房屋建筑工程與人們的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，房屋建筑工程的質(zhì)量就成為影響和決定其能否發(fā)揮正常使用功能的關(guān)鍵因素。因此，在工程管理的眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。作為實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量最后一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的建筑施工企業(yè)，如何通過(guò)對房屋建筑工程項目施工質(zhì)量的科學(xué)管理來(lái)確保工程產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量，從而提高企業(yè)自身的管理水平，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，則是一個(gè)永恒的話(huà)題。

　　一、質(zhì)量控制的特點(diǎn)

　　1．影響質(zhì)量的因素眾多。如設計、材料、機械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設周期等等，均直接影響施工項目的質(zhì)量。

　　2．容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。由于影響項目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。例如：材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動(dòng)等，均會(huì )引起偶然性因素的質(zhì)量變異。為此，在施工中要嚴防出現系統性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內。

　　3．質(zhì)量檢查不能解體、拆卸。工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”。

　　4．質(zhì)量受投資、進(jìn)度的制約。項目的施工質(zhì)量受投資、進(jìn)度的制約較大，因此，項目在施工中，必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達到對立統一。

　　二、質(zhì)量控制的原則

　　1．堅持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長(cháng)，是“百年大計”，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目在施工中應自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

　　2．以預防、預控為主。以預防為主，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉向對質(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉向對工作質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項目的有效措施。

　　3．以項目團隊為管理核心。建筑施工企業(yè)應注重對員工的管理，包括績(jì)效管理，職業(yè)生涯規劃，培訓和提高等等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng )造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，充分調動(dòng)人的積極性、創(chuàng )造性；增強人的責任感，樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀(guān)念，以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量。

　　4．堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查。質(zhì)量標準是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數據是質(zhì)量控制的基礎和依據。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過(guò)嚴格檢查，用數據說(shuō)話(huà)。

　　三、質(zhì)量控制的方法

　　項目施工質(zhì)量控制的方法。主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報告和直接進(jìn)行現場(chǎng)檢查或必要的試驗等。

　　1．審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表。對技術(shù)文件、報告、報表的審核，是項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。其具體內容有：（1）審核開(kāi)工報告，并經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)，審核施工方案、施工組織設計和技術(shù)措施；（2）審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告；（3）審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統計資料或控制圖表；（4）審核設計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書(shū)，審核有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理報告：審核并簽署現場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等；（5）審核有關(guān)工序交接檢查，分項、分部工程質(zhì)量檢查報告。

　　2．現場(chǎng)質(zhì)量檢查。（1）開(kāi)工前檢查。目的是檢查是否具備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否連續正常施工，能否保證工程質(zhì)量；（2）隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蓋；（3）工序交接檢查。對于重要的工序或對工程質(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、抽檢的基礎上，還要組織專(zhuān)職人員進(jìn)行工序交接檢查；（4）停工后復工前的檢查。因處理質(zhì)量問(wèn)題或某種原因停工后需復工時(shí)，亦應經(jīng)檢查認可后方能復工；（5）分項、分部工程完工后，應經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才能進(jìn)行下一工程項目施工；（6）成品保護檢查。檢查成品有無(wú)保護措施，或保護措施是否可靠。

　　四、全過(guò)程質(zhì)量控制

　　1．質(zhì)量因素的控制。（1）人的控制。把直接參與工程施工的組織人員、指揮人員和操作人員作為質(zhì)量控制的對象，是要避免產(chǎn)生失誤。除了加強政治思想教育、勞動(dòng)紀律教育、職業(yè)道德教育、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。健全崗位責任制，還需根據工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的心理行為、人的組織行為等方面來(lái)控制人的使用。比如：對技術(shù)復雜、難度大和精度高的工序或操作，應由技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人來(lái)完成。對反應遲鈍、應變能力差的人，就不能安排其操作快速運行、動(dòng)作復雜的機械設備。（2）材料的控制。材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。對庫存要求較高的材料，本著(zhù)現進(jìn)現出的原則，最好是提高工地臨時(shí)倉儲的防水、防潮效果。（3）機械控制。要根據不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機械設備；正確使用、管理和保養好機械設備。為此要健全人機固定制度、設備運轉記錄制度、上崗證制度、崗位責任制度、技術(shù)保養制度、安全使用制度、機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。（4）環(huán)境控制。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。因此，根據工程特點(diǎn)和具體條件，應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現場(chǎng)，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，工作場(chǎng)所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保工程質(zhì)量創(chuàng )造良好的環(huán)境條件。

　　2．質(zhì)量階段控制。（1）事前質(zhì)量控制。1）技術(shù)準備。包括：熟悉和審查項目的施工圖紙，項目建設地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟條件調查分析，編制項目施工圖預算和施工預算，編制項目施工組織設計等；2）物資準備。包括建筑材料準備、構配件和制品加工準備、施工機具準備、生產(chǎn)工藝設備的準備等；3）組織準備。包括：建立項目組織機構，組織施工隊伍，對施工隊伍進(jìn)行入場(chǎng)的安全質(zhì)量教育等；4）施工現場(chǎng)準備。包括控制網(wǎng)、水準點(diǎn)、坐標樁的引測；“三通一平”條件，現場(chǎng)臨時(shí)設施的準備；擬定有關(guān)試驗、試制和技術(shù)進(jìn)步項目計劃、編制季節性施工措施等。（2）事中質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預控有對策；施工項目有方案、技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì )審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復查；成品保護有措施；質(zhì)量文件有檔案。（3）事后質(zhì)量控制。1）組織通電、試水；2）準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；3）按規定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定。

　　綜上所述，本文總結介紹了房屋建筑工程質(zhì)量是施工項目管理的核心，對其控制特點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出了質(zhì)量控制的原則、方法及全過(guò)程的質(zhì)量控制體系。