經(jīng)哈爾濱市第十二屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第四次會(huì )議于2003年8月29日通過(guò)，黑龍江省第十屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第七次會(huì )議于2004年2月7日批準，現予公布，自2004年4月1日起施行。

　　哈爾濱市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )2004年2月16日第一章　總則第一條　為加強城市客運交通管理，維護客運交通秩序，保障乘客和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)客運交通事業(yè)發(fā)展，根據國家和省的有關(guān)法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　本條例適用于本市市區及郊區的客運交通管理。

　　第三條　本條例所稱(chēng)城市客運交通，是指利用公共電汽車(chē)、輪渡船只、出租汽車(chē)、出租船等客運交通工具和配套設施為公眾提供交通運輸服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第四條　市人民政府對客運交通實(shí)施相應的扶持政策，形成合理的價(jià)格機制，優(yōu)先發(fā)展大型公共電汽車(chē)客運交通。鼓勵在客運交通經(jīng)營(yíng)和管理領(lǐng)域應用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及管理方法。

　　第五條　市交通行政主管部門(mén)應當根據經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、環(huán)境保護和方便市民出行的實(shí)際需要，會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)編制城市客運交通發(fā)展規劃，經(jīng)綜合平衡后納入城市總體規劃。

　　市交通行政主管部門(mén)根據城市客運交通發(fā)展規劃，編制城市客運交通年度發(fā)展計劃，并納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃。

　　第六條　本條例由市交通行政主管部門(mén)負責組織實(shí)施。

　　市客運交通管理機構負責城市客運交通的日常管理。

　　公安、工商、城市管理、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監督、環(huán)境保護等有關(guān)行政部門(mén)，按照各自職責，配合做好城市客運交通管理工作。

　　第二章　經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理第七條　從事城市客運交通營(yíng)運，應當取得經(jīng)營(yíng)權。

　　經(jīng)營(yíng)權可以實(shí)行有償出讓。

　　經(jīng)營(yíng)權有償出讓?zhuān)瑧�當采取招標、拍賣(mài)的方式進(jìn)行。

　　出讓新開(kāi)辟線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權招標不成或者拍賣(mài)流拍的，可以采取市人民政府授予的方式。

　　經(jīng)營(yíng)權有償出讓金應當全額上繳市財政，按有關(guān)規定專(zhuān)項用于發(fā)展城市客運交通。

　　第八條　申請取得經(jīng)營(yíng)權應當具備下列條件：

　�。ㄒ唬┯蟹�合營(yíng)運要求的客運車(chē)、船或者相應的購置資金；

　�。ǘ�）有符合規定的經(jīng)營(yíng)設施和固定場(chǎng)所；

　�。ㄈ�）聘用的駕駛員應當有兩年以上駕駛經(jīng)歷；

　�。ㄋ模┯邢鄳�的管理制度；

　�。ㄎ澹┓�律、法規規定的其他條件。

　　第九條　經(jīng)營(yíng)權有償出讓后，市交通行政主管部門(mén)應當與經(jīng)營(yíng)者簽訂經(jīng)營(yíng)權出讓合同，并核發(fā)《經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　第十條　經(jīng)營(yíng)者憑《經(jīng)營(yíng)許可證》，到工商、稅務(wù)、公安部門(mén)辦理相關(guān)登記手續，到市交通行政主管部門(mén)辦理《營(yíng)運證》。

　　駕駛員、乘務(wù)員應當參加培訓，經(jīng)考試合格取得《駕駛員營(yíng)業(yè)證》或者《乘務(wù)員證》后持證上崗。

　　第十一條　凡未取得城市客運《經(jīng)營(yíng)許可證》的單位和個(gè)人，不得從事城市客運經(jīng)營(yíng)。

　　經(jīng)營(yíng)者投入營(yíng)運的車(chē)、船未取得《營(yíng)運證》的，不得營(yíng)運。

　　駕駛員、乘務(wù)員未取得《駕駛員營(yíng)業(yè)證》或者《乘務(wù)員證》的，不得從事客運服務(wù)。

　　異地取得從業(yè)人員資格證到本市從事客運經(jīng)營(yíng)的，應當經(jīng)本市客運管理機構審核。

　　第十二條　經(jīng)營(yíng)者應當接受市客運交通管理機構對客運車(chē)、船和證照的免費年審。

　　第十三條　市客運交通管理機構應當每年對經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)條件、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行一次評定。

