“全國一級建造師執業(yè)資格考試用書(shū)”（第三版）

《建設工程項目管理》網(wǎng)上增值服務(wù)（2011年第二期）

　　勘誤

　　1. 《建設工程項目管理》（第三版）第129頁(yè)

　　內容：

　?。?）確定計算工期T_c及計劃工期T_p

　　已知計劃工期等于計算工期，即網(wǎng)絡(luò )計劃的計算工期Tc取以終節點(diǎn)⒂為箭頭節點(diǎn)的工作3-15和工作4-15的最早完成時(shí)間的最大值，按式（1Z203033-7）計算：

　　T_c=max{EF_13-15，EF_14-15}=max{22，22}=22

　　勘誤：

　　“工作3-15和工作4-15”應該是“工作13-15和工作14-15”。

　　2. 《建設工程項目管理》（第三版）第132頁(yè)

　　內容：

　　圖1Z203033-4 單代號網(wǎng)絡(luò )圖計算實(shí)例

　　勘誤：

　　3. 《建設工程項目管理》（第三版）第133頁(yè)

　　內容：

　　7. 關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線(xiàn)路的確定

　　根據計算結果，總時(shí)差為零的工作：A₁、B₁、B₂、C₂、C₃、E、G、H、I為關(guān)鍵工作。

　　從起點(diǎn)節點(diǎn)①節點(diǎn)開(kāi)始到終點(diǎn)節點(diǎn)⒃節點(diǎn)均為關(guān)鍵工作，且所有工作之間時(shí)間間隔為零的線(xiàn)路，即

　　答疑解惑

　　1.請詳細說(shuō)明建設工程項目總進(jìn)度目標論證的工作步驟。

　　答：建設工程項目總進(jìn)度目標論證的工作步驟如下：

　?。?） 調查研究和收集資料；

　　1） 了解和收集項目決策階段有關(guān)項目進(jìn)度目標確定的情況和資料；

　　2） 收集與進(jìn)度有關(guān)的該項目組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)資料；

　　3） 收集類(lèi)似項目的進(jìn)度資料；

　　4） 了解和調查該項目的總體部署；

　　5） 了解和調查該項目實(shí)施的主客觀(guān)條件等。

　?。?） 項目結構分析；

　　其中，大型建設工程項目的結構分析是根據編制總進(jìn)度綱要的需要，將整個(gè)項目進(jìn)行逐層分解，并確立相應的工作目錄，如：

　　1） 一級工作任務(wù)目錄，將整個(gè)項目劃分成若干個(gè)子系統；

　　2） 二級工作任務(wù)目錄，將每一個(gè)子系統分解為若干個(gè)子項目；

　　3） 三級工作任務(wù)目錄，將每一個(gè)子項目分解為若干個(gè)工作項。

　?。?） 進(jìn)度計劃系統的結構分析；

　　其中，大型建設工程項目的計劃系統一般由多層計劃構成，如：

　　1） 第一層進(jìn)度計劃，將整個(gè)項目劃分成若干個(gè)進(jìn)度計劃子系統；

　　2） 第二層進(jìn)度計劃，將每一個(gè)進(jìn)度計劃子系統分解為若干個(gè)子項目進(jìn)度計劃；

　　3） 第三層進(jìn)度計劃，將每一個(gè)子項目進(jìn)度計劃分解為若干個(gè)工作項。

　?。?） 項目的工作編碼；

　　項目的工作編碼指的是每一個(gè)工作項的編碼，編碼有各種方式，編碼時(shí)應考慮下述因素：

　　1） 對不同計劃層的標識；

　　2） 對不同計劃對象的標識（如不同子項目）；

　　3） 對不同工作的標識（如設計工作、招標工作和施工工作等）。

　?。?） 編制各層進(jìn)度計劃；

　?。?） 協(xié)調各層進(jìn)度計劃的關(guān)系，編制總進(jìn)度計劃；

　?。?） 若所編制的總進(jìn)度計劃不符合項目的進(jìn)度目標，則設法調整；

　?。?） 若經(jīng)過(guò)多次調整，進(jìn)度目標無(wú)法實(shí)現，則報告項目決策者。

　　2. 如何編制橫道圖？

　　答：通常橫道圖的表頭為工作及其簡(jiǎn)要說(shuō)明，項目進(jìn)展表示在時(shí)間表格上，如圖1Z203031所示。按照所表示工作的詳細程度，時(shí)間單位可以為小時(shí)、天、周、月等。這些時(shí)間單位經(jīng)常用日歷表示，此時(shí)可表示非工作時(shí)間，如：停工時(shí)間、公眾假日、假期等。根據此橫道圖使用者的要求，工作可按照時(shí)間先后、責任、項目對象、同類(lèi)資源等進(jìn)行排序。

