工程項目人力資源管理

　　人力資源管理的一般過(guò)程：制訂組織計劃、人員獲取、團隊發(fā)展以及結束四個(gè)階段。

　　組織計劃內容：角色和職責安排（層級型、矩陣型、文本型）、人員配備計劃（人員需求、人員配置）、組織關(guān)系圖、有關(guān)說(shuō)明（組織結構的影響、工作描述）。約束條件：（1）項目的組織結構；共同達成的有關(guān)協(xié)議；項目管理層的偏好；預期的人員安排。

　　項目雇員考核的作用：1.有利于加強成員的團隊意識2.時(shí)刻提醒團隊成員要完成的任務(wù)3.調動(dòng)成員積極性4.提高成員工作效率5.保證項目目標的實(shí)現?？己藘热荩簩椖繄F隊成員考核的內容主要有工作效率、工作紀律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面。

　　需項目經(jīng)理決策的問(wèn)題一般有：計劃進(jìn)度的調整，項目工作方案的變更，項目團隊人員分工的改變，項目技術(shù)方案的修改等。

　　構成團隊的基本條件是：成員之間必須有一個(gè)共同的目標，而不是各有各自的目標；團隊內有一定的分工和工作程序。發(fā)展過(guò)程：磨合、規范、表現與休整。 索賠常用的方法：實(shí)際費用法、總費用法、修正的總費用法。索賠程序：（1）索賠事件發(fā)生28天內，向工程師發(fā)出索賠意向通知；（2）發(fā)出索賠意向通知后28天內，向工程師提出延長(cháng)工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料；（3）工程師在收到承包商送交的索賠報告及有關(guān)資料后，于28天內給予答復，或要求承包商進(jìn)一步補充索賠理由和證據；（4）工程師在收到承包商送交的索賠報告和有關(guān)資料后28天內未予答復或未提出進(jìn)一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認可；（5）當該索賠事件持續進(jìn)行時(shí)，承包商應當階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了28天內，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。