熟悉采購程序

　　《政府采購法》共規定了5種招標方式，對每種招標方式的程序都做出了相應規定。集中采購代理機構在組織采購活動(dòng)時(shí)，必須按照法律法規規定的程序進(jìn)行。在政府采購活動(dòng)中，對于采購人和采購代理機構提出的一些具體要求，供應商應認真履行，比如，供應商一定要認真研究招標文件中提出的技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)等要求，精心準備，完全按照招標文件的條款編制投標文件，滿(mǎn)足采購人的需求。

　　樹(shù)立誠信和守法意識

　　誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟的客觀(guān)要求和基本準則，也是政府采購所要遵循的主要原則。同時(shí)政府采購被人們稱(chēng)為“陽(yáng)光下的交易”，不允許供應商在政府采購活動(dòng)中有任何違犯法律的行為，采用任何手段影響政府采購過(guò)程和結果，這是對供應商最基本的要求�！墩�府采購法》第七十七條對供應商提供虛假材料、排擠、詆毀其他供應商、行賄等行為作出了處罰規定。供應商在政府采購活動(dòng)中應將目光放長(cháng)遠些，牢固樹(shù)立遵紀守法意識，嚴格遵守法律法規的規定，不要為謀取一次成交損害自己的信譽(yù)，損害政府采購的聲譽(yù)。對于有違法行為的供應商，政府采購中心將其列入不良記錄名單，在1~3年內禁止參加政府采購活動(dòng)。

　　根據采購方式制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　供應商的產(chǎn)品是否列入集中采購目錄，決定企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此，供應商應重視并了解每年發(fā)布的中央預算單位政府集中采購目錄，并據此制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，不同的采購方式對供應商的要求也不一樣。比如說(shuō)，采用公開(kāi)招標方式采購時(shí)，要求供應商綜合實(shí)力要強，即不僅要求供應商投標貨物的性能價(jià)格比要高，還要求供應商有很強的售后服務(wù)能力和履行合同能力。因為招標采購的付款方式一般為分期付款，付款周期較長(cháng)，大多時(shí)候沒(méi)有預付款，而且還需交納2%左右的履約保證金，這就會(huì )大量占用供應商的流動(dòng)資金。供應商投標時(shí)必須充分考慮這一點(diǎn)，否則容易造成資金周轉困難，甚至發(fā)生財務(wù)危機。再比如，采用詢(xún)價(jià)采購方式采購的貨物，一般都是急需的貨物，要求供應商能夠在最短的時(shí)間內送貨上門(mén)，且經(jīng)營(yíng)靈活，能夠提供較好的售后服務(wù)和技術(shù)支持。也就是說(shuō)，供應商在爭取詢(xún)價(jià)采購的訂單時(shí)，必須保證有充足的貨源，否則易出現簽訂合同后不能及時(shí)供貨的現象，這會(huì )損害供應商的信譽(yù)，對供應商以后獲得政府采購的訂單也會(huì )有所影響。

　　重視售后服務(wù)

　　供應商要想持久獲得政府采購的訂單，必須不斷增強自己的售后服務(wù)能力和綜合實(shí)力。首先，要充分認識售后服務(wù)工作的重要性，不斷增強自己的售后服務(wù)能力和技術(shù)力量，加強人員培訓。從國內外的經(jīng)驗來(lái)看，任何優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視自己的售后服務(wù)工作，在一些細小的問(wèn)題上都能做到細致周密和精益求精，這是現代企業(yè)獲得可持續性發(fā)展的根本保證。其次，要樹(shù)立用戶(hù)至上的觀(guān)念，做到熱情服務(wù)、跟蹤服務(wù)，這是贏(yíng)得市場(chǎng)，獲取用戶(hù)理解和信任的基本條件。第三，必須認真履行合同，兌現自己的承諾。有的企業(yè)不能按自己承諾的期限供貨，有的企業(yè)供貨后安裝、調試等售后服務(wù)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，這些都是不重視售后服務(wù)的表現。

　　低級失誤不容

　　在政府采購活動(dòng)中，企業(yè)之間的競爭主要是綜合實(shí)力的競爭。但是，一些有競爭實(shí)力的大企業(yè)卻由于不熟悉招投標知識、投標文件不規范等低級失誤而“陰溝里翻船”，被提早淘汰出局。在一次招標活動(dòng)中共有60家企業(yè)投標，竟有37家企業(yè)由于低級失誤廢標，占投標企業(yè)的62%.例如，在政府采購中心組織的一項辦公家具招標中，要求供應商在簽訂合同之日起30日內交貨并于交貨后15日內完成安裝，為數不少的供應商未作正面應答，有的承諾40天供貨，有的承諾45天完成供貨安裝，這些都是沒(méi)有正確響應標書(shū)要求的表現。再比如，標書(shū)要求提供開(kāi)標之日起前3個(gè)月內有效的銀行資信證明原件，有的供應商提供的是復印件，有的提供陳舊過(guò)期的證明；還有的不按要求提供產(chǎn)品檢測報告，有的履約保證金不足，有的營(yíng)業(yè)執照無(wú)年檢章等等。因此，對廣大供應商來(lái)說(shuō)，除了有好的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以外，還要了解招標投標的基本知識，掌握招投標技巧，嚴格按照招標文件的要求編制投標文件，必須對招標文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出正面和積極的響應，否則就有落標的危險。

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