　　橫道圖也可將工作簡(jiǎn)要說(shuō)明直接放在橫道上。橫道圖可將最重要的邏輯關(guān)系標注在內，但是，如果將所有邏輯關(guān)系均標注在圖上，則橫道圖的簡(jiǎn)潔性的最大優(yōu)點(diǎn)將喪失。

　　橫道圖用于小型項目或大型項目的子項目上，或用于計算資源需要量和概要預示進(jìn)度，也可用于其他計劃技術(shù)的表示結果。

圖1Z203031 橫道圖

　　3.為什么要進(jìn)行進(jìn)度計劃調整？

　　答：在計劃執行過(guò)程中，由于組織、管理、經(jīng)濟、技術(shù)、資源、環(huán)境和自然條件等因素的影響，往往會(huì )造成實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度產(chǎn)生的偏差，如果偏差不能及時(shí)糾正，必將影響進(jìn)度目標的實(shí)現。因此，在計劃執行過(guò)程中采取相應措施來(lái)進(jìn)行管理，對保證計劃目標的順利實(shí)現具有重要意義。

　　4.概述如何實(shí)現建設工程項目的質(zhì)量控制？

　　答：質(zhì)量是建設工程項目管理的主要控制目標之一。建設工程項目的質(zhì)量控制，需要系統有效地應用質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的基本原理和方法，建立和運行工程項目質(zhì)量控制體系，落實(shí)項目各參與方的質(zhì)量責任，通過(guò)項目實(shí)施過(guò)程各個(gè)環(huán)節質(zhì)量控制的職能活動(dòng)，有效預防和正確處理可能發(fā)生的工程質(zhì)量事故，在政府的監督下實(shí)現建設工程項目的質(zhì)量目標。

　　5.質(zhì)量控制是否就是質(zhì)量管理？

　　答：質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標和具體的條件下，通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計劃、實(shí)施、檢查和監督，進(jìn)行質(zhì)量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制，實(shí)現預期質(zhì)量目標的系統過(guò)程。

　　6.施工質(zhì)量事故處理的一般程序是什么？

　　答：（1）事故調查

　?。?）事故的原因分析

　?。?）制訂事故處理的方案

　?。?）事故處理

　?。?）事故處理的鑒定驗收

　　如下圖所示。

　　7．在施工質(zhì)量管理中應用的數理統計方法有哪些？

　　答：建筑業(yè)雖然是現場(chǎng)型的單件性建筑產(chǎn)品生產(chǎn)，數理統計方法直接在現場(chǎng)施工過(guò)程工序質(zhì)量檢驗中的應用，受到客觀(guān)條件的某些限制：但在進(jìn)場(chǎng)材料的抽樣檢驗、試塊試件的檢測試驗等方面，仍然有廣泛的應用。尤其是人們應用數理統計原理所創(chuàng )立的分層法、因果分析圖法、直方圖法、排列圖法、管理圖法、分布圖法、檢查表法等定量和定性方法，對施工現場(chǎng)質(zhì)量管理都有實(shí)際的應用價(jià)值。在建造師考試中要求掌握其中分層法和因果分析圖法的應用；熟悉排列圖法和直方圖的觀(guān)察分析。

　　8.職業(yè)健康安全體系標準與環(huán)境管理體系標準是什么？

　　答：根據《職業(yè)健康安全管理體系規范》（GB/T 28001-2001）和《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（GB/T 24001-2004），職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理都是組織管理體系的一部分，其管理的主體是組織，管理的對象是一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與職業(yè)健康安全發(fā)生相互作用的不健康、不安全的條件和因素，以及能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。兩個(gè)管理體系所需要滿(mǎn)足的對象和管理側重點(diǎn)有所不同，但管理原理基本相同。

　?。?）職業(yè)健康安全體系標準

　　職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)總體管理體系的一部分。GB作為我國推薦性標準的職業(yè)健康安全管理體系標準，目前被企業(yè)普遍采用，用以建立職業(yè)健康安全管理體系。該標準覆蓋了國際上的OHSAS 18000體系標準。即：

