物業(yè)管理計劃的表現形式

　　物業(yè)管理計劃包括年度計劃、中短期計劃和長(cháng)期計劃。年度計劃是一種運行計劃，屬于戰術(shù)層次的計劃；中短期計劃則介于戰術(shù)層次和策略層次之間，通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期周期，通常為3～5年；長(cháng)期計劃則屬于策略層次的計劃，通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限。

　　由于物業(yè)的使用壽命一般都在50年以上，而目前物業(yè)管理服務(wù)合同大都是以3～5年甚至1～2年為周期，這就容易導致物業(yè)管理企業(yè)的短期行為，從而影響物業(yè)業(yè)主使物業(yè)持續保持市場(chǎng)競爭力以及長(cháng)期保值增值的目標。物業(yè)管理的長(cháng)期計劃不僅僅是針對某一家物業(yè)管理企業(yè)任內的工作，而且是長(cháng)期不間斷的計劃管理。編制物業(yè)管理長(cháng)期計劃時(shí)，要從資產(chǎn)管理的角度，進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費用分析，制定物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值提升和有效利用計劃，尋求費用最低、物業(yè)經(jīng)濟使用壽命維持時(shí)間最長(cháng)的最理想維修方式。

　　以新加坡的物業(yè)管理為例，政府對住宅小區公共設施保養十分重視，要求物業(yè)企業(yè)能提供完善而長(cháng)期的計劃，對外墻、走廊、樓梯、屋頂等公共場(chǎng)所的維修年限，對水管、電線(xiàn)、設備的更換年限等都要制定計劃，最長(cháng)的計劃甚至考慮到80年以后的地基加固問(wèn)題。這樣，即使更換了物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理人員，物業(yè)管理計劃仍舊不變。因此建立長(cháng)期管理計劃是物業(yè)管理服務(wù)的保證，是對業(yè)主負責的根本。