【摘要】21世紀，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境有了很大的改變，知識、信息的重要性及人力資源的獨特屬性使得人力資源成為新的經(jīng)濟環(huán)境下最重要的戰略性資源。施工企業(yè)項目經(jīng)理作為重要的人力資源，其綜合的素質(zhì)能力與項目的效益有著(zhù)重要的聯(lián)系。本文就施工項目經(jīng)理能力素質(zhì)要求進(jìn)行分析，提出現代施工企業(yè)項目經(jīng)理能力素質(zhì)要求。

　　【關(guān)鍵詞】施工企業(yè) 項目經(jīng)理 能力要求

　　企業(yè)管理的專(zhuān)家們認為，企業(yè)制勝要有四個(gè)制高點(diǎn)，即人才的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)是關(guān)鍵�，F代企業(yè)競爭的實(shí)踐證明，企業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)上是人才的競爭。項目經(jīng)理是施工承包企業(yè)法定代表人在施工項目上的代表人，在項目管理中處于中心地位，其素質(zhì)的高低是項目管理成敗的關(guān)鍵。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的條件下，建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力、機械設備、作業(yè)隊伍等硬性能力可以依靠市場(chǎng)獲得，而企業(yè)的軟性能力需要由項目經(jīng)理來(lái)體現，因而總承包方對項目經(jīng)理的選擇便慎之又慎，只有對建筑企業(yè)項目經(jīng)理有信任感，才能把這個(gè)項目交給這個(gè)企業(yè)，因此一個(gè)優(yōu)秀的、市場(chǎng)信譽(yù)很高的且具有較高素質(zhì)的項目經(jīng)理在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)階段可以發(fā)揮不可估量的作用。

　　案例1：在北京高架軌道工程的某一個(gè)標段的競爭中，所有投標者的施工方案、標價(jià)、工期、質(zhì)量保證等各方面的條件均不相上下，然而所有投標者的項目經(jīng)理人選中，只有某集團的項目經(jīng)理獲得過(guò)“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”的榮譽(yù)稱(chēng)號，于是這個(gè)突出點(diǎn)使該集團從強手如林中一舉中標�？梢�(jiàn)，優(yōu)秀項目經(jīng)理對施工企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。那么項目經(jīng)理應該具備哪些條件呢？美國項目管理專(zhuān)家約翰。賓對項目經(jīng)理的素質(zhì)概括為六個(gè)方面：一是具有本專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；二是工作有干勁；三是具有成熟而客觀(guān)的判斷能力；四是具有管理能力；五是誠實(shí)可靠，言行一致；六是機警、精力充沛、能吃苦耐勞。

　　從近年來(lái)項目管理的實(shí)踐，以及通過(guò)調研問(wèn)卷和訪(fǎng)談，也可以總結出項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：

　　1 高尚的職業(yè)道德、強烈的使命感和責任感

　　這是首先要解決的問(wèn)題。為什么把職業(yè)道德放在首位呢？案例2：清華大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家魏杰教授在談到職業(yè)道德建設時(shí)，講過(guò)他親身經(jīng)歷的一件事，他是這樣說(shuō)的：“有一位董事長(cháng)到北京開(kāi)會(huì )請我吃飯，結果剛坐下來(lái)董事長(cháng)有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯。我看著(zhù)買(mǎi)單，算了2300元，結果這個(gè)副老總告訴服務(wù)員開(kāi)了9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開(kāi)9700元，看來(lái)是有空子可鉆的，因為董事長(cháng)請我吃飯，你花了錢(qián)寫(xiě)上請誰(shuí)吃飯了，他也不會(huì )問(wèn)我吃了多少錢(qián)，這就是制度失效了，不應該這么干他就干了。后來(lái)我見(jiàn)到這個(gè)董事長(cháng)，就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題，副老總都這樣干，那還了得。”項目經(jīng)理獨立地負責項目，如果職業(yè)道德素質(zhì)低下，即使他的個(gè)人能力很強，但對企業(yè)不認同或認同感較差，與企業(yè)所提倡的精神背道而馳，或者別有用心，最終會(huì )給企業(yè)造成很大損失。由此看來(lái)，項目經(jīng)理的職業(yè)道德、使命感、責任感、忠誠度對企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常重要的。如果項目經(jīng)理缺乏足夠的、可以讓人信賴(lài)的執業(yè)操守，對企業(yè)、對自己都沒(méi)好處的，即使跳槽到另一單位，老板也會(huì )考慮重用你給企業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險。

　　2 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識

　　首先，項目經(jīng)理必須懂得項目法施工管理、工程概預算，招標投標知識。項目經(jīng)理不一定是專(zhuān)家，但必須具備一定的本行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)水平和能力。因為只有這樣才能及時(shí)發(fā)現項目中的問(wèn)題，準確地提出解決辦法，果斷決策，不斷克服項目進(jìn)展過(guò)程中的各種困難，最終實(shí)現項目目標。從管理人的角度說(shuō)，項目經(jīng)理可以憑借淵博的知識、豐富的經(jīng)驗、高深的技術(shù)與杰出的判斷力來(lái)不斷贏(yíng)得下屬的折服。

