對策

　　物業(yè)管理公司加強對住宅裝修的指導和監督。

　　加強宣傳力度

　　開(kāi)設業(yè)主裝修課堂，聯(lián)系知名的裝修公司聯(lián)合授課，一定會(huì )受到業(yè)主歡迎。物業(yè)通過(guò)開(kāi)設課程又達到了宣傳裝修規定的目的。

　　充分利用資源。管理處可通過(guò)一定的方式和途徑在小區內進(jìn)行宣傳。如懸掛“違規裝修害人害己”的宣傳條幅，印發(fā)宣傳資料，利用小區的板報欄、廣播進(jìn)行裝修法規、條例、小區的裝修規定的宣傳，發(fā)現問(wèn)題苗頭，及時(shí)發(fā)整改通知單，必要時(shí)可借助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，增加說(shuō)服力。

　　加強培訓

　　要提高裝修管理水平必須加強員工內部培訓。通過(guò)現場(chǎng)演示、模擬辦理裝修手續，解答業(yè)主提出的各種裝修問(wèn)題等方式進(jìn)行員工培訓，內容涉及建筑知識、裝修法規、小區具體裝修管理規定等，并進(jìn)行考核。只有專(zhuān)業(yè)的員工，才會(huì )有良好的控制；只有良好的控制，才會(huì )有良好的管理效果。

　　加強審批控制

　　裝修管理工作中要做到“四控制”，即對裝修資格、項目審批要嚴格控制；對進(jìn)出人員要嚴格控制；對建材進(jìn)出、裝修垃圾堆放要嚴格控制；對裝修巡查要嚴格控制。筆者認為辦理裝修過(guò)程中的提醒一定要到位，特別是裝修常發(fā)事項要說(shuō)明清楚（如滲漏，堵塞、短路、結構破壞、超載等），詢(xún)問(wèn)要面面俱到，力爭做到讓裝修人無(wú)漏洞可乘，無(wú)漏報隱瞞工程發(fā)生。

　　加大巡查力度

　　明確巡查事項。巡查事項主要包括：“兩體一面”（墻體、柱體、外立面）和“三防二電”（防水、防火、防盜、強電、弱電）的巡查。另外還包括證件巡查、燃氣巡查、管道巡查、作業(yè)時(shí)間巡查、環(huán)境衛生巡查、作業(yè)規范巡查、違章留宿及活動(dòng)監控。

　　明確責任。按片、棟確定責任人，分工明確，責任明確，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，誰(shuí)跟蹤。在這里需要強調的是維修、護衛、主管裝修人員一定要走出去，走出去方能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。