　　第十四條　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者放棄經(jīng)營(yíng)權的，應當提前10日向市交通行政主管部門(mén)申報。

　　其他客運交通經(jīng)營(yíng)者放棄經(jīng)營(yíng)權的，應當提前60日向市交通行政主管部門(mén)申報。

　　第三章　營(yíng)運管理第十五條　公共電汽車(chē)、輪渡船只的經(jīng)營(yíng)者應當制定運營(yíng)計劃，報市交通行政主管部門(mén)備案。

　　經(jīng)營(yíng)者應當按照運營(yíng)計劃營(yíng)運。

　　第十六條　客運車(chē)、船經(jīng)營(yíng)者需要暫停營(yíng)運的，應當向市客運交通管理機構提出申請，并按照有關(guān)規定辦理手續。

　　經(jīng)營(yíng)者不得使用暫停營(yíng)運的車(chē)、船從事客運經(jīng)營(yíng)。

　　第十七條　經(jīng)營(yíng)者因營(yíng)運線(xiàn)路、輪渡航線(xiàn)受自然災害等不可抗力因素影響，暫時(shí)不能營(yíng)運的，應當及時(shí)向市客運交通管理機構報告，并由市客運交通管理機構向社會(huì )公告。

　　第十八條　任何單位和個(gè)人不得隨意變更經(jīng)批準的營(yíng)運線(xiàn)路、輪渡航線(xiàn)或者妨礙運營(yíng)。

　　第十九條　營(yíng)運線(xiàn)路、輪渡航線(xiàn)、經(jīng)營(yíng)水域需要變更的，應當經(jīng)市交通行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)批準，并由市客運交通管理機構在實(shí)施之日的前5日在媒體和原線(xiàn)路各站點(diǎn)公告。

　　第二十條　有下列情形之一的，市交通行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)可以決定變更營(yíng)運線(xiàn)路、站點(diǎn)和配車(chē)臺數：

　�。ㄒ唬┕�共交通線(xiàn)網(wǎng)規劃調整；

　�。ǘ�）城市基礎設施工程施工；

　�。ㄈ�）道路狀況影響運營(yíng)安全；

　�。ㄋ模┛土髁堪l(fā)生較大變化；

　�。ㄎ澹┑缆方煌ü芾硇枰�。

　　按前款規定變更營(yíng)運線(xiàn)路、站點(diǎn)、配車(chē)臺數的，市交通行政主管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)者可以協(xié)商變更經(jīng)營(yíng)權出讓合同。

　　第二十一條　公共電汽車(chē)、輪渡船只的駕駛員和乘務(wù)員在營(yíng)運服務(wù)中，應當遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┪拿鞣�務(wù)，禮貌待客，執行客運服務(wù)標準；

　�。ǘ�）按照規定的線(xiàn)路、站點(diǎn)、時(shí)間營(yíng)運，不得脫線(xiàn)、越站、超時(shí)等客或者中途逐客、撿客、返回；

　�。ㄈ�）在規定的站點(diǎn)、碼頭�？�，駛入站點(diǎn)、碼頭時(shí)減速緩行，按照指定位置擺正停穩，依次�？�，疏導乘客按照規定上下，駛離前關(guān)好車(chē)、船門(mén)，依次緩速啟動(dòng)；

　�。ㄋ模┤鐚�(shí)給付乘客有效票據；

　�。ㄎ澹﹫笄寰�(xiàn)路名稱(chēng)、行駛方向、始發(fā)站、終到站、�？空炯笆啄┸�(chē)、船時(shí)間；

　�。�六）不得對乘客催上、攆下，敲擊車(chē)皮，高聲喊客和敞門(mén)運行；

　�。ㄆ撸┎坏贸�過(guò)定員載客；

　�。ò耍┍３周�(chē)、船整潔和設施齊全良好；

　�。ň牛┯锌照{設施的，應當在每年6月15日至9月15日期間和11月1日至次年4月1日期間開(kāi)啟車(chē)輛空調設施；

　�。ㄊ�）為老、幼、病、殘、孕及抱嬰兒的乘客提供幫助；

　�。ㄊ�一）遵守和監督乘客遵守禁止吸煙的規定；

　�。ㄊ�二）其他應當遵守的規定。

　　第二十二條 出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運中應當遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┪拿鞣�務(wù)，禮貌待客，執行客運服務(wù)標準；