　　3 項目施工管理能力

　　項目經(jīng)理要掌握運用項目法施工管理的基本原理和知識、熟悉了解項目管理運作方式，掌握財務(wù)管理的基本知識及相關(guān)技能、相關(guān)財務(wù)制度和法規，熟悉國家有關(guān)宏觀(guān)政策及經(jīng)濟法規。作為項目經(jīng)理，必須清楚的認識到，大部分的時(shí)間應處于施工項目“管理者”，不能陷入具體事務(wù)里面。企業(yè)法人將自己部分的權利及責任委托給你，由你代替他執行想要進(jìn)行的工作，應該站在“法人”的角度思考問(wèn)題，要為“法人”負責，多關(guān)注所管項目是否執行了企業(yè)的發(fā)展戰略，是否執行了企業(yè)的質(zhì)量方針，能否完成質(zhì)量目標，能否完全履行合同，是否實(shí)現項目的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，是否提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢等等。

　　4 組織領(lǐng)導能力

　　項目經(jīng)理是項目實(shí)施的最高領(lǐng)導者、組織者、責任者，在項目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項目經(jīng)理必須善于用人，能夠團結人，凝聚人心。在組織決策中，不是把信任建立在地位所帶來(lái)的權威之上，而是靠自身的感染力來(lái)影響大家，堅定人們的信念。一個(gè)施工項目能否干好、干得出色，決定因素是人，項目的競爭歸根到底也還是人才的競爭。識別、任用、考核評價(jià)和激勵人才的能力，是項目經(jīng)理所必須具有的。無(wú)論你多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周?chē)鷵�任管理職位。因此，作為項目�?jīng)理，要樹(shù)立人本意識，重視員工、知人善任，充分激發(fā)和調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，發(fā)現和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養和使用，使員工的個(gè)人發(fā)展和項目的管理融為一體，最終才能實(shí)現理想的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

　　5 戰略設計和組織實(shí)施能力

　　做生意就像是打仗，項目經(jīng)理，就是戰地指揮家。在計劃經(jīng)濟體制下，施工項目面臨的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境單純而固定，干項目只要盈利就行，而市場(chǎng)經(jīng)濟是優(yōu)勝劣汰。當前，建筑市場(chǎng)國際化趨勢越來(lái)越明顯，企業(yè)不但面臨日益激烈的國內競爭，而且還面臨與國外企業(yè)之間的競爭。在這種情況下，如果沒(méi)有競爭力，就會(huì )隨時(shí)被市場(chǎng)競爭淘汰出局。企業(yè)能否創(chuàng )造出信譽(yù)、名牌、知名度等無(wú)形資產(chǎn)，將決定企業(yè)的前途與命運。因此，項目經(jīng)理必須具有創(chuàng )新精神和戰略預知能力，必須具備戰略設計和組織施工能力，并通過(guò)干好在建工程，鑄造精品工程，創(chuàng )樹(shù)市場(chǎng)信譽(yù)，從而擴大企業(yè)的知名度。

　　6 營(yíng)造企業(yè)文化的能力

　　施工項目是企業(yè)一級組織，是由許多員工組成的團隊。因此項目經(jīng)理應當是團隊組建者、信念的傳播者——即能夠與員工建立起良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。企業(yè)文化的確實(shí)實(shí)在在地影響著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，無(wú)論是對市場(chǎng)、對員工，還是對變革創(chuàng )新等等。有些人認為這太虛，但仔細究那些成功的企業(yè)，比如海爾“真誠到永遠”，TCL“為顧客創(chuàng )造價(jià)值”，美國GE追求“簡(jiǎn)單，速度，自信” 等，往往是企業(yè)文化、團隊精神在起決定作用。隨著(zhù)建筑企業(yè)改革的逐步深入，企業(yè)獨有的企業(yè)文化和團隊精神的形成在很大程度上，通過(guò)所承擔的項目體現，因此優(yōu)秀的項目經(jīng)理，都應該有營(yíng)造和諧的企業(yè)內部氛圍，宣傳、引導蓬勃向上企業(yè)文化的能力。

　　7 較強的協(xié)調溝通能力

　　只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，溝通協(xié)調好各方面關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。項目經(jīng)理應主動(dòng)拜訪(fǎng)項目業(yè)主、監理、設計、當地政府有關(guān)部門(mén)、公司上層管理者以及相關(guān)部門(mén)，了解他們的想法，特別業(yè)主潛在的需求，建立良好的關(guān)系；也應經(jīng)常與項目管理團隊成員進(jìn)行溝通交流，以增進(jìn)了解，建立良好的內部工作氛圍。

　　項目經(jīng)理的素質(zhì)高低成為一個(gè)項目能否順利完工的關(guān)鍵。通過(guò)對項目經(jīng)理能力素質(zhì)分析，可以看到一名優(yōu)秀的施工企業(yè)的項目經(jīng)理，必須具備以上素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中走得更遠，從而為企業(yè)創(chuàng )造更好的效益。