　　《職業(yè)健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）

　　《職業(yè)健康安全管理體系 指南》（GB/T 28002-2002）

　?。?）環(huán)境管理體系標準

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟的發(fā)展，人類(lèi)賴(lài)以生存的環(huán)境不斷惡化，20世紀80年代，聯(lián)合國組建了世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì )，提出了“可持續發(fā)展的”觀(guān)點(diǎn)。國際標準化制定的ISO14000體系標準，被我國等同采用。即：

　　《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）

　　《環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南》（GB/T 24004-2004）

　　9.職業(yè)健康安全的定義是什么？

　　答：根據《職業(yè)健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）定義，職業(yè)健康安全是指影響工作場(chǎng)所內的員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪(fǎng)問(wèn)者和其他人員健康安全的條件和因素。

　　10.環(huán)境管理體系標準中對環(huán)境是如何定義的？

　　答：在《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001：2004）中，認為環(huán)境是指“組織運行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它（他）們之間的相互關(guān)系”。這個(gè)定義是以組織運行活動(dòng)為主體，其外部存在主要是指人類(lèi)認識到的、直接或間接影響人類(lèi)生存的各種自然因素及它（他）們之間的相互關(guān)系。

　　11.職業(yè)健康安全管理體系的結構是怎樣的？

　　答：《職業(yè)健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系的結構圖如圖1Z205011-1所示。從中可以看出，該標準由“范圍”、“引用標準”、“定義”和“職業(yè)健康安全管理體系要素”四部分組成。

　　“范圍”中指出了管理體系標準中的一般要求，旨在納入任何一個(gè)職業(yè)健康安全管理體系。其應用程度取決于組織的職業(yè)健康安全方針、活動(dòng)性質(zhì)、運行的風(fēng)險與復雜性等因素。本標準針對的是職業(yè)健康安全，而非產(chǎn)品和服務(wù)安全。

　　“職業(yè)健康安全管理體系要素”是管理體系的具體內容。

　　12.職業(yè)健康安全管理體系的運行模式是怎樣的？

　　答：為適應現代職業(yè)健康安全的需要，《職業(yè)健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）在確定職業(yè)健康安全管理體系模式時(shí)，強調按系統理論管理職業(yè)健康安全及其相關(guān)事務(wù)，以達到預防和減少生產(chǎn)事故和勞動(dòng)疾病的目的。具體采用了系統化的戴明模型，即一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)并螺旋上升的系統化管理模式。職業(yè)健康安全管理體系運行模式如圖1Z205011-2所示。

　　13.職業(yè)健康安全管理體系有哪些要素？各要素之間的相互關(guān)系是怎樣的？

　　答：在職業(yè)健康安全管理體系中，核心要素包括以下10個(gè)要素：職業(yè)健康安全方針；對危險源辨識、風(fēng)險評價(jià)和風(fēng)險控制的策劃；法規和其他要求；目標；結構和職責；職業(yè)健康安全管理方案；運行控制；績(jì)效測量和監視；審核；管理評審。

　　7個(gè)輔助性要素包括：培訓、意識和能力；協(xié)商和溝通；文件；文件和資料控制；應急準備和響應；事故、事件、不符合，糾正和預防措施；記錄和記錄管理。

　　這17個(gè)要素的相互關(guān)系、相互作用共同有機地構成了職業(yè)健康安全管理體系的一個(gè)整體，如圖1Z205011-3所示。

　　為了更好理解職業(yè)健康安全管理體系要素間關(guān)系，可將其分為兩類(lèi)，一類(lèi)是體現主體框架和基本功能的核心要素，另一類(lèi)是支持體系主體框架和保證實(shí)現基本功能的輔助性要素。

圖1Z205011-3 職業(yè)健康安全管理體系各要素的關(guān)聯(lián)圖

　　14.環(huán)境管理體系的結構是怎樣的？

　　答：根據《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004），組織應根據本標準的要求建立環(huán)境管理體系，形成文件，實(shí)施、保持和持續改進(jìn)環(huán)境管理體系，并確定它將如何實(shí)現這些要求。組織應確定環(huán)境管理體系覆蓋的范圍并形成文件。

　　《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）的結構如圖1Z205011-4所示。該標準由“范圍”、“引用標準”、“定義”和“環(huán)境管理體系要求”四部分組成。

