1.工程咨詢(xún)信息采集途徑（暗地卷煙）

文案調查法、實(shí)地調查法、問(wèn)卷調查法、實(shí)驗調查法。

文案調查法：最簡(jiǎn)單、最一般和常用的方法，也是其他調查方法的基礎。

實(shí)地調查法：調查周期長(cháng)，費用高，調查對象容易受調查的心里暗示影響，存在不夠客觀(guān)的可能性。

問(wèn)卷調查法：適應范圍廣，簡(jiǎn)單易行，費用較低，得到大量應用。

實(shí)驗調查法：用于消費行為調查，最復雜，費用較高，應用范圍有限的方法，但調查結果可信度高。

2.網(wǎng)絡(luò )信息搜索和提取方法

（1）搜索引擎工作原理

搜索引擎有信息搜集、信息整理和接受用戶(hù)查詢(xún)三部分。

（2）搜索方法與技巧

1）關(guān)鍵詞索引

＋的使用：

鍵入“電腦＋計算”，則在查詢(xún)“電腦”的結果中排除不含“計算”的結果。

－的使用 ：

鍵入“電腦－計算”，“百度”提交給用戶(hù)的查詢(xún)結果中只含“電腦”不含“計算”。

（）的使用：

鍵入“（電腦－計算）＋（程序設計）”來(lái)搜索包含“電腦”、不包含“計算”，但同時(shí)包含“程序設計” 的網(wǎng)站。

的使用：

鍵入“電”后，查詢(xún)結果可以包含電腦、電影、電視等內容。

“”的使用：

要搜索引擎找到與關(guān)鍵字完全一樣的內容。

t：和u：的使用：

t：搜尋引擎僅會(huì )查詢(xún)網(wǎng)站名稱(chēng)；

u：搜尋引擎僅會(huì )查詢(xún)網(wǎng)址URL.

2）縮小范圍

分類(lèi)式搜索

用邏輯條件限制：“和”、“或”、“非”。