1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計劃，實(shí)施，檢查和監督來(lái)實(shí)現預期目標的過(guò)程。

　　2.工程項目的質(zhì)量總目標，是業(yè)主建設意圖通過(guò)項目策劃，包括項目的定義及建設規模，系統構成，使用功能和價(jià)值，規格檔次標準等的定位策劃和目標決策來(lái)提出來(lái)的。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設計，招標投標，施工安裝，竣工驗收各階段。均應圍繞著(zhù)致力于滿(mǎn)足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開(kāi)。

　　3.建設工程項目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設項目的決策因素③建設工程項目勘察因素④建設工程項目的總體規劃和設計因素⑤建筑材料，構配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境。

　　4.建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理，市場(chǎng)準入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責任制度等。

　　5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境。

　　6.建設工程項目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理。

　　7.PDCA的計劃階段的主要任務(wù)是：明確目標并制訂實(shí)現目標的行動(dòng)方案。

　　8.PDCA的檢查階段的主要任務(wù)是：對計劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專(zhuān)檢。

　　9.PDCA的處置階段的主要任務(wù)是，對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個(gè)步驟：糾編和預防。

　　10.三階段控制的三個(gè)階段：事前，事中，事后控制，這三個(gè)階段構成了質(zhì)量控制的系統過(guò)程。

　　11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過(guò)程質(zhì)量控制，全員參與控制。

　　12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標管理。