承諾完工日期，卻拖拖拉拉。長(cháng)久以來(lái)，消費者在裝修飾家這件事兒上的幸福指數越來(lái)越低……

　　當消費者對家裝事宜越來(lái)越上心，也越來(lái)越要求施工效率時(shí)，家裝行業(yè)在工期上的自主權也會(huì )隨之減弱。每個(gè)施工項目都有自己固定的完成期限。施工項目對照時(shí)間表，實(shí)際上，在信息如此透明的今日，消費者很容易預估出自家裝修需要的期限，而耍小聰明的家裝公司，如果不強加管理，無(wú)法保證施工期限，很容易被消費者拉進(jìn)“黑名單”。

　　家裝“零延遲”時(shí)代何時(shí)能到來(lái)？《廣廈時(shí)代》在此替消費者一探究竟。

　　【故事】

　　工期拖延耽誤結婚

　　新婚夫婦住酒店

　　謝先生和高小姐新婚燕爾，卻只能每晚住在破舊的快捷酒店里。這對80后小夫妻直呼，被忽悠了，以后再不相信商家的所謂承諾。

　　5月買(mǎi)房、7月裝修、9月入住。對于買(mǎi)房、裝修和娶媳婦三件事，謝先生有自己的規劃。誰(shuí)知道，原本按部就班的計劃，竟然被家裝公司的多次施工延期打亂了。去年5月，謝先生買(mǎi)了一套70多平方米的二手房，計劃7月中旬裝修，8月底裝完，放20多天的味兒，9月底舉行婚禮后直接入住新房�？墒�，在陸續出現防水高度升級戰、櫥柜尺寸誤差戰、地板送貨延遲戰以及壁紙顏色不正戰之后，家裝公司居然延遲了20天才完工。為了避免“被污染”，謝先生夫妻只好租下便宜的快捷酒店先湊合下來(lái)。

　　【延伸解讀】

　　裝修延期已成陋習

　　裝修延期，自有了家裝這項服務(wù)以來(lái)，就未曾停止。幾乎相似的工作內容，為何不能在預計時(shí)間完成？到底是什么原因，令家裝拖沓戰愈演愈烈？業(yè)內人士稱(chēng)，無(wú)非在于家裝公司的重視程度不夠、管理制度有漏洞以及懲罰措施不明確。

　　對于市場(chǎng)中普遍出現的裝修延期問(wèn)題，闊達裝飾董事長(cháng)曹安閩認為，必須盡快扼殺在“搖籃”中，不能給設計師和工人“延期也沒(méi)事兒”的錯覺(jué)。曹安閩建議：房屋測量盡量準確、主材到場(chǎng)時(shí)間提前確定、施工與安裝順序按照計劃表進(jìn)行以及發(fā)現問(wèn)題提早與業(yè)主溝通解決，是解決這一問(wèn)題的良方。

　　別做甩手掌柜 消費者也得用心

　　簽了單、付了錢(qián)，能不能按時(shí)完工就是家裝公司的事兒了？事實(shí)上，消費者也不能做甩手掌柜。提前對施工所需時(shí)間有所了解，選擇一家“對路”的公司，并在合同里標明有關(guān)延期的賠償事宜，能讓你的裝修路走得更順。

　　其實(shí)，能否選到一間靠譜的裝飾公司為你操持家裝事宜，是確保按期完工的關(guān)鍵。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在裝修延期原因列表中，木制大件家具生產(chǎn)周期長(cháng)、櫥柜尺寸有誤和主材送貨延遲一直領(lǐng)跑，因此，家裝公司能否內部消化以上問(wèn)題就成了保證裝修期限的關(guān)鍵。

　　業(yè)內人士直言，通常，像東易日盛裝飾、實(shí)創(chuàng )裝飾、業(yè)之峰裝飾和今朝裝飾等，自己擁有櫥柜、地板和木作家具生產(chǎn)線(xiàn)或代工工廠(chǎng)；或者具有強大整合能力，能讓眾多合作主材商保證服務(wù)質(zhì)量的家裝公司，在裝修期限上更有保障。

　　裝修“零延遲”不再是紙上談兵

　　如果家裝公司能給出裝修“零延遲”的保證，并將懲處措施寫(xiě)進(jìn)合同，那么謝先生或許能避免這次的不愉快。

　　據了解，目前京城已有部分家裝公司企圖將裝修延期的頑疾扼殺在搖籃中，并給出完整的服務(wù)方案。比如，今年3月份居然之家樂(lè )屋家裝推出“裝修零延遲”服務(wù)，樂(lè )屋家裝總經(jīng)理錢(qián)明發(fā)表示，將原本需要40至50天完成的工期縮短至30多天，提供主材訂購、送貨和安裝一條龍服務(wù)以及承諾逾期交房支付違約金等細節，是其特色。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，30多天的工期還有可能再縮短。

　　此外，實(shí)創(chuàng )裝飾在2011年推出的“18天速裝”也為改善拖沓的裝修埋下伏筆。實(shí)創(chuàng )主張用18天完成40天的活兒。這是件靠技術(shù)和管理升級，大大提高裝修效率的專(zhuān)業(yè)事。