　�。ǘ�）保持車(chē)輛整潔和設施齊全有效；

　�。ㄈ�）正確使用計價(jià)器，不得使用損壞、失準的計價(jià)器，不得私自拆除、改裝計價(jià)器或者在計價(jià)器上弄虛作假；

　�。ㄋ模┎坏脽o(wú)故拒絕租乘或者未經(jīng)乘客同意合載、繞道行駛；

　�。ㄎ澹┎坏脧娦袑⒊丝洼d至旅游點(diǎn)、賓館、飯店、商店等處參觀(guān)、住宿、用餐、購物；

　�。�六）不得中途倒換乘客乘坐的車(chē)輛；

　�。ㄆ撸┱�確使用票據打印機，已安裝IC卡自動(dòng)票據打印機的，不得拒絕乘客使用IC卡，如實(shí)給付乘客有效票據，不得轉借、串用票據；

　�。ò耍┌凑占竟澴兓�或者乘客要求使用空調設施；

　�。ň牛┰趯�(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)依次候客；

　�。ㄊ�）不得在設有標志的臨時(shí)�？空竞蚩�；

　�。ㄊ�一）其他應當遵守的規定。

　　第二十三條　駕駛員、乘務(wù)員應當執行物價(jià)部門(mén)批準的營(yíng)運價(jià)格標準。

　　第二十四條　駕駛員、乘務(wù)員營(yíng)運時(shí)應當攜帶有關(guān)證件。

　　第二十五條　公共電汽車(chē)營(yíng)運途中發(fā)生故障不能繼續行駛的，駕駛員、乘務(wù)員應當及時(shí)安排乘客換乘同線(xiàn)路后續車(chē)輛；屬于末車(chē)的，應當安排其他車(chē)輛繼續營(yíng)運。

　　出租汽車(chē)營(yíng)運途中，車(chē)輛發(fā)生故障或者由于駕駛員原因不能繼續行駛的，不得收費；由于不可抗力原因不能繼續行駛的，乘客應當支付車(chē)費。

　　第二十六條　安裝電子讀卡機的公共電汽車(chē)，駕駛員應當接受乘客使用電子讀卡機。

　　電子讀卡機發(fā)生故障不能使用時(shí)，駕駛員應當允許持卡乘客免費乘車(chē)。

　　第二十七條 下列人員可以免票乘坐公共電汽車(chē)、輪渡船只：

　�。ㄒ唬┏钟卸�等乙級以上《革命傷殘軍人證》和《因公傷殘警察證》的；

　�。ǘ�）持有《老干部離休榮譽(yù)證》的；

　�。ㄈ�）持有哈爾濱市人民政府制發(fā)的《敬老優(yōu)待證》的（乘坐公交聯(lián)營(yíng)車(chē)半價(jià)購票）；

　�。ㄋ模┟と�；

　�。ㄎ澹┥砀�1.2米以下兒童。

　　前款所稱(chēng)公共電汽車(chē)含公交聯(lián)營(yíng)車(chē)、空調車(chē)，不含郊區線(xiàn)路公共汽車(chē)、小公共汽車(chē)；輪渡船只不含小輪渡船只。

