《濟南市汽車(chē)維修管理條例》已于2009年2月24日經(jīng)濟南市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十一次會(huì )議通過(guò)，并于2009年3月27日經(jīng)山東省第十一屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十次會(huì )議批準，現予公布。

　　濟南市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )2009年3月27日第一章　總則第一條　為規范汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)行為，保障汽車(chē)維修當事人的合法權益，維護汽車(chē)維修市場(chǎng)秩序，根據《中華人民共和國道路運輸條例》和有關(guān)法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本市行政區域內從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)和管理的單位、個(gè)人，應當遵守本條例。

　　第三條　市和縣（市）、歷城區、長(cháng)清區交通行政主管部門(mén)負責組織領(lǐng)導本行政區域內的汽車(chē)維修管理工作；汽車(chē)維修管理機構負責具體實(shí)施汽車(chē)維修管理工作。

　　第四條　工商行政、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監督、環(huán)境保護、勞動(dòng)和社會(huì )保障、公安、安全生產(chǎn)監督和城市管理行政執法等部門(mén)按照各自職責，依法做好汽車(chē)維修的相關(guān)管理工作。

　　第五條　汽車(chē)維修管理應當遵循公開(kāi)、公平、公正和便民的原則。鼓勵汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者實(shí)行集約化、專(zhuān)業(yè)化和連鎖經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化建設，促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)的合理分工和協(xié)調發(fā)展。

　　第六條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)信用，公平競爭。

　　第二章　經(jīng)營(yíng)許可第七條　本市對汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度。汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可應當按照國家規定的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)企業(yè)分類(lèi)標準實(shí)施。

　　第八條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可包括：一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可和危險貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)許可，其具體許可事項是：

　�。ㄒ唬┮活�(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可是指可以從事汽車(chē)維修竣工檢驗和二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可的全部業(yè)務(wù)。

　�。ǘ�）二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可是指可以從事整車(chē)修理、總成修理、日常維護、一級維護、二級維護、小修、維修救援和三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可的全部業(yè)務(wù)。

　�。ㄈ�）三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可是指可以從事發(fā)動(dòng)機維修、車(chē)身維修、電氣系統維修、自動(dòng)變速器維修、噴油泵和噴油器維修、散熱器（水箱）維修、空調維修、車(chē)身清潔維護、涂漆、輪胎動(dòng)平衡和修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護和油品更換、曲軸修磨、氣缸鏜磨、車(chē)輛裝潢（蓬布、坐墊及內裝飾）、車(chē)輛玻璃安裝業(yè)務(wù)和小型車(chē)的日常維護、一級維護、個(gè)別零配件的更換業(yè)務(wù)。

　�。ㄋ模┪ｋU貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)許可是指可以從事運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒貨物的汽車(chē)維修和一類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可的全部業(yè)務(wù)。

　　第九條　申請從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，應當按照國家規定具備與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應的場(chǎng)地、廠(chǎng)房、設備、設施、技術(shù)人員、維修管理制度和環(huán)境保護措施。

　　從事機修、電器、鈑金、涂漆、車(chē)輛技術(shù)評估、價(jià)格結算、業(yè)務(wù)接待、質(zhì)量檢驗的汽車(chē)維修技術(shù)人員，應當按照國家和省有關(guān)規定具有相應從業(yè)資格證書(shū)。

　　從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)不得使用中小學(xué)校、幼兒園區域內的場(chǎng)地，不得在居民區、商業(yè)區等人員密集區域內從事危險貨物運輸車(chē)輛維修和產(chǎn)生噪聲、有害氣體等污染的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)。

　　第十條　在歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區行政區域內申請從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，向市汽車(chē)維修管理機構提出；在縣（市）和歷城區、長(cháng)清區行政區域內申請從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，向所在地縣級汽車(chē)維修管理機構提出。申請時(shí)應當提交下列材料：

