1.物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地是為( )而建設
A.業(yè)主利益
B.物主利益
C.業(yè)主共同利益
D.國家利益
答案:C
論業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)都不得擅自占用或挖掘物業(yè)管理區域內的道路和場(chǎng)地。
2.關(guān)于利用共有部位.共用設施設備經(jīng)營(yíng)所得收益的使用,應當優(yōu)先用于補充( ).
A.房屋維修資金
B.設備維修資金
C.物業(yè)服務(wù)費的不足
D.住房專(zhuān)項維修資金
答案:D
解析:理由有兩點(diǎn):一是收益來(lái)源于利用共用部位.共用設施設備經(jīng)營(yíng)所得,應該主要用于其維修養護;二是住房專(zhuān)項維修資金是房屋“養老金”,由全體業(yè)主按照產(chǎn)權份額分期繳納,一旦急需時(shí)所需數量較大,利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營(yíng)所得補充住房專(zhuān)項維修資金有利于及時(shí)籌備所需資金。
3.物業(yè)管理師的執業(yè)范圍( )
A.制定并組織實(shí)施物業(yè)管理方案
B.審定并監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算
C.維護物業(yè)管理區域內環(huán)境衛生和秩序
D.以上三者都是
答案:D
解析:物業(yè)管理師的執業(yè)范圍包括6個(gè)方面,還包括:查驗物業(yè)共用部位.共用設施設備和有關(guān)資料;負責房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修.養護與管理。
4.《物業(yè)管理條例》( )規定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關(guān)規定.
A.第四十七條第二款
B.第四十七條第一款
C.第四十六條第一款
D.第四十六條第二款
答案:A
解析:正確答案A。如此考題難度肯定大,一般考試不會(huì )這么出題。保安人員在維護物業(yè)管理區域內的公共秩序時(shí),應當遵守職責,不得侵害公民的合法權益。
5.物業(yè)收費的形式為( )
A.1月1次
B.1年1次
C.1日1次
D.包干制或薪金制
答案:D
解析:掌握兩個(gè)概念和物業(yè)服務(wù)費的構成。
6.下列選項中,有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同應具備的內容不包括( )
A.物業(yè)管理事項
B.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C.專(zhuān)項維修資金的管理與使用
D.物業(yè)服務(wù)態(tài)度
答案:D
解析:物業(yè)服務(wù)合同具備的內容包括:物業(yè)管理事項、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)費用、雙方的權利義務(wù)、專(zhuān)項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任八個(gè)方面。
7.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的( )
A.權利
B.義務(wù)
C.權利、義務(wù)
D.權利和義務(wù)的法律依據
答案:D
8.以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費存在的弊端是( )
A.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
B.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量
C.利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
D.利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)態(tài)度
答案:A
解析:正確答案A。還包括:制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監督權和選擇權;因定價(jià)標準不客觀(guān)產(chǎn)生了大量矛盾;政府核定物業(yè)服務(wù)收費標準阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展。
9.《價(jià)格法》對價(jià)格管理規定了( )
A.政府定價(jià)
B.政府指導價(jià)
C.市場(chǎng)調節價(jià)
D.政府定價(jià)、政府指導價(jià)、市場(chǎng)調節價(jià)
答案:D
解析:《價(jià)格法》對價(jià)格管理規定了三種定價(jià)形式:政府定價(jià)、政府指導價(jià)、市場(chǎng)調節價(jià)。我國僅采取政府指導價(jià).市場(chǎng)調節價(jià)對物業(yè)服務(wù)收費進(jìn)行管理。
10.物業(yè)服務(wù)收費的原則是( )
A.合理原則
B.公開(kāi)原則
C.收費與服務(wù)水平相適應原則
D.合理、公開(kāi)、收費與服務(wù)水平相適應原則
答案:D
解析:掌握物業(yè)服務(wù)收費的原則。
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