競爭者的目標、戰略、優(yōu)勢和劣勢決定了他對降價(jià)、促銷(xiāo)、推出新產(chǎn)品等市場(chǎng)競爭戰略的反應，此外，每個(gè)競爭者都有一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和指導思想，因此，為了估計競爭者的反應及可能采取的行動(dòng)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員要深入了解競爭者的思想和信念。當企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后，競爭者會(huì )有不同的反應。

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　　一些競爭者反應不強烈，行動(dòng)遲緩，其原因可能是認為客戶(hù)忠實(shí)于自己的產(chǎn)品；也可能重視不夠，沒(méi)有發(fā)現對手的新措施；還可能是因缺乏資金無(wú)法作出適當的反應。

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　　一些競爭者可能會(huì )在某些方面反應強烈，如對降價(jià)競銷(xiāo)總是強烈反擊，但對其他方面（如增加廣告預算、加強促銷(xiāo)活動(dòng)等）卻不予理會(huì )，因為他們認為這對自己威脅不大。

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　　一些競爭者對任何方面的進(jìn)攻都迅速強烈地作出反應，一旦受到挑戰就會(huì )立即發(fā)起猛烈的全面反擊，對這樣的企業(yè)，同行都避免與它直接交鋒。

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　　有些企業(yè)的反應模式難以捉摸，它們在特定場(chǎng)合可能采取也可能不采取行動(dòng)，并且無(wú)法預料它們將會(huì )采取什么行動(dòng)。