（3）建設項目索賠的提出及處理

在建設項目合同條款中對提出索賠及索賠處理都有比較明確的程序。

1）索賠的提出。

承包人的索賠要求主要包括費用索賠和工期索賠。

對于工期索賠，承包人可以就單個(gè)延誤事件提出延長(cháng)工期的要求，也可以就整個(gè)工程的實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的拖延向業(yè)主提出索賠，即所謂的“總工期法”。

在費用索賠上，承包人的索賠款一般有三大項組成，即直接費（包括人工費、材料費和施工機械費），間接費（主要包括現場(chǎng)管理費和總部管理費）和利潤。承包人的索賠方法主要包括實(shí)際費用法、總費用法和修正的總費用法。

2）索賠的處理。

①基礎資料的搜集、整理和分析。

②澄清事實(shí)。就索賠的主要事實(shí)，要求承包人進(jìn)行澄清；

③監理工程師的初步分析。監理在索賠依據、事實(shí)和評估等各方面做出分析和判斷；

④協(xié)商處理。

⑤監理工程師決定。

（4）建設項目索賠處理的原則：積極、公正、合理和快速

（5）監理工程師對索賠處理的基本方法

1）有效性分析。合同解釋、合同條款的優(yōu)先順序和適用法律等

2）原因和結果，即所謂“事實(shí)”分析

3）劃分責任。

4）索賠計算的核定。

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