摘要：銀行作為一個(gè)特殊的金融業(yè)空間，其內部和外部環(huán)境的裝飾具有一定的特殊性。通過(guò)引用銀行的裝飾為例分析金融業(yè)空間環(huán)境的裝飾設計。

　　關(guān)鍵詞：銀行；金融；環(huán)境；裝飾；設計

　　1 當代銀行裝飾發(fā)展的特點(diǎn)

　　五十年代至八十年代，我國的五大國有銀行（工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行）由于受到當時(shí)條件的局限，裝飾簡(jiǎn)單、落后，只要求滿(mǎn)足一般的功能要求，不強調、不重視材料的選用、色彩的搭配，設計缺乏美感。通常布局是一樣的，一進(jìn)門(mén)就是長(cháng)長(cháng)的柜臺，柜臺面用鐵支穿不銹鋼隔斷，就象一個(gè)豪華的鐵籠把工作人員關(guān)在一起。銀行外部的建筑的造型簡(jiǎn)單，通常是幾個(gè)簡(jiǎn)單的金屬字標識，時(shí)間一長(cháng)金屬字，顏色褪落，顯得非常不協(xié)調。從九十年代到二十一世紀的今天，隨著(zhù)改革的深入，銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍，滿(mǎn)街冒出。中國的銀行體制開(kāi)始發(fā)生根本的變化，國有五大銀行諸侯割據各管一方的局面開(kāi)始瓦解，“中行出洋，建行破墻，工行下鄉，農行進(jìn)城”,銀行間為了吸引更多的客戶(hù)，互搶跑道，開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)品種，跨范圍經(jīng)營(yíng)。地方性的招商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行等其他體制的銀行也相繼成立，銀行業(yè)出現前所未有的激烈競爭。銀行競爭的白熱化驅使企業(yè)不斷改善服務(wù)的軟件和硬件。裝修是體現銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，因而日益受到重視。銀行之間不惜重金裝修的攀比之風(fēng)日盛，銀行的競爭帶動(dòng)了銀行硬件---裝修的競爭。

　　現代科技改變了銀行的觀(guān)念，沖擊了傳統的銀行工作模式，給銀行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。例如原來(lái)銀行計算使用的算盤(pán)已被集高速運算、文件儲存、遠距離查詢(xún)等先進(jìn)功能于一體的電腦所替代。高科技設備的應用要求在銀行設計時(shí)需考慮電腦主機的安置空間和電腦終端機的操作空間，電腦房和電腦臺隨之產(chǎn)生。這些設備對防塵、防靜電、防停電等有特殊要求，對地面走線(xiàn)也有特殊的要求。又如安全、輕便的提款卡、信用卡的啟用正逐步取代現金交易，實(shí)現一卡走遍天下，所以我們在設計營(yíng)業(yè)廳時(shí)需考慮ATM 自動(dòng)取款機的安置要求，在外墻上還需考慮穿墻式ATM 機的設置位置。信用卡的發(fā)展，使柜臺交易量相應減少，營(yíng)業(yè)廳的空間布局隨即發(fā)生變化。

　　還有現代的監控系統替代了原來(lái)的經(jīng)警，我們在設計時(shí)就需考慮監控設備空間位置的設置和監控探頭的方位等。所以說(shuō)現代科技的影響更新了銀行設計的觀(guān)念。

　　2 銀行設計的設計原則及基本內容

　　銀行一般由營(yíng)業(yè)廳、自助銀行、普通辦公室、行政辦公室、接待室、會(huì )議室、行長(cháng)室及其他功能空間等基本區域組成。設計的原則必須做到功能分布合理，與周?chē)�的環(huán)境相適應，突出現代、統一、穩健、嚴謹，運用視覺(jué)設計手段和先進(jìn)材料與科學(xué)施工技術(shù)相結合，打造完善的建筑結構和感觀(guān)效果，使之成為該地域的建筑亮點(diǎn)與裝飾典范。設計需與銀行統一的VI 識別系統相協(xié)調，追求形式上互補和精神內容上的一致。堅持整體規劃，充分考慮設計的延續性和時(shí)效性，合理的對各個(gè)功能區域進(jìn)行藝術(shù)化、功能化，把握科學(xué)性、安全性、實(shí)用性、人性化相結合的設計原則。

