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物業(yè)管理師

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09年物業(yè)管理師輔導:各類(lèi)從業(yè)人員工作標準

2009-07-09 11:13 來(lái)源: 打印 | 收藏 |
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  一、保潔員工作標準

 。ㄒ唬、辦公樓保潔工作標準

  1.遵守《員工守則》,一律著(zhù)工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規定標準和操作程序,保質(zhì)、保量的完成本人負責區域的清潔工作;

  3.工作期間,不得擅離崗位,保持所管區域內清潔;

  4.每天所管區域清掃不少于二次,保潔率99%以上;

  5.每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀(guān)盆景;

  6.每天對各層公共走廊拖洗一次;

  7.每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進(jìn)行一次擦拭;

  8.每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜;

  9.每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟;

  10.每周對所管區域公用部位門(mén)窗、轉門(mén)、空調風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次;

  11.每周對所管區域地板打錯一次;

  12.每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次;

  13.每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾,衛生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦;

  14.每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟;

  15.每?jì)蓚(gè)月對所管區域地毯進(jìn)行一次清洗;

  16.每年對大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項清洗、擦拭;

 。ǘ、住宅小區保潔工作標準

  1.遵守隊《員工守則》,一律著(zhù)工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規定標準和操作程序,保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作;

  3.每天對所管區域地面清掃不少于一次,地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水,車(chē)棚無(wú)雜物,清潔率99%以上;

  4.每天對所管區域垃圾及時(shí)清運, 100%日產(chǎn)日清,做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡;

  5.對所管區域保潔,每天達到 14小時(shí),公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾,保潔率達 99%以上;

  6.對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次,每月清洗一次,無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵,保潔率99%以上;

  7.對所管區域消殺,分季節按公司要求進(jìn)行,做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng),達到消殺效果;

  8.對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻,按當地政府或公司統一安排進(jìn)行滅殺,鼠密度1%以下,蟑螂密度室內15平方米,室外20平方米以下;

  9.對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室,每?jì)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔;

  10.清掃保潔時(shí)間:5時(shí)一7時(shí)地面清掃;7時(shí)七時(shí)清運垃圾;8時(shí)一11時(shí)樓道設施設備清潔; 13時(shí)一15時(shí)地面清掃; 15時(shí)一16時(shí)垃圾清運。

 。ㄈ、生產(chǎn)區保潔工作標準

  1.遵守《員工守則》,一律著(zhù)工裝上崗;

  2.服從上級安排,按規定標準和操做程序,保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作;

  3.每天對所管區域進(jìn)行清掃不少于一次,地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)積水,保潔率99%以上;

  4.每周對樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等,進(jìn)行一次

  5.政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;

  6.在雨雪天時(shí),必須及時(shí)對區內道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

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