　　“范圍”中指出，本標準旨在其所有的要求都能納入任何一個(gè)環(huán)境管理體系。其應用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、運行場(chǎng)所的條件和因素。“環(huán)境管理體系要求”指出了管理體系的全部具體內容。

圖1Z205011-4  《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》結構圖

　　15.環(huán)境管理體系的運行模式是怎樣的？

　　答：《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）是環(huán)境管理體系系列標準的主要標準，也是在環(huán)境管理體系標準中惟一可供認證的管理標準。

　　圖1Z205011-5給出了環(huán)境管理體系的運行模式，該模式為環(huán)境管理體系提供了一套系統化的方法，指導其組織合理有效地推行其環(huán)境管理工作。該模式是由“策劃、實(shí)施、檢查、評審和改進(jìn)”構成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，與戴明的PDCA循環(huán)模式是一致的。

　圖1Z205011-5　環(huán)境管理體系運行模式

　　16.環(huán)境管理體系有哪些要素？各要素之間的關(guān)系如何？

　　答：環(huán)境管理體系的核心要素是10個(gè)，包括：環(huán)境方針；環(huán)境因素；法律法規與其他要求；目標、指標和方案；資源、作用、職責與權限；運行控制；監測與測量；評估法規的符合性；內部審核；管理評審。其余7個(gè)要素為輔助性要素。

　　從17個(gè)要素的內容及其內在關(guān)系來(lái)看，相互關(guān)系如圖1Z205011-6所示。

　　從圖1Z205011-6中可以看出，體系中的一部分要素構成主體框架，是體現其基本功能的核心要素，另一部分是對主體框架起支持作用，實(shí)現基本功能起保證作用的輔助性要素。

　　圖 1Z205011-6 環(huán)境管理體系要素關(guān)系圖

　　17.在職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟中，初始狀態(tài)評審的內容是什么？

　　答：初始狀態(tài)評審是對組織過(guò)去和現在的職業(yè)健康安全與環(huán)境的信息、狀態(tài)進(jìn)行收集、調查分析、識別和獲取現有的適用的法律法規和其他要求，進(jìn)行危險源辨識和風(fēng)險評價(jià)、環(huán)境因素識別和重要環(huán)境因素評價(jià)。評審的結果將作為確定職業(yè)健康安全與環(huán)境方針、制定管理方案、編制體系文件的基礎。初始狀態(tài)評審的內容包括：

　?。?） 辨識工作場(chǎng)所中的危險源和環(huán)境因素；

　?。?） 明確適用的有關(guān)職業(yè)健康安全與環(huán)境法律、法規和其他要求；

　?。?） 評審組織現有的管理制度，并與標準進(jìn)行對比；

　?。?） 評審過(guò)去的事故，進(jìn)行分析評價(jià)，以及檢查組織是否建立了處罰和預防措施；

　?。?） 了解相關(guān)方對組織在職業(yè)健康安全與環(huán)境管理工作的看法和要求。

　　18. 在職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟中，制定方針、目標、指標和管理方案的依據和準則是什么？

　　答：方針是組織對其職業(yè)健康安全與環(huán)境行為的原則和意圖的聲明，也是組織自覺(jué)承擔其責任和義務(wù)的承諾。方針不僅為組織確定了總的指導方向和行動(dòng)準則，而且是評價(jià)一切后續活動(dòng)的依據，并為更加具體的目標和指標提供一個(gè)框架。

　　職業(yè)健康安全及環(huán)境目標、指標的制定是組織為了實(shí)現其在職業(yè)健康安全及環(huán)境方針中所體現出的管理理念及其對整體績(jì)效的期許與原則，與企業(yè)的總目標相一致，目標和指標制定的依據和準則為：

　?。?） 依據并符合方針；

　?。?） 考慮法律、法規和其他要求；

　?。?） 考慮自身潛在的危險和重要環(huán)境因素；

　?。?） 考慮商業(yè)機會(huì )和競爭機遇；

　?。?） 考慮可實(shí)施性；

　?。?） 考慮監測考評的現實(shí)性；

　?。?） 考慮相關(guān)方的觀(guān)點(diǎn)。

　　管理方案是實(shí)現目標、指標的行動(dòng)方案。為保證職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系目標的實(shí)現，需結合年度管理目標和企業(yè)客觀(guān)實(shí)際情況，策劃制定職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方案，方案中應明確旨在實(shí)現目標指標的相關(guān)部門(mén)的職責、方法、時(shí)間表以及資源的要求。

