摘　要：本文運用系統經(jīng)濟學(xué)的原理并結合筆者多年工程項目管理實(shí)踐經(jīng)驗，對建筑工程項目管理進(jìn)行了比較分析，提出了改進(jìn)工程管理的具體內容，即建立運用工程項目信息化系統，并結合實(shí)際對施工現場(chǎng)管理和隊伍建設進(jìn)行管理上的創(chuàng )新，使工程管理更具效率和效益，為建筑施工企業(yè)迎接國際化挑戰打下堅實(shí)的基礎。

　　1、工程項目管理的系統經(jīng)濟學(xué)涵義

　　施工項目管理是企業(yè)運用系統的觀(guān)點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)，對施工項目進(jìn)行的計劃、組織、監督、控制、協(xié)調等全過(guò)程管理；不同的項目管理階段，不同的項目管理方法，其任務(wù)、內容、目標各有側重。比如，業(yè)主方關(guān)心投資問(wèn)題，施工方則更關(guān)心成本問(wèn)題；業(yè)主方關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題，施工方則還要關(guān)心安全問(wèn)題。系統經(jīng)濟學(xué)認為，如果用G表示產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系統，則有G=（A，f），其中：A=為不同產(chǎn)業(yè)Ai組成的集合，f為定義在A(yíng)上的各種關(guān)系；按照系統經(jīng)濟學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，現場(chǎng)工程管理是由“A——硬部”和“f——軟部”組成的一個(gè)有機系統。這樣，施工企業(yè)現場(chǎng)工程管理系統可以定義為：現場(chǎng)工程管理系統。

　　現場(chǎng)工程管理的創(chuàng )新，是多種復雜的創(chuàng )造性活動(dòng)。所謂“創(chuàng )新”就是“創(chuàng )造和革新”，是新觀(guān)念、新構想的形成和運用；而不斷創(chuàng )新的過(guò)程就是企業(yè)創(chuàng )新能力培養的過(guò)程，即核心競爭力的培養。按照系統經(jīng)濟學(xué)方法，就“A——硬部”而言，可以考慮在范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理等專(zhuān)業(yè)管理方面下功夫；就“f——軟部”而言，要搞清各專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)系，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造，即從技術(shù)和組織管理方面的實(shí)現創(chuàng )新。

　　我們引入系統經(jīng)濟學(xué)方法研究現場(chǎng)工程管理創(chuàng )新問(wèn)題，有利于搞清每一個(gè)知識領(lǐng)域、每一個(gè)專(zhuān)業(yè)范圍的工作，及其需要改進(jìn)的方面。如優(yōu)化施工現場(chǎng)管理問(wèn)題，通過(guò)系統分析，不難得出以施工班組管理為重點(diǎn)的結論。本文針對目前建筑業(yè)企業(yè)現場(chǎng)工程管理活動(dòng)中需要改進(jìn)的諸多問(wèn)題，提出了從現場(chǎng)工程管理信息集成化建設、施工現場(chǎng)工程管理和現場(chǎng)工程管理“品牌”文化建設等方面著(zhù)手，改進(jìn)建筑企業(yè)工程管理，以有效地培育企業(yè)核心競爭力，整體推進(jìn)建設領(lǐng)域各參與方更好地應對未來(lái)國際工程管理的新挑戰。

　　2、工程計劃管理及信息集成化建設

　　隨著(zhù)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，傳統的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉變，具體表現為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體，應用計算機硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò )，對企業(yè)信息系統（IS）進(jìn)行規劃、開(kāi)發(fā)、建造、運行和管理，實(shí)現企業(yè)數據的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的程序化；是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運作的集成化的人-機系統。如果把信息技術(shù)與企業(yè)管理有機地結合起來(lái)，就構成管理信息系統（MIS）。它包括各種信息系統模式，如事務(wù)處理系統（TPS）、辦公自動(dòng)化系統（OAS）、決策支持系統（DSS）、企業(yè)資源計劃系統（ERP）等等。建設公司的工程管理信息集成化建設，就是要規劃并構建公司的工程管理信息系統，以進(jìn)一步規范公司工程管理流程，提高項目管理工作效率，不斷追求目標管理工作質(zhì)量。