　�。ㄒ唬┥暾垥�(shū)；

　�。ǘ�）申請人身份證明原件和復印件；

　�。ㄈ�）擬聘用技術(shù)人員名冊及職稱(chēng)證明、技術(shù)技能資質(zhì)證書(shū)、從業(yè)資格證書(shū)；

　�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)地使用權證明文件原件和復印件；

　�。ㄎ澹┰O備、設施清單及設備合格證明原件和復印件；

　�。�六）質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、車(chē)輛維修檔案管理、設備管理、配件管理和環(huán)境保護措施等制度文本；

　�。ㄆ撸﹪�家規定需要提交的其他材料。

　　第十一條　汽車(chē)維修管理機構收到申請時(shí)，對申請人提交的申請材料不齊全的，應當當場(chǎng)一次告知申請人需要補正的全部?jì)热荨?/p>

　　汽車(chē)維修管理機構受理申請后，應當向申請人出具受理通知書(shū)，自受理之日起十五個(gè)工作日內依法對申請材料審查、核實(shí)并作出決定。符合條件的，應當向申請人頒發(fā)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證；不符合條件的，應當出具不予許可決定書(shū)。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證應當載明企業(yè)類(lèi)別和許可經(jīng)營(yíng)的具體事項。

　　第十二條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可實(shí)行有效期制度。一類(lèi)、二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)和危險貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)的許可有效期為六年；三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的許可有效期為三年。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可有效期屆滿(mǎn)后需延續的，應當在有效期屆滿(mǎn)三十日前向作出許可決定的汽車(chē)維修管理機構提出延續申請。汽車(chē)維修管理機構應當自接到延續申請之日起十五個(gè)工作日內審查完畢并作出決定，符合條件的，直接辦理?yè)Q證手續；不符合條件的，應當出具不予延續的決定書(shū)；逾期未作出決定的，視為準予延續。汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者逾期未申請許可延續的，汽車(chē)維修管理機構應當注銷(xiāo)其汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可。

　　第十三條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者變更許可事項的，應當向作出許可決定的汽車(chē)維修管理機構提出申請。對于符合法定條件、標準的，汽車(chē)維修管理機構應當依法辦理變更手續。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者變更名稱(chēng)、法定代表人的，應當向作出許可決定的汽車(chē)維修管理機構備案。

　　第十四條　任何單位和個(gè)人不得使用失效、偽造、變造等無(wú)效的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不得出租、出借、倒賣(mài)、非法轉讓汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第十五條　取得汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人，應當依法辦理工商、稅務(wù)登記等手續后，方可營(yíng)業(yè)。

　　第三章　維修經(jīng)營(yíng)第十六條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置懸掛汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證，按照許可證載明的具體許可事項從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)。

　　第十七條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當在收費窗口或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示工時(shí)定額名錄、維修工時(shí)單價(jià)標準、常用配件價(jià)格、配件加價(jià)率、汽車(chē)維修質(zhì)量保證期、受理投訴電話(huà)。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將公示的工時(shí)定額名錄、維修工時(shí)單價(jià)標準、配件加價(jià)率、汽車(chē)維修質(zhì)量保證期在公示后五個(gè)工作日內報作出許可決定的汽車(chē)維修管理機構備案。

　　第十八條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對送修的車(chē)輛應當進(jìn)行修前故障診斷，告知托修方所診斷的結果、需要維修的項目、維修方案、維修工時(shí)費用預算及所需配件品名、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家和價(jià)格，并與托修方依法訂立維修合同。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者承接整車(chē)修理、總成修理或者二級維護的，應當與托修方訂立書(shū)面維修合同。書(shū)面維修合同應當包括下列內容：

　�。ㄒ唬┢�車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和托修方名稱(chēng)、托修車(chē)輛車(chē)型、牌照號碼或者發(fā)動(dòng)機號碼；

　�。ǘ�）汽車(chē)故障現象和維修項目；

　�。ㄈ�）工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)標準；

　�。ㄋ模┚S修需用配件的品名、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、價(jià)格、加價(jià)率；

　�。ㄎ澹┚S修費用預算；

　�。�六）維修質(zhì)量保證期；

　�。ㄆ撸┚S修期限、付款期限和方式；

　�。ò耍┻`約責任及解決爭議的方法；

　�。ň牛╇p方約定的其他事項。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在維修中變更維修項目、增加維修費用，應當事先征得托修方同意；事先未征得托修方同意所產(chǎn)生的維修費用由汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者承擔。

