一、在物業(yè)管理投標活動(dòng)中，對投標項目評估應考慮哪幾個(gè)方面的因素？
1、投標物業(yè)的基本情況；
2、招標物業(yè)項目的定位；
3、業(yè)主的需求；
4、建設單位、物業(yè)產(chǎn)權人（業(yè)主）物業(yè)使用人的基本情況；
5、招標條件和招標過(guò)程；
6、競爭對手；
7、企業(yè)自身條件的分析等。
二、物業(yè)管理方案包括哪些基本內容？
關(guān)鍵性?xún)热?/strong>
1、項目的整體設想與構思；
2、組織構件與人員配置；
3、費用測算與成本控制；
4、管理方式、運作程序及管理措施。
實(shí)質(zhì)性?xún)热?/strong>
1、管理制度的制訂；
2、檔案的建立與管理；
3、人員的培訓與管理；
4、早期介入與前期物業(yè)管理服務(wù)內容；
5、常規物業(yè)管理服務(wù)綜述；
6、管理指標；
7、物資裝備；
8、工作計劃等。
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