　　2.1工程管理信息系統（PMIS）是以計算機為手段，突出運用信息系統的方法，對項目管理的各類(lèi)信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)的人-機系統。就施工企業(yè)而言，其開(kāi)發(fā)和建設主要涉及以下幾個(gè)方面的內容。①組織件：即有明確的項目目標管理部門(mén)，明確的項目管理工作流程，建立項目信息管理制度。②硬件：即計算機設備，如小型機、微機網(wǎng)絡(luò )、微機等等。③軟件：即操作系統，系統軟件，應用軟件。④教育件：即對領(lǐng)導的培訓，對項目管理人員的培訓，對計算機操作人員的培訓。

　　2.2工程管理主要指工程項目建設過(guò)程管理，包括工程項目管理、工程建設全過(guò)程管理以及工程建設全過(guò)程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言，主要指施工項目管理。工程管理信息系統主要通過(guò)收集、存儲及分析項目實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)數據，輔助工程項目的管理人員和決策者規劃決策和監督、檢查，其核心是對項目目標實(shí)施有效控制，即對進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標的規劃和控制。就施工企業(yè)而言，工程管理信息系統的基本功能主要包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個(gè)子系統。

　　2.3現場(chǎng)工程管理的主要方法是控制，控制的基礎是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，以信息指導生產(chǎn)（反映生產(chǎn)過(guò)程的變化、調節生產(chǎn)節奏、控制生產(chǎn)過(guò)程）。信息管理對于更好地進(jìn)行現場(chǎng)管理有重要的意義，有效的項目管理應更多地依靠信息系統的結構和維護，并通過(guò)現場(chǎng)工程管理信息集成化建設，整體提升現場(chǎng)工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過(guò)程中做到一體化、規范化、標準化、通用化、系列化。在現場(chǎng)工程管理方面，信息系統集成化應建立在系統化和工程化的基礎上，將現場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統、決策決策系統、綜合辦公系統一體化為項目管理系統，并隨著(zhù)以項目管理軟件為核心作用的項目管理信息系統的應用而不斷深入。

　　2.4工程管理信息系統的開(kāi)發(fā)，是建立地計算機網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)和數據庫技術(shù)基礎之上的。施工企業(yè)網(wǎng)絡(luò )硬件平臺的搭建可以考慮基于企業(yè)局域網(wǎng)，而工程管理信息系統的開(kāi)發(fā)方式擬采用成熟的商品化軟件。在實(shí)際工作中，無(wú)論中標的工程是儲運工程、長(cháng)輸管道工程、油田地面建設，還是海洋平臺建設、煉油化工建設，首先要根據合同及有關(guān)參數、文件資料編制項目實(shí)施規劃（過(guò)去編制施工組織設計），其中編制工程計劃是最關(guān)鍵的環(huán)節，因為這項工作涉及到范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理多個(gè)專(zhuān)業(yè)方面的信息，其中信息內容、編碼體系、信息流及內部信息管理制度是關(guān)鍵。如我們應用國際上通用的軟件和國內夢(mèng)龍計劃軟件編制項目工程計劃，要把以上多個(gè)方面的信息都集成進(jìn)去，這就是現場(chǎng)工程管理信息的集成化過(guò)程。目前，工程建設項目動(dòng)作規模越來(lái)越大，其風(fēng)險也相對越來(lái)越大，怎樣將項目風(fēng)險降到最小，行之有效的方法就是加強現場(chǎng)工程管理信息集成化建設，通過(guò)再定義項目管理與運行控制模式，實(shí)現現場(chǎng)工程管理各項業(yè)務(wù)聯(lián)合監控，達到實(shí)時(shí)溝通，加強項目關(guān)系人在項目運行過(guò)程中的積極合作，實(shí)現項目目標的有效控制。