　　第二十八條 乘客在乘坐公共電汽車(chē)、輪渡船只時(shí)，應當遵守下列規定：

　�。ㄒ唬┰谡军c(diǎn)、碼頭依次候乘；

　�。ǘ�）按規定給付乘坐車(chē)、船費用；

　�。ㄈ�）接受乘務(wù)員查驗票證；

　�。ㄋ模┎坏梦鼰�、隨地吐痰或者亂扔果皮、紙屑等廢棄物。

　　第二十九條 乘客有下列情形之一的，駕駛員和乘務(wù)員應當拒絕其乘坐公共電汽車(chē)、輪渡船只：

　�。ㄒ唬�攜帶易燃、易爆、有毒等危險品以及有礙乘客安全和健康的物品；

　�。ǘ�）攜帶畜禽；

　�。ㄈ�）攜帶易污損他人的物品；

　�。ㄋ模┳砭普�、無(wú)人監護的精神病患者。

　　第三十條 乘客有下列情形之一的，除本人購買(mǎi)客票外，還應當按下列規定購票：

　�。ㄒ唬┏俗�公共電汽車(chē)、輪渡船只攜帶的物品重量超過(guò)20公斤或者體積超過(guò)0.125立方米，購同程客票一張；

　�。ǘ�）乘坐輪渡船只攜帶的自行車(chē)和輕便摩托車(chē)每輛購同程客票兩張；

　�。ㄈ�）乘坐輪渡船只攜帶中大型摩托車(chē)每輛購同程客票四張。

　　第三十一條　經(jīng)營(yíng)者應當加強對客運車(chē)、船的管理，不得將客運車(chē)、船交與無(wú)《駕駛員營(yíng)業(yè)證》、《乘務(wù)員證》或者非本線(xiàn)路人員營(yíng)運。

　　第三十二條　經(jīng)營(yíng)者應當加強營(yíng)運安全管理和對駕駛員、乘務(wù)員的安全、文明行車(chē)教育。

　　駕駛員、乘務(wù)員應當遵守交通安全規定，預防各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　第三十三條　經(jīng)營(yíng)者應當定期對客運車(chē)、船進(jìn)行技術(shù)性能或者維護質(zhì)量檢測，保持其技術(shù)性能完好。

　　第三十四條　經(jīng)營(yíng)者對營(yíng)運的客運車(chē)、船應當按照規定配備救護和滅火設備。

　　第三十五條　經(jīng)營(yíng)者更換公共電汽車(chē)、出租汽車(chē)發(fā)動(dòng)機或者車(chē)架，應當經(jīng)公安部門(mén)批準并到市客運交通管理機構備案。

　　第三十六條　遇有搶險、救災等緊急任務(wù)時(shí)，市人民政府發(fā)布征集令后，經(jīng)營(yíng)者和駕駛員、乘務(wù)員應當服從指揮、調度。

　　第三十七條　駕駛員、乘務(wù)員應當協(xié)助公安部門(mén)查處在客運車(chē)、船上的違法犯罪行為。

　　第四章　設施和標識管理第三十八條　城市規劃行政主管部門(mén)在編制城市總體規劃時(shí)，應當考慮城市客運交通發(fā)展規劃確定城市客運交通配套設施用地。

　　設置停車(chē)場(chǎng)、站點(diǎn)、專(zhuān)用道、�？空炯罢{度室等客運配套設施，應當符合城市客運交通發(fā)展規劃。

　　第三十九條　任何單位和個(gè)人不得擅自侵占客運交通配套設施或者改變客運交通配套設施用途。

　　客運交通配套設施建設、維護、管理單位應當履行各自職責，確保設施的完好、整潔，功能齊全、有效。

　　第四十條　新建居民住宅小區或者新建機場(chǎng)、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)客運站、碼頭和大型商業(yè)、文化、教育、體育等公共場(chǎng)所時(shí)，城市規劃行政主管部門(mén)應當按照城市客運交通發(fā)展規劃和需要規劃公共交通站點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)等配套設施。

　　配套設施應當與主體工程同時(shí)設計、施工和交付使用。

　　配套設施竣工，市交通行政主管部門(mén)應當參加驗收。經(jīng)驗收合格的配套設施，方可交付使用。

　　第四十一條　政府投資建設的公共交通站點(diǎn)，由市客運交通管理機構采用招標或者委托的方式，確定日常管理單位；單位和個(gè)人投資建設的公共交通站點(diǎn)，由投資人確定日常管理單位。

　　市客運交通管理機構應當對公共交通站點(diǎn)的管理進(jìn)行監督檢查。

　　第四十二條　城市客運交通站點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)的設置、變更，由市交通行政主管部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)審定。

