2018年咨詢(xún)工程師組織與管理知識點(diǎn)：平衡計分卡
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BSC是一種基于戰略管理的業(yè)績(jì)考評工具，它從財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)四個(gè)角度，根據企業(yè)生命周期的不同階段的實(shí)際情況和采取的戰略，為每一方面設計出適當的評價(jià)指標，賦予不同的權重，形成一套完整的績(jì)效指標評價(jià)體系，實(shí)現了從抽象的、定性的戰略到具體的、定量的目標的轉化。
在工程項目管理中，根據實(shí)際情況，平衡計分卡的使用者可以從利益相關(guān)者、生命周期、學(xué)習與創(chuàng )新、成本估算與財務(wù)四個(gè)層面建立有效的交流與聯(lián)系體系，設定涵蓋工程項目管理范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險等方面知識領(lǐng)域的評價(jià)指標考核指標。
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