　　營(yíng)業(yè)大廳是銀行運營(yíng)的主要功能場(chǎng)所，是銀行與顧客見(jiàn)面的第一空間，也是銀行展示自身的主要窗口。設計時(shí)須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、利率牌，營(yíng)業(yè)柜內須考慮工作人員操作空間的安全、舒適，使工作便利從而提高效率。營(yíng)業(yè)廳的光線(xiàn)要明亮，色調要穩重高雅，材料要耐磨易清潔。要考慮方便客戶(hù)使用設備，應設立咨詢(xún)服務(wù)臺，安排休息椅和飲水機，設置叫號系統，方便客戶(hù)。柜臺趨向改為接待臺，變溝壑式服務(wù)為座談式服務(wù)，配上輕柔的背景音樂(lè )、營(yíng)造輕松隨和的內部環(huán)境，體現平等、親切的人性化設計。

　　自助銀行的設計應具創(chuàng )新性和現代氣派，最好與周?chē)�環(huán)境相吻合。內部環(huán)境要讓客戶(hù)舒適、滿(mǎn)意。除了外在標志設計要簡(jiǎn)潔、醒目、清晰外，內部應通過(guò)裝飾材料、燈光、色彩等的設計來(lái)達到這一目的。在進(jìn)行自助銀行的設計時(shí)應充分考慮所在地的社會(huì )治安、人文環(huán)境，以及自助銀行24 小時(shí)營(yíng)業(yè)、自動(dòng)值守等特點(diǎn)，既要保證銀 行設備和資金的安全，又要保證自助銀行內客戶(hù)的安全。通常自助銀行櫥窗采用防彈玻璃，入口采用門(mén)禁系統，用戶(hù)須刷卡入內。安裝閉路電視監控系統，保障自助銀行和客戶(hù)的安全。安裝防火感應器，當自助銀行內出現意外時(shí)能自動(dòng)采取補救措施，并及時(shí)報警或通報銀行控制中心。

　　辦公室一般分為普通辦公室和行政辦公室兩類(lèi)。行政辦公室設在與行長(cháng)室相臨的區域。辦公室的設計應體現企業(yè)的管理水平，簡(jiǎn)潔、明亮、經(jīng)濟、實(shí)用。在選料上應盡量簡(jiǎn)單，光線(xiàn)要明亮，色調要明快，形式簡(jiǎn)潔，辦公桌需隔斷，避免來(lái)客互相干擾，部門(mén)通常以開(kāi)放式的大開(kāi)間布置。財務(wù)室需配置獨立封閉的票據資料室，其它辦公室可視位置的許可設立獨立或公共的資料室、檔案室。司機辦公室還應配一休息室，能讓司機休息，保證行車(chē)安全。

　　接待室設在辦公區域的公共空間，讓各部門(mén)共同使用。一些特殊的位置，例如行長(cháng)室、信貸科等可單獨設立�，F代設計將接待室布置成具有會(huì )客、洽談、休閑娛樂(lè )的多功能室內空間，將客戶(hù)變?yōu)榕笥�，讓客�?hù)在輕松、愉悅的氣氛中洽談。根據銀行規模的大小和需要可設立多個(gè)接待室，接待室形式可多樣，可安置電視、音響、冰柜等滿(mǎn)足各種需要。

　　會(huì )議室最好緊鄰行長(cháng)室，便于行長(cháng)召開(kāi)行政會(huì )議或與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)。根據銀行的條件和需要，可設多個(gè)規模大小不一的會(huì )議室。譬如可設一個(gè)多功能大會(huì )議室，可放置圓型或橢圓型會(huì )議桌的中型會(huì )議室，還可設形式多樣的小型會(huì )議室。除多功能會(huì )議室外，普通會(huì )議室設計宜簡(jiǎn)潔、明亮，能集中開(kāi)會(huì )者的注意力，提高會(huì )議效率。多功能大會(huì )議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設計形式應區別于娛樂(lè )場(chǎng)所，宜簡(jiǎn)潔。家私布置宜采用活動(dòng)家具為主，還可根據需要設置折疊式活動(dòng)隔斷，使空間靈活變化，功能更豐富多變。大會(huì )議室可安置投影設備、音響設施，通常還需配置一個(gè)音控室，以保證會(huì )議的質(zhì)量和功能。

