物業(yè)服務(wù)收費原則：

物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。國家鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當的價(jià)格競爭，禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。

從長(cháng)遠發(fā)展方向看，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和人民經(jīng)濟收入水平及生活水平的提高，物業(yè)服務(wù)收費應在市場(chǎng)競爭機制下，由物業(yè)委托者和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方協(xié)商，按質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符。

物業(yè)服務(wù)收費的價(jià)格管理方式：

物業(yè)服務(wù)收費應當區分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。

物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)的，有定價(jià)權限的人民政府價(jià)格主管部門(mén)應當會(huì )同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據物業(yè)管理服務(wù)等級標準等因素，制定相應的基準價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據規定的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)收費的計費方式：

物業(yè)服務(wù)收費的計費方式主要包括包干制和酬金制兩種方式。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。

建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應當約定物業(yè)管理服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應當一致。

物業(yè)服務(wù)收費的費用構成與測算方法：

（一）物業(yè)服務(wù)收費的費用構成

（二）物業(yè)服務(wù)收費的測算方法

（三）漏交率問(wèn)題

物業(yè)管理服務(wù)等級標準：

為了提高物業(yè)管理服務(wù)水平，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，引導業(yè)主正確評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立等價(jià)有償的消費觀(guān)念，促進(jìn)物業(yè)管理規范發(fā)展，為配合《辦法》的貫徹落實(shí)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )在總結我國物業(yè)管理實(shí)踐的基礎上，制定了《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》），作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)建設單位或業(yè)主大會(huì )簽訂物業(yè)服務(wù)合同、確定物業(yè)服務(wù)等級、約定物業(yè)服務(wù)項目、內容與標準以及測算物業(yè)服務(wù)價(jià)格的參考依據。

（1）《標準》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業(yè)服務(wù)的試行標準，物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用此標準。

（2）《標準》根據普通住宅小區物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個(gè)服務(wù)等級。

（3）《標準》各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養護管理等六大項主要內容組成?！稑藴省芬酝獾钠渌?wù)項目、內容及標準，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。

（4）選用《標準》時(shí)，應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務(wù)功能及業(yè)主（使用人）的居住消費能力等因素，選擇相應的服務(wù)等級。

住宅專(zhuān)項維修資金：

隨著(zhù)我國城鎮住房制度改革的不斷深化，新的住房體制逐漸形成，居民自有住房的比例越來(lái)越高。在單幢住宅樓或者住宅小區內住房產(chǎn)權普遍多元化的情形下，住房共用部位、共用設施設備是否完好、運行是否正常關(guān)系到相鄰住宅、整幢樓，甚至整個(gè)小區住宅的正常使用和安全，共用部位、共用設施設備一旦需要維修及更新、改造，所需的費用如何在少則幾十個(gè)、多則上千個(gè)業(yè)主之間及時(shí)籌集，成為亟需解決的問(wèn)題。l998年《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》（國發(fā)[1998]23號）明確提出建立住房維修基金制度，維修基金專(zhuān)項用于住房共用部位、共用設施設備的大修、中修及更新、改造。為了加強對住宅專(zhuān)項維修資金的管理，保障住宅共用部位、共用設施設備的維修和正常使用，維護住宅專(zhuān)項維修資金所有者的合法權益，根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規，2007年12月4日，原建設部、財政部聯(lián)合簽署《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》，自2008年2月1日起施行。

（一）住宅專(zhuān)項維修資金的概念、性質(zhì)和用途

（二）住宅專(zhuān)項維修資金的交存

（三）住宅專(zhuān)項維修資金的管理

（四）住宅專(zhuān)項維修資金的使用