1.物業(yè)管理服務(wù)的二級服務(wù)標準中( )巡查小區單元門(mén)、樓梯道以及門(mén)窗、玻璃等的狀況。
A.每?jì)扇?次
B.每日1次
C.每三日1次
D.每日2次
答案:C
2.物業(yè)服務(wù)合同規定以外的服務(wù)是( )
A.無(wú)償服務(wù)
B.義務(wù)服務(wù)
C.有償服務(wù)
D.業(yè)內服務(wù)
答案:C
解析:《條例》第四十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定。
3.( )是物業(yè)管理的基礎
A.業(yè)主的住宅權
B.業(yè)主的財產(chǎn)權
C.物業(yè)管理者所得
D.物業(yè)管理服務(wù)
答案:B
解析:對物業(yè)進(jìn)行管理是業(yè)主行使財產(chǎn)權的行為。
4.( )建設部頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。
A.1994年3月20日
B.1994年3月21日
C.1995年3月23日
D.1994年3月23日
答案:D
解析:這一法規的頒布,確立了城市新建住宅小區物業(yè)管理的新體制,指明了我國房屋管理體制改革的方向。
5.我國的物業(yè)管理制度是由( )共同組成。
A.國家法規
B.地方性法規
C.中央性法規
D.國家法規政策和地方性法規政策
答案:D
6.( )美國成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì )—芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì ).
A.20世紀初
B.20世紀末
C.21世紀初
D.20世紀中期
答案:A
7.新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個(gè)( )的過(guò)程.
A.由小到大,再由大到小
B.由大到小,再由小到大
C.一直持續大
D.一直持續小
答案:A
解析:即解放初期私房總量遠遠大于公房總量,以后城市公有住宅又遠遠大于私有住宅。改革開(kāi)放后,隨著(zhù)住房制度的改革和房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,私有住宅數量又迅速超過(guò)公有住宅。
8.物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )
A.法國
B.德國
C.英國
D.美國
答案:C
9.( )可作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件.
A.市場(chǎng)原則
B.平等原則
C.公平原則
D.公開(kāi)原則
答案:A
解析:市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件,主要目的在于兩點(diǎn):一是強調業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權;二是強調物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序。
10.物業(yè)管理的內容是( )
A.對物業(yè)進(jìn)行維修
B.對物業(yè)進(jìn)行養護、管理
C.對物業(yè)進(jìn)行維修、養護、管理,對相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序進(jìn)行維護
D.對相關(guān)區域衛生保潔
答案:C
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