　　第十九條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照國家規定的汽車(chē)維修標準和技術(shù)規范進(jìn)行維修作業(yè)；尚無(wú)標準和規范的，可以參照汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說(shuō)明書(shū)和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。

　　第二十條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立采購配件登記制度，記錄購買(mǎi)日期、供應商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規格型號等，并查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件和修復配件分別標識，明碼標價(jià)，供用戶(hù)選擇。

　　第二十一條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當使用符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的配件、燃潤料對汽車(chē)進(jìn)行維修。因使用產(chǎn)品質(zhì)量不合格的配件或者燃潤料造成托修方車(chē)輛損壞的，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當先行無(wú)償修復，并依法承擔其他責任。

　　第二十二條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者使用托修方自備配件維修車(chē)輛的，應當在維修合同中載明自備配件的品名、規格、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家。

　　第二十三條　汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)時(shí)，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當向托修方出具維修結算清單。工時(shí)、配件、材料等費用應當在維修結算清單中分項列出。

　　第二十四條　汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理或者二級維護后，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當對所修車(chē)輛進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗。檢驗合格的，出具由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)的汽車(chē)維修合格證，并建立汽車(chē)維修檔案。汽車(chē)維修檔案應當包括維修合同、承修人員簽字的維修單及質(zhì)量檢驗人員簽字的維修質(zhì)量檢驗單、汽車(chē)維修合格證副本及維修結算清單等內容。

　　第二十五條　汽車(chē)維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者公示執行的質(zhì)量保證期不得低于國家規定的下列標準：

　�。ㄒ唬┱�車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛二萬(wàn)公里或者一百日；

　�。ǘ�）二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛五千公里或者三十日；

　�。ㄈ�）一級維護、小修質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛二千公里或者十日。

　　汽車(chē)維修質(zhì)量保證期從車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。質(zhì)量保證期中行駛里程和期限以先達到者為準。

　　第二十六條　在汽車(chē)維修質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量原因造成所修車(chē)輛無(wú)法正常使用的，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)無(wú)償返修。

　　第二十七條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對于從所修車(chē)輛換下的配件、總成，應當交托修方自行處理。

　　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當對汽車(chē)維修過(guò)程中產(chǎn)生的廢油、廢液及其他有毒有害物品，按照法律、法規的有關(guān)規定進(jìn)行處理，防止污染環(huán)境。

　　第二十八條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得對載有危險貨物的運輸車(chē)輛和對危險貨物運輸車(chē)輛罐體進(jìn)行維修；不得更改發(fā)動(dòng)機號碼和車(chē)架號碼；不得承修已報廢的車(chē)輛；不得擅自改裝車(chē)輛。

　　第二十九條　汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照國家有關(guān)規定向汽車(chē)維修管理機構報送統計資料。

　　第四章　監督檢查第三十條　交通行政主管部門(mén)應當加強對汽車(chē)維修管理機構實(shí)施汽車(chē)維修管理工作的指導監督。

　　汽車(chē)維修管理機構應當建立對汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的監督檢查制度，依法對汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監督檢查。

　　第三十一條　市交通主管部門(mén)應當會(huì )同公安、工商等有關(guān)行政管理部門(mén)加強汽車(chē)維修管理的信息化建設，相互提供有關(guān)信息，實(shí)現信息共享。

　　汽車(chē)維修管理機構在監督檢查中發(fā)現汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者更改發(fā)動(dòng)機號碼或者車(chē)架號碼、承修報廢車(chē)輛、擅自改裝車(chē)輛的，應當告知公安部門(mén)；發(fā)現在汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證被依法吊銷(xiāo)、撤銷(xiāo)、注銷(xiāo)后仍繼續從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的，應當告知工商行政部門(mén)。

　　第三十二條　汽車(chē)維修管理機構應當即時(shí)向社會(huì )公布汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者名錄及其經(jīng)營(yíng)地址、許可事項和監督檢查結果及處理情況，供公眾查閱。

