第1章 項目管理應用知識體系

    重點(diǎn)內容：

    1. 項目管理目標的制訂與考核辦法；

    2.項目組織結構分解以及不同組織結構類(lèi)型的適用范圍，依據項目管理特點(diǎn)和需求選擇適用的組織結構。

    典型例題

    一、單項選擇題

    【例題1】對項目的成功負有主要責任，并在項目全過(guò)程的每一階段扮演管理主角的是（ ）

    A.項目發(fā)起人 B.項目經(jīng)理 C.項目投資人 D.項目承包商

    【解析】答案B. 由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導的管理團隊是項目管理的核心。每個(gè)項目最好都設有一個(gè)專(zhuān)一的項目經(jīng)理，獨立地負責項目計劃與項目任務(wù)的制定及日常執行的管理；項目經(jīng)理接受發(fā)起人和業(yè)主的授權，對項目的成功負有主要的責任，并在項目全過(guò)程的每一階段扮演著(zhù)管理的主角。

    【例題2】項目管理的中心任務(wù)是（ ）

    A.項目綜合管理 B.項目質(zhì)量管理 C.項目風(fēng)險管理 D.項目進(jìn)度管理

    【解析】答案D. 項目時(shí)間管理（也可稱(chēng)為“項目進(jìn)度管理”）是指為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進(jìn)行的管理。項目能否按期完成往往關(guān)系重大，項目時(shí)間管理既是項目管理的中心任務(wù)，也是項目目標體系中三大目標之一。

    【例題3】項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個(gè)工作階段該做什么工作、達到什么標準和質(zhì)量，以

    及如何考核獎懲的共識與文件，這屬于績(jì)效管理及考核內容當中的（ ）。

    A.績(jì)效管理計劃 B.績(jì)效溝通 C.績(jì)效考核與評價(jià) D.薪酬管理

    【解析】答案A.項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個(gè)工作階段該做什么工作、達到什么標準和質(zhì)量，以及如何考核獎懲的共識與文件，我們可以看出這屬于績(jì)效管理及考核第一步，也是初級階段，顯然A項績(jì)效管理計劃符合題意。我們看一下績(jì)效管理計劃的具體內容：績(jì)效管理計劃作為績(jì)效管理過(guò)程的起點(diǎn)，對外，發(fā)起人要與項目經(jīng)理和管理團隊達成明確項目管理目標及考核管理目標是否實(shí)現的協(xié)議，對內，項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個(gè)工作階段該做什么工作、達到什么標準和質(zhì)量，以及如何考核獎懲的共識與文件。

    【例題4】上級對下級的管理需通過(guò)其幕僚完成，這些幕僚往往成為一層事業(yè)部式的管理組織，這是（ ）組織。

    A.項目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強矩陣

    【解析】答案B.職能式組織是指企事業(yè)單位按照專(zhuān)業(yè)職能以及工作的相似性來(lái)設定、劃分內部管理部門(mén)。該組織方式的特點(diǎn)如下：

    ①特征。上級對下級的管理需通過(guò)其幕僚，即職能機構完成，這些職能機構往往成為一層事業(yè)部式的管理組織。

    ②優(yōu)點(diǎn)。職能機構往往是分工細化的產(chǎn)物，故專(zhuān)業(yè)水平較高。

    ③缺點(diǎn)。整個(gè)機構內體系復雜，多頭負責，較難在專(zhuān)業(yè)間協(xié)調。

    ④該組織方式特別適用于公司承擔專(zhuān)業(yè)強卻單一的合同業(yè)務(wù)或任務(wù)，公司只需識別業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性并指定相應職能部門(mén)承擔即可。

    【例題5】（ ）組織適合項目規模較大、外部協(xié)調困難較多、派遣的項目經(jīng)理與其管理團隊能力又較強。

    A.項目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強矩陣

    【解析】答案D.矩陣式組織適合于企事業(yè)單位內已設立專(zhuān)業(yè)職能性的支持體系，但項目實(shí)施期較長(cháng)，內部協(xié)調工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規模較大、外部協(xié)調困難較多、派遣的項目經(jīng)理與其管理團隊能力又較強的特殊情況；反之則可采用弱矩陣方式。