　　19. 在職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟中，體系文件編寫(xiě)的原則和內容是什么？

　　答：體系文件包括管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個(gè)層次。

　?。?）體系文件編寫(xiě)的原則

　　職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系是系統化、結構化、程序化的管理體系，是遵循PDCA管理模式并以文件支持的管理制度和管理辦法。

　　體系文件編寫(xiě)應遵循以下原則：標準要求的要寫(xiě)到、文件寫(xiě)到的要做到、做到的要有有效記錄。

　?。?）管理手冊的編寫(xiě)

　　管理手冊是對組織整個(gè)管理體系的整體性描述，它為體系的進(jìn)一步展開(kāi)以及后續程序文件的制定提供了框架要求和原則規定，是管理體系的綱領(lǐng)性文件。手冊可使組織的各級管理者明確體系概況，了解各部門(mén)的職責權限和相互關(guān)系，以便統一分工和協(xié)調管理。

　　管理手冊除了反映了組織管理體系需要解決的問(wèn)題所在，也反映出了組織的管理思路和理念。同時(shí)也向組織內外部人員提供了查詢(xún)所需文件和記錄的途徑，相當于體系文件的索引。

　　其主要內容包括

　　1）方針、目標、指標、管理方案；

　　2）管理、運行、審核和評審工作人員的主要職責、權限和相互關(guān)系；

　　3）關(guān)于程序文件的說(shuō)明和查詢(xún)途徑；

　　4）關(guān)于管理手冊的管理、評審和修訂工作的規定

　?。?）程序文件的編寫(xiě)

　　程序文件的編寫(xiě)應符合以下要求：

　　1）程序文件要針對需要編制程序文件體系的管理要素；

　　2）程序文件的內容可按“4W1H”的順序和內容來(lái)編寫(xiě)，即明確程序中管理要素由誰(shuí)做（who），什么時(shí)間做（when），在什么地點(diǎn)做（where），做什么（what），怎么做（how）；

　　3）程序文件一般格式可按照目的和適用范圍、引用的標準及文件、術(shù)語(yǔ)和定義、職責、工作程序、報告和記錄的格式以及相關(guān)文件等的順序來(lái)編寫(xiě)。

　?。?）作業(yè)文件的編制

　　作業(yè)文件是指管理手冊、程序文件之外的文件，一般包括作業(yè)指導書(shū)（操作規程）、管理規定、監測活動(dòng)準則及程序文件引用的表格。其編寫(xiě)的內容和格式與程序文件的要求基本相同。在編寫(xiě)之前應對原有的作業(yè)文件進(jìn)行清理，摘其有用，刪除無(wú)關(guān)。

　　20.如何進(jìn)行合規性評價(jià)？

　　答：為了履行對合規性承諾，合規性評價(jià)分公司級和項目組級評價(jià)二個(gè)層次進(jìn)行。

　　項目組級評價(jià)，由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員對施工中應遵守的法律法規和其他要求的執行情況進(jìn)行一次合規性評價(jià)。當某個(gè)階段施工時(shí)間超過(guò)半年時(shí)，合規性評價(jià)不少于一次。項目工程結束時(shí)應針對整個(gè)項目工程進(jìn)行系統的合規性評價(jià)。

　　公司級評價(jià)每年進(jìn)行一次，制定計劃后由管理者代表組織企業(yè)相關(guān)部門(mén)和項目組，對公司應遵守的法律法規和其他要求的執行情況進(jìn)行合規性評價(jià)。

　　各級合規性評價(jià)后，對不能充分滿(mǎn)足要求的相關(guān)活動(dòng)或行為，通過(guò)管理方案或糾正措施等方式進(jìn)行逐步改進(jìn)。上述評價(jià)和改進(jìn)的結果，應形成必要的記錄和證據，作為管理評審的輸入。

　　管理評審時(shí)，最高管理者應結合上述合規性評價(jià)的結果、企業(yè)的客觀(guān)管理實(shí)際、相關(guān)法律法規和其他要求，系統評價(jià)體系運行過(guò)程中對適用法律法規和其他要求的遵守執行情況，并由相關(guān)部門(mén)或最高管理者提出改進(jìn)要求。

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