必須指出，監理單位提供給建設單位的是一種高智力服務(wù)。在監理工作中，監理人員運用自己的技術(shù)和智慧，通過(guò)有效的方法、手段及措施，實(shí)現工程項目的監督與管理，以達到合同預定的目標。對管理人員的數量，應有一個(gè)基本要求，但這一要求應是合理的。合理的具體體現就是滿(mǎn)足監理工作的需要。就是說(shuō)每項工作都有人在做，每個(gè)人都有自己的工作。人海戰術(shù)，人盯人的工作方法，與監理工作的本意是不符的。

　　工程質(zhì)量是施工單位干出來(lái)的，不是“監”或“檢”出來(lái)的，這是一個(gè)基本的認識。監理人員的作用就是通過(guò)自己的工作，約束糾正施工單位的不良作法，督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，以合理方法進(jìn)行工程施工。如果一個(gè)施工單位根本不具備相應的資質(zhì)及手段，要取得良好的施工效果，再高明的總監理工程師也是無(wú)能為力的。這樣說(shuō)并不是否認監理人員的作用。工程項目中監理單位的作用是有效的，積極的，每一個(gè)工程項目取得的成績(jì)中都凝結著(zhù)監理人員的智慧與汗水，但監理工程師的作用不是萬(wàn)能的。最近有一種傾向，有的地方工程出了一些問(wèn)題，建設單位不是調查施工單位的原因，張口第一句就是“你們怎么監理的”這明顯地反映了對監理工作認識上的誤區。

　　目前，工程項目中出現的質(zhì)量問(wèn)題，根本原因在于建筑市場(chǎng)的不規范，建設單位任意壓低標價(jià)，在利益驅動(dòng)下施工單位層層轉包，大量使用民工。而這些問(wèn)題僅靠監理單位是解決不了的。監理單位運用監理人員的智慧協(xié)助建設單位做好工程項目的管理，決策和控制。施工單位出現的問(wèn)題，監理工程師主要是通過(guò)合同規定的措施及賦予的權力，通過(guò)監理工程師的指令的形式予以糾正制止。監理單位的服務(wù)不是對施工單位進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，監理工程師可以針對一些具體問(wèn)題提出建議，但是施工中的問(wèn)題必須通過(guò)施工單位的努力去解決、糾正。