　　行長(cháng)室區域可分正行長(cháng)、副行長(cháng)、秘書(shū)等室內空間。

　　行長(cháng)室的設計應高雅、大度、氣派、環(huán)境安靜，以體現銀行領(lǐng)導的形象。為確保行長(cháng)的工作不受干擾，進(jìn)入行長(cháng)室前需經(jīng)過(guò)秘書(shū)處，讓秘書(shū)來(lái)安排和行長(cháng)的會(huì )見(jiàn)，協(xié)助行長(cháng)處理一部分的工作事務(wù)。若空間條件許可，行長(cháng)室可設置獨立的休息室，除保證行長(cháng)的休息外也方便了行長(cháng)穿著(zhù)服飾的更換。在家私布置方面，行長(cháng)室一般需要布置一套獨立的沙發(fā)群，會(huì )見(jiàn)一些重要的客戶(hù)和進(jìn)行一些內部的洽談。

　　其他類(lèi)別主要有配電房、空調機房、電腦房、監控室、票據存放室、員工餐廳、金庫、健身活動(dòng)中心等功能空間，這些區域都有它們各自的設計特點(diǎn)。其中電腦房是放置電腦主機設備的工作空間，要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電，地面一般采用活動(dòng)架空地板，以便設備管線(xiàn)的敷設和移位。電腦房還須配備UPS 等防停電裝置，以防斷電給銀行帶來(lái)的損失。票據存放室和金庫的裝璜要求不高，但防火、防盜和濕度控制要求極高。金庫內防火必須采用二氧化碳等干式防火設施，安裝防爆燈具，墻身和地面須設置鋼筋混凝土和厚鋼板，所有通風(fēng)、排氣管井須加裝鋼筋防護網(wǎng)。出入金庫通常須經(jīng)前室，有嚴格的保安要求，內部應設對外直線(xiàn)電話(huà)、消防和防盜報警器。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有些銀行還配備廚房，為職工用餐服務(wù)。健身活動(dòng)中心地面宜經(jīng)得起金屬的磨損和撞擊，墻面一般設大玻璃鏡子，整體色調宜輕快而有動(dòng)感。

　　以上介紹的只是一般銀行的裝修原則，因銀行規模、體制的不同，功能空間布置勢必存在一定的差異。

　　3 設計實(shí)例

　　分析本例介紹的建設銀行原建筑為三層高，室內面積約3500m2.設計宗旨是美觀(guān)、價(jià)廉、莊重、氣派又要體現現代意識和超前理念，力求通過(guò)建筑內外的裝飾塑造一個(gè)美觀(guān)又實(shí)用的現代辦公環(huán)境。

　　辦公樓外立面由于在建筑高度上受到一定程度的限制（只有三層高），在外觀(guān)上主要運用建筑比例突出建筑的個(gè)性，立意簡(jiǎn)潔大方，突出現代金融的形象。外墻飾面裝嵌深墨綠色粗面花崗石，局部光面點(diǎn)綴，與美利堅白花崗石和不銹鋼產(chǎn)生強烈的對比，顯示銀行堅如磐石，穩如泰山的形象。主入口上方大幅白色銀行標志牌，產(chǎn)生強烈視覺(jué)效果。造型豐富的大柱直立地面，堅挺的柱身體現莊嚴和力度感，展示陽(yáng)鋼之氣。加上兩個(gè)大花綠門(mén)套以及外墻的透明鋼化玻璃，產(chǎn)生出豐富的虛實(shí)變化效果及穩重可靠的引伸意義。外立面使人充分感受到銀行的氣勢和體量感。

