開(kāi)展全員質(zhì)量管理的主要手段是（�。�。
【單選題】 開(kāi)展全員質(zhì)量管理的主要手段是（�。�。
A.進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)
B.目標管理方法
C.PDCA循環(huán)
D.自我質(zhì)量控制
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【正確答案】B
【答案解析】本題考查的是全面質(zhì)量管理的思想。開(kāi)展全員參與質(zhì)量管理的重要手段就是運用目標管理方法，將組織的質(zhì)量總目標逐級進(jìn)行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標分解體系和自下而上的質(zhì)量目標保證體系，發(fā)揮組織系統內部每個(gè)工作崗位、部門(mén)或團隊在實(shí)現質(zhì)量總目標過(guò)程中的作用。參見(jiàn)教材P168。
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