第八章 質(zhì)量管理體系標準

　　1.了解：GB/T 19000-2000族核心標準的構成和主要特點(diǎn)；GB/T 19000-2000族標準中常用的常用術(shù)語(yǔ)（質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品、相關(guān)方、質(zhì)量手冊）。

　　2.熟悉：質(zhì)量管理體系的內容；質(zhì)量管理體系認證的特征、實(shí)施程序。

　　3.掌握：GB/T 19000-2000族標準質(zhì)量管理的原則、過(guò)程方法模式。

　　第一節 概 述

　　2000年12月28日國家質(zhì)量技術(shù)監督局正式發(fā)布GB/T 19000-2000（idt ISO 9000：2000），GB/T 19001-2000（idt ISO 9001：2000），GB/T19004-2000（idt ISO 9004-2000）三個(gè)國家標準。

　　一、GB/T 19000——2000族核心標準的構成和特點(diǎn)

　　1.GB/T 19000-2000族核心標準的構成

　　GB/T 19000-2000族核心標準由下列四部分組成：

　?。?）GB/T 19000-2000質(zhì)量管理體系——基礎和術(shù)語(yǔ)

　?。?）GB/T 19001-2000質(zhì)量管理體系——要求

　?。?）GB/T 19004-2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jì)改進(jìn)指南。

　?。?）ISO 19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南

　　體系、環(huán)境審核與有關(guān)的環(huán)境調查分委員會(huì )（ISO/TC207/SC2）聯(lián)合制定。

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