
2015年咨詢(xún)工程師:?jiǎn)?wèn)卷調查法
問(wèn)卷調查法
問(wèn)卷調查是一種以書(shū)面提問(wèn)方式調查社會(huì )信息的方法,它屬標準化調查,即要求所有被調查者按統一的格式回答同樣的問(wèn)題。
問(wèn)卷中的問(wèn)題可以采取開(kāi)放或封閉或半開(kāi)放半封閉式的形式。
開(kāi)放式問(wèn)題對答案不提供具體內容,完全讓被調查者用自己的語(yǔ)言回答問(wèn)題;
封閉式問(wèn)題就是調查者先規定問(wèn)題的幾個(gè)答案,再讓被調查者選定自己認為適當的答案;
在實(shí)踐中,用得最多的往往是半開(kāi)放、半封閉式的問(wèn)題,即對某問(wèn)題調查者先給出幾種答案,讓被調查者選擇,然后要求其回答選擇答案的理由。
問(wèn)卷設計好之后,應先在小范圍內進(jìn)行檢驗,以便在問(wèn)卷發(fā)出之前,能發(fā)現其中的不足之處。
通常應檢驗以下幾方面:
?、賳?wèn)題的用語(yǔ)。如用詞是否恰當、準確,是否所有的被調查者對問(wèn)題的理解可能都相同;②句子的結構。各個(gè)句子是否都適當,是否做到了言簡(jiǎn)意賅;③問(wèn)題的方式。問(wèn)題的方式是否合適,如開(kāi)放式的問(wèn)題易于回答嗎,封閉式問(wèn)題的答案規定得適當嗎;④會(huì )不會(huì )出現被調查者拒絕回答的問(wèn)題;⑤會(huì )不會(huì )出現答案全部相同的問(wèn)題;⑥完成問(wèn)卷的時(shí)間大概多長(cháng),被調查者在最后會(huì )不會(huì )感到厭倦;⑦是否全部需要調查的內容都能通過(guò)問(wèn)卷收集到。
