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2011-06-29 09:35 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
3.項目管理組織
3.1項目管理組織方式
常見(jiàn)的項目管理組織方式包括項目式組織、職能式組織、矩陣式組織,其中矩陣式組織還可細分為強矩陣和弱矩陣兩類(lèi)組織。結合項目所處上級單位的管理組織方式,還可以派生出產(chǎn)品型組織、客戶(hù)型組織、地域性組織和組合式組織等多種方式:
。1)項目式組織
項目式組織也稱(chēng)直線(xiàn)式組織,是指企事業(yè)單位按項目來(lái)劃分所需全部資源,成立項目式的管理組織,項目式組織自身?yè)碛泄芾眄椖克匦璧乃匈Y源,每個(gè)項目之間具有相對的獨立性。項目經(jīng)理對上接受企事業(yè)單位主管負責人或項目群經(jīng)理的領(lǐng)導,對下負責本項目管理資源的運用,直至完成項目。項目式組織的管理團隊成員一般均是全職為一個(gè)項目工作的人員。該組織方式的特點(diǎn)如下:
、偬卣。每個(gè)人只有一個(gè)上級,上級對下級的管理是直接即不通過(guò)職能部門(mén)的,所以他們之間是一種直線(xiàn)的關(guān)系。
、趦(yōu)點(diǎn)。關(guān)系單一,決策迅速,部門(mén)與人員責權明確。
、廴秉c(diǎn)。管理水平取決于個(gè)人水平,有時(shí)易造成人浮于事。另外,相同的崗位重復設置,造成資源浪費。
。2)職能式組織
職能式組織是指企事業(yè)單位按照專(zhuān)業(yè)職能以及工作的相似性來(lái)設定、劃分內部管理部門(mén)。企事業(yè)單位在進(jìn)行項目管理工作時(shí),由各職能部門(mén)根據需要分別承擔本職能范圍內的工作,必要時(shí)可從專(zhuān)業(yè)詳盡的職能部門(mén)內派遣或設定專(zhuān)人負責或參加該項目的本專(zhuān)業(yè)或職能的管理工作。在職能式組織架構下,參與項目管理的成員其組織界限不十分明確,在項目中承擔工作多屬兼職,而且在此架構下往往不專(zhuān)設項目經(jīng)理,而由企事業(yè)單位主管負責人或職能部門(mén)負責人兼任項目的管理統籌工作。該組織方式的特點(diǎn)如下:
、偬卣。上級對下級的管理需通過(guò)其幕僚,即職能機構完成,這些職能機構往往成為一層事業(yè)部式的管理組織。
、趦(yōu)點(diǎn)。職能機構往往是分工細化的產(chǎn)物,故專(zhuān)業(yè)水平較高。
、廴秉c(diǎn)。整個(gè)機構內體系復雜,多頭負責,較難在專(zhuān)業(yè)間協(xié)調。
、茉摻M織方式特別適用于公司承擔專(zhuān)業(yè)強卻單一的合同業(yè)務(wù)或任務(wù),公司只需識別業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性并指定相應職能部門(mén)承擔即可。
。3)矩陣式組織
矩陣式組織則是項目式組織與職能式組織結合的產(chǎn)物,即將按職能劃分的縱向部門(mén)與按項目劃分的橫向部門(mén)結合起來(lái),構成類(lèi)似矩陣的管理架構,當多個(gè)項目對職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)支持形成廣泛的共性需求時(shí),矩陣式管理就是有效的組織方式。在矩陣式組織中,項目經(jīng)理對項目?jì)鹊幕顒?dòng)內容和時(shí)間安排行使權力,并直接對項目的主管領(lǐng)導負責,而職能部門(mén)負責人則決定如何以專(zhuān)業(yè)資源支持各個(gè)項目,并對自己的主管領(lǐng)導負責。
根據企事業(yè)組織最高負責人對內部機構設置的戰略設想、對人員與部門(mén)的了解與判斷、對相關(guān)工作連續性和穩定性的考慮等,按對項目部與職能部門(mén)授予最終決定權的不同,及由項目部主導還是由職能部門(mén)主導,矩陣式組織又可分為強矩陣和弱矩陣兩種方式。
強矩陣式組織是一種項目部雖需接受上級組織職能部門(mén)的指導,但本身仍處于項目管理主導的組織方式。在強矩陣組織方式下,項目經(jīng)理對上級職能部門(mén)發(fā)出的是指令性計劃任務(wù),職能部門(mén)向項目部提供的是咨詢(xún)性意見(jiàn),項目經(jīng)理有權決定是否及如何采納。
弱矩陣組織是項目部參與協(xié)調但不處于主導,而由上級組織的職能部門(mén)進(jìn)行主導的組織方式。在弱矩陣方式下,項目經(jīng)理對職能部門(mén)發(fā)出的是支持工作的請求,職能部門(mén)向項目部提供的是指導性意見(jiàn),項目經(jīng)理對這些意見(jiàn)無(wú)權不予采納或不經(jīng)協(xié)調就做出重大調整改變。
。4)組合式組織
組合式組織是指在企事業(yè)單位的項目管理組織中存在著(zhù)不止一種形式的組織方式,如項目部A采用項目式組織方式,特殊項目部B采用職能式組織方式,而甲項目群采用強矩陣式組織方式,乙項目群采用弱矩陣式組織方式等;或是在同一個(gè)項目組織中存在著(zhù)多重組織方式,如外地分支機構A利用了總公司的職能機構形成矩陣式組織方式,而外地分支機構B則在本機構下設立了自己的職能部門(mén)等;也可能是在單位或項目層面加入了產(chǎn)品型、客戶(hù)型、或地區性的組織結構等。
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