　　2.5實(shí)踐證明，上一個(gè)項目管理軟件并不難，運用一個(gè)軟件也不難，而以項目管理軟件為核心的項目管理系統的建設是非常難的。因為它是一項系統工程，不僅僅是涉及多方面的事，重要的是涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)和多方面的人員。人的知識水平、認知能力差別非常大，歷史的工作流程和文化慣性常常表現為一種難于調和的障礙。所以，信息化在起步階段很艱難。其中有幾個(gè)值得討論的問(wèn)題，如先有進(jìn)度安排，還有先有施工方案，企業(yè)勞動(dòng)定額和國家預算定額的關(guān)系問(wèn)題等等。再譬如，對于一個(gè)檢修工程——200萬(wàn)t/年催化裂化裝置，工期30天，我們在方案編制時(shí)，就必須服從于進(jìn)度安排；相反，對于新建工程，進(jìn)度常常要考慮方案。因為進(jìn)度安排涉及工程分解結構問(wèn)題。同時(shí)，我們也發(fā)現，企業(yè)的基礎定額常常不能滿(mǎn)足信息化管理的需要。前面提到各部門(mén)人員問(wèn)題，對信息化的認識不夠，思想不一致，培訓變得十分重要。因此，項目的各個(gè)參與方要堅持以管理技術(shù)和管理基礎為先導，選擇適用的項目管理軟件或系統，堅持實(shí)施與培訓并重，搞好事前系統性的整體規劃，加強信息流程管理。

　　2.6就施工企業(yè)而言，開(kāi)展項目現場(chǎng)工程管理信息集成化建設，就是要通過(guò)項目工程計劃管理，實(shí)現多級動(dòng)態(tài)計劃管理，多項目的協(xié)同管理；建立各項目、各專(zhuān)業(yè)測評機制（如進(jìn)度、質(zhì)量、成本），實(shí)現各個(gè)合同全過(guò)程管理，以及財務(wù)業(yè)務(wù)一體化和辦公業(yè)務(wù)一體化管理�？傊�，要通過(guò)實(shí)施以信息化平臺為支撐的現場(chǎng)工程管理信息集成化管理，提高管理效率，降低管理成本，減少項目失控的可能性。

　　3、施工現場(chǎng)管理和施工隊伍素質(zhì)建設管理創(chuàng )新

　　3.1項目實(shí)施規劃一旦批準運行，施工現場(chǎng)的管理就變得至關(guān)重要。

　　現場(chǎng)工程管理就項目管理而言屬于戰術(shù)問(wèn)題，而就企業(yè)管理而言，又屬于戰略發(fā)展問(wèn)題。發(fā)展戰略是建筑企業(yè)成功的堅實(shí)基礎，但不少企業(yè)常常失敗在戰術(shù)方面。所謂戰術(shù)失敗，就是施工現場(chǎng)的問(wèn)題沒(méi)有能得到及時(shí)、有效的解決，從而使相關(guān)問(wèn)題層出不窮，并導致戰略上的失敗。施工現場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題：①作業(yè)流程不順暢；②工程實(shí)體質(zhì)量控制績(jì)效差；③現場(chǎng)施工設備、機具維護保養不到位，故障多；④異常事故重復發(fā)生，返工，事故增加，工程成本失控。一般來(lái)說(shuō)，建筑業(yè)企業(yè)管理，尤其是工程管理所出現的矛盾和沖突大部分來(lái)源于責任部門(mén)的權責規定不清晰，部門(mén)間存在著(zhù)利益沖突，以及過(guò)于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問(wèn)題，避免沖突的發(fā)生，企業(yè)可以考慮從流程分析和改善的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)現場(chǎng)管理�，F場(chǎng)管理是通過(guò)對施工場(chǎng)地的安排、使用和管理，以及施工隊伍的組織和運行，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行；同時(shí)按照ISO9000體系和HSE體系文件的要求，搞好過(guò)程控制，減少事故，減少污染，保護環(huán)境，達到業(yè)主與各有關(guān)方的滿(mǎn)意。

　　3.2現場(chǎng)文明施工是現場(chǎng)管理的延伸，是體現現場(chǎng)管理水平和品牌文化的關(guān)鍵標志，也是企業(yè)核心能力培養的重要內容。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場(chǎng)競爭中獲得應得份額，就必須按照項目實(shí)施規劃，優(yōu)化現場(chǎng)管理，不斷創(chuàng )新，不斷提高水平。下面筆者以施工隊長(cháng)或班長(cháng)的工作為例來(lái)進(jìn)行分析。

