2019年監理工程師考試時(shí)間預計在5月中旬，在考試之前建設工程教育網(wǎng)小編將持續為考生更新監理工程師考試知識點(diǎn)，希望成為大家備考監理工程師考試的得力小幫手。

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　   2019年監理工程師考試《質(zhì)量控制》知識點(diǎn)：卓越績(jì)效管理模式的實(shí)質(zhì)和理念   已經(jīng)準備好啦，大家快來(lái)學(xué)習吧!

　　質(zhì)量控制知識點(diǎn)：卓越績(jì)效管理模式的實(shí)質(zhì)和理念

　　(一)實(shí)質(zhì)

　　1.強調“大質(zhì)量”觀(guān)

　　2.關(guān)注競爭力提升

　　3.提供了先進(jìn)的管理方法

　　4.聚焦于結果

　　5.是一個(gè)成熟度標準

　　(二)卓越質(zhì)量管理模式的理念

　　1.遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導

　　2.戰略導向

　　3.顧客驅動(dòng)

　　4.社會(huì )責任

　　5.以人為本

　　6.合作共贏(yíng)

　　7.重視過(guò)程與關(guān)注結果

　　8.學(xué)習、改進(jìn)與創(chuàng )新

　　9.系統管理

　　【2015·單選】《卓越績(jì)效評價(jià)準則》是引導企業(yè)持續改進(jìn)、永無(wú)止境地追求卓越的(　)標準。

　　A.符合性　　B.成熟度

　　C.操作性　　D.系統性

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是卓越績(jì)效管理模式的實(shí)質(zhì)和理念。卓越績(jì)效標準是一個(gè)成熟度標準，質(zhì)量管理體系是符合性標準。參見(jiàn)教材P46。

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