建設工程項目從本質(zhì)上說(shuō)是一項擬建或在建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量?jì)群?，即一組固有特性滿(mǎn)足需要的程度。這些特性是指產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性、耐久性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調性等。由于建筑產(chǎn)品一般是采用單件性籌劃、設計和施工的生產(chǎn)組織方式，因此，其具體的質(zhì)量特性指標是在各建設工程項目的策劃、決策和設計過(guò)程中進(jìn)行定義的。建設工程項目質(zhì)量的基本特性可以概括如下：

（一）反映使用功能的質(zhì)量特性

工程項目的功能性質(zhì)量，主要表現為反映項目使用功能需求的一系列特性指標，如房屋建筑工程的平面空間布局、通風(fēng)采光性能；工業(yè)建筑工程的生產(chǎn)能力和工藝流程；道路交通工程的路面等級、通行能力等。按照現代質(zhì)量管理理念，功能性質(zhì)量必須以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客的需求或期望。

（二）反映安全可靠的質(zhì)量特性

建筑產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用條件下應能達到安全可靠的標準，如建筑結構自身安全可靠，使用過(guò)程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設備系統運行與使用安全等?？煽啃再|(zhì)量必須在滿(mǎn)足功能性質(zhì)量需求的基礎上，結合技術(shù)標準、規范（特別是強制性條文）的要求進(jìn)行確定與實(shí)施。

（三）反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性

建筑產(chǎn)品具有深刻的社會(huì )文化背景，歷來(lái)人們都把建筑產(chǎn)品視同藝術(shù)品。其個(gè)性的藝術(shù)效果，包括建筑造型、立面外觀(guān)、文化內涵、時(shí)代表征以及裝修裝飾、色彩視覺(jué)等，不僅使用者關(guān)注，而且社會(huì )也關(guān)注；不僅現在關(guān)注，而且未來(lái)的人們也會(huì )關(guān)注和評價(jià)。工程項目藝術(shù)文化特性的質(zhì)量來(lái)自于設計者的設計理念、創(chuàng )意和創(chuàng )新，以及施工者對設計意圖的領(lǐng)會(huì )與精益施工。

（四）反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性

作為項目管理對象（或管理單元）的工程項目，可能是獨立的單項工程或單位工程甚至某一主要分部工程；也可能是一個(gè)由群體建筑或線(xiàn)型工程組成的建設項目，如新、改、擴建的工業(yè)廠(chǎng)區，大學(xué)城或校區，交通樞紐，航運港區，高速公路，油氣管線(xiàn)等。建筑環(huán)境質(zhì)量包括項目用地范圍內的規劃布局、交通組織、綠化景觀(guān)、節能環(huán)保；還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調性或適宜性。