　　第一步：在周計劃里，今天的施工任務(wù)是什么？需要調動(dòng)哪些部門(mén)、個(gè)人和設備，以及材料和其它資源；涉及到的部門(mén)和人的素質(zhì)及狀態(tài)如何，需要誰(shuí)幫助按時(shí)、按量、按既定的方式和地點(diǎn)辦理；然后開(kāi)始分派任務(wù)，并立即組織開(kāi)展工作。主要是三個(gè)方面：一是“整理”。即明確區分需要的和不需要的材料、設備及其它物件，在現場(chǎng)保留需要的，清除不必要的物品，把“空間”騰出來(lái)以利于有效的組織生產(chǎn)；二是“整頓”。即對所需材料、設備及其它物件有條理地定置擺放，使現場(chǎng)所需物品擺放整齊，有標示，以便在開(kāi)始作業(yè)后不用浪費“時(shí)間”找東西；三是“清掃”。使生產(chǎn)現場(chǎng)處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)，創(chuàng )造一個(gè)干凈、有序的現場(chǎng)。如現場(chǎng)施工機械的設置應當按照施工總平面布置圖規定的位置和線(xiàn)路設置，不得侵占場(chǎng)地道路。施工設備進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)安全檢查，以檢查合格的方能使用。施工機械操作人員應當建立機組責任制，并依照有關(guān)規定持證上崗，禁止無(wú)證人員操作。

　　第二步：開(kāi)始完成作業(yè)任務(wù)，并開(kāi)展組織和協(xié)調工作。我們在實(shí)際工作中常常會(huì )碰到“窩工”現象。所以，隊長(cháng)、班組長(cháng)要堅持在現場(chǎng)運用目視管理。目視管理就是把現場(chǎng)管理中潛在的問(wèn)題顯現出來(lái)，讓任何人一看就知道異常情形的所在，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。同時(shí)要積極開(kāi)展“清潔”活動(dòng)，就是不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃。這里涉及到場(chǎng)容管理問(wèn)題，即施工現場(chǎng)，特別是主現場(chǎng)的現場(chǎng)面貌管理問(wèn)題，包括入口、圍護、場(chǎng)內道路、堆場(chǎng)的整齊清潔，也包括辦公室內環(huán)境及現場(chǎng)人員的行為。這一方面與項目經(jīng)理部的工作，與企業(yè)綜合管理工作構成一個(gè)體系，同時(shí)也代表著(zhù)企業(yè)文化建設的一個(gè)重要方面。

　　第三步：下班前的工作。施工隊長(cháng)或班長(cháng)要就以上幾個(gè)方面的工作情況（工作進(jìn)展的情況，人員的工作狀態(tài)，設備的運轉情況）簽署確認表，第二天的工作任務(wù)，記下并布置第二天工作的建議和想法。在進(jìn)行清理活動(dòng)時(shí)把需要的留下，不需要的拉走。施工隊長(cháng)若能夠天天都這么做，就是開(kāi)展了“自律”活動(dòng)。“自律”就是自覺(jué)執行現場(chǎng)的規定和規則，其目的是提高“人的素質(zhì)”，養成工作規范、認真的習慣。

　　4、結語(yǔ)

　　我國加入WTO后，對建筑行業(yè)提出新的挑戰，要求建筑業(yè)企業(yè)從觀(guān)念和程序方面按國際慣例改進(jìn)項目施工管理模式，理順關(guān)系，提高效率，以項目的集約經(jīng)營(yíng)確保企業(yè)的競爭實(shí)力；同時(shí)要加快構架適應國際競爭的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系，包括國際通行的質(zhì)量管理體系、環(huán)保管理體系及安全管理體系，而這些體系的運行最終都要貫穿于現場(chǎng)工程管理過(guò)程之中。

　　現場(chǎng)工程管理創(chuàng )新活動(dòng)是工程技術(shù)與管理交叉的復合性課題。我們關(guān)注工程管理的管理技能的創(chuàng )新，更強調工程管理的藝術(shù)方面的創(chuàng )新，藝術(shù)性是管理變化創(chuàng )新的靈魂。我們相信，只要建筑業(yè)企業(yè)積極推進(jìn)現場(chǎng)工程管理信息集成化建設，不斷改進(jìn)現場(chǎng)工程管理，就一定能夠在今后10年甚至更短的時(shí)間內，使我們的企業(yè)面向國際，走向世界。