均存在一定的安全隱患，目前大部分應用系統均“帶病”運行，形成了“系統投運后信息部門(mén)再來(lái)補安全漏洞，而新應用中的安全窟窿又在不斷地造就”的現象，系統發(fā)展存在一定的無(wú)序性。

　　信息部門(mén)自身的問(wèn)題。信息部門(mén)目前普遍存在機構、人力資源配備不到位，由于信息系統架構的分散導致人力資源不集中，信息戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，另一方面是信息部門(mén)現有人員自身的基本技能，責任心等方面都存在一定的不足，導致運維能力低下，系統監控不到位。

　　領(lǐng)導的支持。IT近幾年在電力部門(mén)是一個(gè)大發(fā)展期，IT規模、資產(chǎn)等急劇膨脹，然而IT的直接經(jīng)濟效益不明顯，使得領(lǐng)導對IT的投入產(chǎn)生懷疑，因此在后續系統運行維護人力和平臺的升級、質(zhì)保等財力方面不能得到保障。規模擴大了，人沒(méi)有增加，資產(chǎn)增加了，后續的資金保證沒(méi)有落實(shí)等等問(wèn)題。

　　采取措施推進(jìn)信息化

　　信息部門(mén)作為電力企業(yè)的一個(gè)非主要專(zhuān)業(yè)，面對當前電力行業(yè)信息化現狀，我們應該認清形勢，抓住機遇，迎難而上，把電力行業(yè)的信息化推向一個(gè)新的高度，為此信息部門(mén)可以重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　做好基礎工作，把企業(yè)的信息化工作落到實(shí)處。首先，要認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好應用系統的文章，要有所作為，有“為”才能有“位”。同時(shí)要利用一切可利用的機會(huì )宣傳這項工作，取得領(lǐng)導、業(yè)務(wù)部門(mén)和用戶(hù)的理解與支持。最終實(shí)現企業(yè)離不開(kāi)信息化、信息化又能為企業(yè)提高競爭力這一局面。

　　加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通。在系統規劃、建設和運行過(guò)程中不斷制定和完善相應的規程、規范，促進(jìn)信息平臺的規范化，逐步消除信息孤島，形成閉環(huán)管理，提高運維水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　多與一把手溝通和匯報。信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)“自上而下”的創(chuàng )新和變革。經(jīng)驗和實(shí)踐表明，領(lǐng)導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。

　　建立和健全信息化的組織機構和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結構合理、技術(shù)過(guò)硬的“復合型”信息技術(shù)人才隊伍，就要求企業(yè)通過(guò)加強人才培訓，技術(shù)交流與合作等方式來(lái)造就一大批精通專(zhuān)業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的高層專(zhuān)門(mén)人才，來(lái)推動(dòng)企業(yè)內部信息化建設。建立人才隊伍的同時(shí)落實(shí)機構的建制，以技術(shù)帶動(dòng)管理，以管理促進(jìn)技術(shù)的應用，因此，在電力行業(yè)對信息機構的建立以及賦予的權利和義務(wù)應該與其它部門(mén)作區別對待。

　　由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響，不能簡(jiǎn)單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設和運行維護作簡(jiǎn)單的分離，如果長(cháng)期不直接參與信息技術(shù)的實(shí)踐而從事技術(shù)管理工作，就無(wú)法準確把握信息技術(shù)的發(fā)展，更多的時(shí)候會(huì )被外界的IT公司或專(zhuān)家所左右，不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理，因此，有必要在信息化的組織機構中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實(shí)踐作有機結合。

　　采用高度集中的模式。根據現有的IT技術(shù)發(fā)展水平和電力行業(yè)的信息化發(fā)展現狀，應該走類(lèi)似于銀行、電信等行業(yè)的集中化模式，只要能夠集中的應用必須走高度集中的模式才能解決我們當前所面臨的種種問(wèn)題。既然我們現有的技術(shù)和基礎設施、管理等都能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)集中處理，為什么不直接采用這種集中化模式呢？

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