在實(shí)際協(xié)調工作中,上述協(xié)調方法不是孤立地使用的,經(jīng)常是針對需要協(xié)調的問(wèn)題交叉使用。在監理工作中,要從協(xié)調的內容、對象、目的等三方面進(jìn)行綜合考慮,選擇合適的協(xié)調方法。
根據協(xié)調內容不同進(jìn)行選用
協(xié)調內容可以劃分為下面幾種類(lèi)型,根據不同類(lèi)型可用相應的協(xié)調方法:
1、交流信息,可用交談法、非正式會(huì )議法、書(shū)面或口頭介紹法和訪(fǎng)問(wèn)法等。
2、提供有合同效力的信息,可用書(shū)面報告、報表、備忘錄和信件等。
3、下達指令,可用交談和書(shū)面指令相結合的方法。
4、討論問(wèn)題并作出決定,可用正式會(huì )議方法。
根據協(xié)調對象不同進(jìn)行選用
協(xié)調對象不同,采用的協(xié)調方法也有所不同。
1、外行對象更容易接受交談、非正式會(huì )議、口頭介紹等協(xié)調方法;而內行對象可能更愿意采用如書(shū)面報告、正式會(huì )議等協(xié)調方法。
2、如果協(xié)調對象對項目和施工現場(chǎng)情況相當熟悉,那么其他一些間接的協(xié)調方法,如書(shū)面報告、交談等就足夠了;但對于不熟悉現場(chǎng)的對象,現場(chǎng)介紹和訪(fǎng)問(wèn)指導等直接的協(xié)調方法則會(huì )更有效。
3、如果協(xié)調對象較多但比較集中,可用非正式會(huì )議、現場(chǎng)介紹和訪(fǎng)問(wèn)的方法;如果協(xié)調對象較多而比較分散,書(shū)面介紹和報告是比較好的方法。如果時(shí)間允許,也可采用走訪(fǎng)的方法。
根據協(xié)調目的的不同進(jìn)行選用
根據不同的協(xié)調目的,可采用相應的協(xié)調方法:
1、如果目的是為了與對方更好地溝通。相互達成諒解,適宜采用現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)和介紹等方法。
2、如果目的是能夠獲得對方的批準和許可,適宜采用正式書(shū)面報告和交談等方法。
3、如果目的是能夠獲取信息,適宜采用非正式會(huì )談、交談或走訪(fǎng)等等方法。
例如,了解附近居民對工程施工的意見(jiàn),希望他們能夠對施工中不可避免對他們的生活和工作帶來(lái)不便給予諒解,并得到他們的支持等,需要進(jìn)行走訪(fǎng)介紹、交談和邀訪(fǎng)等協(xié)調工作。
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