工程項目監理組織系統是由監理人員組成的工作體系，這個(gè)系統的運轉狀態(tài)如何？?jì)炔繖C制效應如何？效率如何？在很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調程度。就像是一輛馬車(chē)幾匹馬來(lái)拉，各拉各的套，既不同心又不協(xié)力，馬車(chē)如何能正常運行？要完成一個(gè)龐大的系統工程道理也是如此。為此對項目系統來(lái)講監理工程師應切實(shí)抓好人際關(guān)系的協(xié)調。

　　總監理工程師是組織協(xié)調工作的主要負責人，應首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調。要采用公開(kāi)的信息政策，讓大家了解項目實(shí)施情況、遇到的問(wèn)題或危機，經(jīng)常性地指導工作，和成員一起商討遇到的問(wèn)題，多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議、鼓勵大家同舟共濟。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

　　1、在人員的分工和工作安排上要量才錄用。要根據每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(cháng)進(jìn)行有機組合、安排。人員的搭配應注意能力互補、性格互補、年齡互補。此外，人員配置應盡可能少而精，防止力不勝任和忙閑不均的現象。要根據每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)做到人盡其才，使之充分發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢和群體優(yōu)勢。

　　2、在工作委任上要職責分明。對組織內的每一個(gè)崗位，都應訂立明確的目標和崗位責任制，還應通過(guò)職能清理，使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專(zhuān)職。此外，必須同時(shí)按責權利一致的原則明確崗位職權和分配標準，使每個(gè)人均能在組織內部找到自己的合適位置，既無(wú)心理不平衡又無(wú)失落感。

　　3、在效績(jì)評價(jià)上要實(shí)事求是?？偙O理工程師應該發(fā)揚民主作風(fēng)，實(shí)事求是評價(jià)監理組人員的工作，注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵每個(gè)成員的工作積極性，按監理規劃實(shí)施任務(wù)的布置和指導，使監理組每個(gè)成員熱愛(ài)自己的工作，并對工作充滿(mǎn)信心和希望，誰(shuí)都希望自己的工作做出成績(jì)，并得到組織肯定。但工作成績(jì)的取得，不僅需要主觀(guān)努力，而且需要一定工作條件和相互配合。評價(jià)一個(gè)人的效績(jì)應實(shí)事求是，夸大和縮小都不利于團結，更不能有意無(wú)意的將成績(jì)歸功于某個(gè)人，以免無(wú)功自傲或有功受屈。

　　4、在效績(jì)評價(jià)上要實(shí)事求是?？偙O理工程師應該發(fā)揚民主作風(fēng)，實(shí)事求是評價(jià)監理組人員的工作，注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵每個(gè)成員的工作積極性，按監理規劃實(shí)施任務(wù)的布置和指導，使監理組每個(gè)成員熱愛(ài)自己的工作，并對工作充滿(mǎn)信心和希望，誰(shuí)都希望自己的工作做出成績(jì)，并得到組織肯定。但工作成績(jì)的取得，不僅需要主觀(guān)努力，而且需要一定工作條件和相互配合。評價(jià)一個(gè)人的效績(jì)應實(shí)事求是，夸大和縮小都不利于團結，更不能有意無(wú)意的將成績(jì)歸功于某個(gè)人，以免無(wú)功自傲或有功受屈。