　　第四十三條　因城市建設需要拆除、遷移、占用城市客運交通停車(chē)場(chǎng)、調度室等配套設施的，建設單位應當按照城市客運交通發(fā)展規劃和需要還建。

　　建設單位在建設期間應當采取相應的措施保證城市客運交通車(chē)輛的正常運行。

　　第四十四條　經(jīng)營(yíng)者應當按照下列規定在客運車(chē)、船的指定位置設置標識：

　�。ㄒ唬┕�共電汽車(chē)應當設置運行線(xiàn)路標識、線(xiàn)路走向示意圖、編號、營(yíng)運價(jià)格標準、禁煙標志、投訴電話(huà)和兒童免費乘車(chē)標尺，安裝電子讀卡機的應當設置使用標志；

　�。ǘ�）輪渡船只應當設置編號、營(yíng)運價(jià)格標準、禁煙標志、投訴電話(huà)、兒童免費乘船標尺；

　�。ㄈ�）出租船只應當設置出租標志、編號和營(yíng)運價(jià)格標準；

　�。ㄋ模┏鲎馄�車(chē)應當設置營(yíng)運牌、標志燈、監督卡、監督電話(huà)、經(jīng)營(yíng)單位名稱(chēng)及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、編號和營(yíng)運價(jià)格標準。

　　第四十五條　出租汽車(chē)應當安裝符合國家標準并經(jīng)技術(shù)監督部門(mén)檢定合格的自動(dòng)打印票據計價(jià)器，按照規定進(jìn)行周期檢定。

　　第四十六條　任何單位和個(gè)人不得借用、盜用、偽造、涂改客運車(chē)、船標識。

　　任何單位和個(gè)人不得借用、盜用客運車(chē)、船牌照或者使用偽造的客運車(chē)、船牌照從事客運經(jīng)營(yíng)。

　　第四十七條　在客運車(chē)、船和站務(wù)設施上設置廣告的，應當經(jīng)市客運交通管理機構審查同意后，到有關(guān)部門(mén)辦理手續。

　　第五章　檢查與投訴第四十八條　市交通行政主管部門(mén)應當加強對客運經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督檢查�？瓦\交通稽查管理人員在執行公務(wù)時(shí)，應當佩戴執法標志，主動(dòng)出示證件；有權對客運交通糾紛雙方當事人、責任人及有關(guān)人員調查詢(xún)問(wèn)，收集證據。

　　第四十九條　市客運交通管理機構和經(jīng)營(yíng)者應當建立乘客投訴受理制度，接受乘客對違反本條例行為的投訴。

　　經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、乘務(wù)員有權拒絕未有法律、法規依據或者未經(jīng)物價(jià)、財政行政主管部門(mén)批準的收費，并可以對違法收費行為向有關(guān)部門(mén)舉報。

　　經(jīng)營(yíng)者應當自接到乘客投訴之日起3日內給予答復。

　　市客運交通管理機構直接受理乘客投訴或者受理乘客對經(jīng)營(yíng)者答復有異議的投訴時(shí)，應當在7日內作出答復；情況復雜的，應當在15日內作出答復。

　　乘客對市客運交通管理機構的答復有異議時(shí)，可以向市交通行政主管部門(mén)投訴。

　　第五十條　駕駛員、乘務(wù)員被投訴后，其所在單位或者接受管理的單位，應當在接到市客運交通管理機構的《調查處理通知書(shū)》后，在規定期限內指派人員和被投訴人，到市客運交通管理機構接受調查詢(xún)問(wèn)。

　　第五十一條　市人民政府應當對舉報非法營(yíng)運行為的人員給予獎勵。

　　第六章　法律責任第五十二條　經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)權存續期間有下列情形之一的，由市交通行政主管部門(mén)責令限期改正，經(jīng)整改仍不合格的，可以吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證：

　�。ㄒ唬┥米赞D讓或者變相轉讓經(jīng)營(yíng)權的；

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)服務(wù)嚴重違反經(jīng)營(yíng)權出讓合同的；