　　第三十三條　在汽車(chē)維修管理機構監督檢查時(shí)，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當予以配合，如實(shí)說(shuō)明情況、提供相關(guān)資料。

　　汽車(chē)維修管理機構及其工作人員應當為汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者保守商業(yè)秘密。

　　第三十四條　汽車(chē)維修管理機構的工作人員應當按照法定職權和程序對汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督檢查，不得濫用職權、徇私舞弊，不得妨礙汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)秩序，不得要求汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者購買(mǎi)指定產(chǎn)品，不得參與或者變相參與汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第五章　法律責任第三十五條　違反本條例規定，有下列行為之一，由汽車(chē)維修管理機構責令其停止經(jīng)營(yíng)；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；違法所得超過(guò)一萬(wàn)元的，并處違法所得二倍以上十倍以下的罰款；違法所得不足一萬(wàn)元的，并處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　�。ㄒ唬┪慈〉闷�車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　�。ǘ�）超越許可事項從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　�。ㄈ�）使用失效、偽造、變造等無(wú)效的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

　　第三十六條　違反本條例規定，出租、出借、倒賣(mài)、非法轉讓汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證的，由汽車(chē)維修管理機構責令停止違法行為，收繳有關(guān)證件，處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得。

　　第三十七條　違反本條例規定，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一，由汽車(chē)維修管理機構責令改正；沒(méi)收假冒偽劣配件及報廢車(chē)輛；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；違法所得超過(guò)一萬(wàn)元的，并處違法所得二倍以上十倍以下的罰款；違法所得不足一萬(wàn)元的，并處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　�。ㄒ唬┦褂眉倜皞瘟优浼�維修車(chē)輛的；

　�。ǘ�）承修已報廢的車(chē)輛的；

　�。ㄈ�）擅自改裝車(chē)輛的。

　　第三十八條　違反本條例規定，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一，由汽車(chē)維修管理機構責令改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得二倍以上十倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足三千元的，處五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，由原許可機關(guān)吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　�。ㄒ唬┏行薜能�(chē)輛未達到合格標準而簽發(fā)汽車(chē)維修合格證的；

　�。ǘ�）未對車(chē)輛進(jìn)行維護而簽發(fā)汽車(chē)維修合格證的；

　�。ㄈ�）應當簽發(fā)而不簽發(fā)汽車(chē)維修合格證的。

　　第三十九條　違反本條例規定，汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一，由汽車(chē)維修管理機構責令其限期整改；限期整改不合格的，予以通報：

　�。ㄒ唬┪窗凑找幎▓绦衅�車(chē)維修質(zhì)量保證期制度的；

　�。ǘ�）未按照有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行維修作業(yè)或者違反國家規定聘用無(wú)從業(yè)資格證書(shū)人員從事汽車(chē)維修工作的；

　�。ㄈ�）未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證或者未在收費窗口、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示工時(shí)定額名錄、維修工時(shí)單價(jià)標準、常用配件價(jià)格、配件加價(jià)率、維修質(zhì)量保證期的；

　�。ㄋ模┲皇召M不維修、虛列維修作業(yè)項目或者超出公布的結算工時(shí)定額、結算工時(shí)單價(jià)收費的；

　�。ㄎ澹┎话凑找幎ㄓ喠⒕S修合同、建立汽車(chē)維修檔案和報送統計資料的。

　　第四十條　違反本條例規定，汽車(chē)維修管理機構的工作人員有下列情形之一的，由所在單位或者上級主管部門(mén)依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　�。ㄒ唬┎话凑找幎ǖ臈l件、程序和期限實(shí)施行政許可的；

　�。ǘ�）參與或者變相參與汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　�。ㄈ�）發(fā)現違法行為不及時(shí)查處的；

　�。ㄋ模┧魅�、收受他人財物或者謀取其他利益的；

　�。ㄎ澹┬孤镀�車(chē)維修經(jīng)營(yíng)商業(yè)秘密的。

　　第六章　附則第四十一條　本條例自2009年7月1日起實(shí)施。