
項目組織與管理考點(diǎn):有效溝通需要的條件
有效溝通需要的基本條件:
溝通的有效性,主要取決于發(fā)送者和接收者對溝通的態(tài)度和環(huán)境。
(1)具有明確的溝通動(dòng)機和期望。溝通動(dòng)機不明確或沒(méi)有溝通的期望,人們也就無(wú)法做到有效溝通。
(2)相互之間文化背景的了解。工程項目各相關(guān)方的人員在進(jìn)行信息交流時(shí),最好具有共同的文化背景,不同文化背景的人之間的交流,要努力了解對方的文化背景差異并盡力適應對方,否則將無(wú)法進(jìn)行有效的溝通。
(3)搭建溝通的平臺,能夠及時(shí)傳遞和交換信息,確立協(xié)商機制。
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