　�。ㄈ�）未經(jīng)批準擅自停運的；

　�。ㄋ模┤粘＝�(jīng)營(yíng)管理混亂，造成較大社會(huì )影響的；

　�。ㄎ澹┵Y質(zhì)評定不合格的。

　　第五十三條　違反本條例規定的，由市交通行政主管部門(mén)按照下列規定予以處罰：

　�。ㄒ唬┻`反本條例第十一條一款、第四十六條二款規定的，可以暫扣運輸工具，責令停止違法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收非法所得，并處以5000元以上10000元以下罰款。

　�。ǘ�）違反本條例第十一條二款、第十八條規定的，責令限期改正，處以2000元以上5000元以下罰款。

　�。ㄈ�）違反本條例第十一條三款，第二十一條（七）項，第二十二條（三）、（四）項，第三十三條規定的，責令改正，處以500元以上1000元以下罰款。

　�。ㄋ模┻`反本條例第十一條四款、第十二條、第二十五條、第二十六條規定的，責令改正，處以100元以上300元以下罰款。

　�。ㄎ澹┻`反本條例第十六條二款規定的，可以暫扣運輸工具，責令改正，并處以3000元以上5000元以下罰款。

　�。�六）違反本條例第二十一條（二）、（三）項，第二十二條（五）、（六）、（七）、（九）項，第三十六條規定的，責令改正，處以警告或者100元以上500元以下罰款。

　�。ㄆ撸┻`反本條例第二十一條（四）、（五）、（六）、（八）、（九）、（十一）項，第二十二條（二）、（八）項，第二十四條，第二十七條和第四十四條規定的，責令改正，處以警告或者50元以上100元以下罰款。

　�。ò耍┻`反本條例第三十一條、第三十四條、第四十五條、第四十六條一款、第五十條規定的，責令改正，處以1000元以上2000元以下罰款。

　　第五十四條　違反本條例第二十三條規定的，由物價(jià)主管部門(mén)依照《中華人民共和國價(jià)格法》及相關(guān)法規、規章規定給予相應的處罰。

　　第五十五條　經(jīng)營(yíng)者每季度被處罰的營(yíng)運車(chē)、船累計臺次達到本單位營(yíng)運車(chē)、船總數20％以上的，可以對經(jīng)營(yíng)者處以2000元以上5000元以下的罰款。

　　第五十六條　駕駛員、乘務(wù)員違反本條例第二十一條、第二十二條有關(guān)規定三次以上或者情節嚴重、造成惡劣影響的，市交通行政主管部門(mén)可以吊銷(xiāo)其從業(yè)人員資格證。

　　市客運交通管理機構在對駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行調查處理期間，可以暫扣其營(yíng)運證件，暫扣期限最長(cháng)不得超過(guò)7日；駕駛員、乘務(wù)員憑暫扣證明可以繼續營(yíng)運。

　　市交通行政主管部門(mén)對拒不接受行政處罰的，可暫扣其運輸工具。

　　第五十七條　客運車(chē)、船自扣留之日起，超過(guò)三個(gè)月被處罰人仍不接受處罰的，執罰部門(mén)可以申請法院強制執行或者根據法律規定將扣留的運輸工具拍賣(mài)抵繳罰款。

　　第五十八條　當事人違反本條例應當予以治安管理處罰的，由公安部門(mén)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第五十九條　客運交通稽查管理人員應當依法履行職責，遵守法紀，不得玩忽職守，濫用職權，徇私舞弊。

　　違反本條前款規定的，由其所在單位或者上級主管部門(mén)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第六十條　客運交通稽查管理人員扣留客運車(chē)、船時(shí)，應當向當事人出具扣留憑證，并將扣留車(chē)、船統一停放，不準使用；被扣留的車(chē)、船發(fā)生毀損的，執罰部門(mén)應當給予賠償。

　　第六十一條　當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　第六十二條　罰款使用的票據和罰款的處理，按照國家和省的有關(guān)規定執行。

　　第七章　附則第六十三條　本條例自2004年4月1日起施行。1997年11月18日哈爾濱市人大常委會(huì )公布的《哈爾濱市城市客運交通管理條例》同時(shí)廢止。