　　營(yíng)業(yè)大廳的主要功能區域包括業(yè)務(wù)受理區、營(yíng)業(yè)辦公區、休 息等候區、咨詢(xún)服務(wù)區、展示區等，并單獨設立了大戶(hù)室、員工更衣室、經(jīng)警室和衛生間。營(yíng)業(yè)大廳的設計無(wú)論從營(yíng)業(yè)功能和裝飾風(fēng)格上都是外觀(guān)建筑的延伸。二次裝修前，首層和二層是一個(gè)獨立、封閉的空間。設計師為了加強大堂空間的深度感，在征得業(yè)主的同意和不影響結構的條件下，把二層的部分樓板拆掉，形成一個(gè)開(kāi)放的中庭空間，加深了空間的深度感，賦予了空間靈氣。在平面布局上，把營(yíng)業(yè)柜臺前的柱廊地面處理成一個(gè)橫向地臺，既強調營(yíng)業(yè)柜臺的功能性又加強大堂空間的層次感。大堂是以深墨綠色、米黃色和白色花崗石為主的裝飾空間。石材固有的堅實(shí)感，能夠滿(mǎn)足人們對銀行“安全、可靠、有實(shí)力”的一種心理需求和解讀。大堂的柱式、造型、材料搭配，由室外引入，墻身配以大面積西班牙米黃石，地面滿(mǎn)鋪白麻石，有節奏、有韻律地點(diǎn)綴深墨綠色的花崗石石材圖案。玻璃的運用為銀行營(yíng)業(yè)大廳增加了廣度和深度，利用玻璃透光的屬性來(lái)增強大廳的視覺(jué)開(kāi)闊度。營(yíng)業(yè)廳頂部框架式的造型天花，結合構思獨特的玻璃造型大吊燈，較好的為大廳提供照明，增加了大廳的穿透力和空間感。在功能設計方面，大堂兩側的填單臺是根據人體的尺度和人的行為心理而設計，體現了以人的活動(dòng)需求為設計目標的宗旨。另外，出于安全的考慮，營(yíng)業(yè)辦公區和客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)區之間設立二道間出入。營(yíng)業(yè)受理區和營(yíng)業(yè)辦公區之間柜臺的隔斷安裝特種鋼化防彈玻璃和監視系統設施，對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行最大的保證和監督。休息等候區設置了人體功能學(xué)座椅，為顧客提供了舒適的等候環(huán)境。展示區設置了高科技電子屏幕，能有效地傳播銀行的信息，是銀行自我展示的一個(gè)窗口。

　　二層為主要業(yè)務(wù)辦公區域�？臻g劃分以中庭周邊形成通道，各個(gè)科室分布在兩邊靠窗的位置，目的是讓每個(gè)辦公區域都能得到充分的采光。過(guò)道除了面對中庭的位置采用實(shí)墻裝飾外，其他都是落地玻璃隔斷，增加了室內的通透性。在平面規劃上，部門(mén)內部的空間布置為開(kāi)放式的格局，簡(jiǎn)潔、明亮的裝飾風(fēng)格。根據各個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)，設立不同的輔助空間。財務(wù)科設置會(huì )計倉庫和電傳室。保衛科設置監控室、值班室和槍械庫。幾個(gè)重要的科室還設置獨立的資料室。洽談區除信貸科獨立設置外，其他部門(mén)的都集中在一起，形成共用的接待洽談空間。男、女更衣室、衛生間等在平面布置時(shí)都不可遺漏。

　　三層的功能分區主要有行政辦公區、行長(cháng)區和會(huì )議區。銀行處理內務(wù)的部門(mén)，例如辦公室、人事科等設在接近行長(cháng)的區域，會(huì )議室也一樣，方便領(lǐng)導的工作。會(huì )議室設一大會(huì )議室、中會(huì )議室和小會(huì )議室。其中小會(huì )議室靠近行長(cháng)區，因為領(lǐng)導之間經(jīng)常要開(kāi)一些內部決策性的會(huì )議。行長(cháng)區還配備有接待室及秘書(shū)前臺�？紤]到行長(cháng)區的特殊性，在過(guò)道的中間、行長(cháng)區入口的共享空間設立秘書(shū)前臺，方便處理與行長(cháng)相關(guān)的事務(wù)。在色彩設計上以簡(jiǎn)潔明快為基調，重點(diǎn)區域通過(guò)造型、材料的搭配營(yíng)造現代的辦公環(huán)境，給人過(guò)目不忘的效果。

　　4 結語(yǔ)

　　現代科技的發(fā)展影響更新了銀行設計的觀(guān)念。銀行由原來(lái)單一功能模式發(fā)展至多功能模式。舒適的布局擺設，優(yōu)雅的景觀(guān)設計，服務(wù)意識的提高，充分體現了人性化的服務(wù)空間，創(chuàng )造了內置式的環(huán)境氛圍。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，銀行這樣的金融機構，其空間設計應更體現智能化、人性化的設計理念，這是銀行未來(lái)裝飾發(fā)展的取向。

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