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2008-11-25 16:55 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目管理,是融化科學(xué)之骨與藝術(shù)之肉而成的一門(mén)操作哲學(xué),按照《周易》思想的說(shuō)法,就是把企業(yè)的每個(gè)項目組織看成一個(gè)小宇宙,認為調節陰陽(yáng)平衡是項目成功的根本法則,以此提出現代項目管理的三個(gè)原理:自強和奉獻;溝通和融合;損益即利益驅動(dòng)。
同時(shí)又從人性理論出發(fā),建立達到目標的項目管理模式,即所謂“安和利樂(lè )”管理模式。對于這種管理思想,古人頗多精辟論著(zhù):
儒家學(xué)派的至圣先師孔子道:“以德為先”。
道家學(xué)派創(chuàng )始人老子道:“治大國若烹小鮮”。
中國最早的經(jīng)濟改革家,也是與姜太公、司馬穰苴、吳起等人齊名的大兵家管子道:“夫霸王之所始也,以人為本,本治則國固,本亂則國危!
說(shuō)到管子,那是無(wú)人不曉的一位不可多得的項目管理大天才,他是春秋時(shí)代齊國的項目經(jīng)理,幫助齊桓公以“尊王攘夷”為口號,“九合諸侯,一匡天下”,使齊國成為春秋時(shí)期第一個(gè)稱(chēng)霸的大國。諸位想想,要是哪個(gè)企業(yè)能聘請得到像管子這樣的人當項目經(jīng)理,何愁不稱(chēng)霸市場(chǎng)?
本文解讀兵家的“項目管理”思想,就從管子病榻論相、如何體現知人善任的故事說(shuō)起。
管仲論相——精選項目經(jīng)理
兵者,國之大事,存亡之道,命在于將。將者,國之輔,先王之所重也,故置將不可不察也。
——《六韜·龍韜·論將》
《六韜》中認為:戰爭是國家的大事,關(guān)系著(zhù)國家的生死存亡,而國家的命運就掌握在將帥手中。將帥是國家的輔佐,為 歷代君王所重視,因而任命將帥就必須認真考察。由此可見(jiàn),將帥關(guān)系著(zhù)一個(gè)國家的存亡,軍隊能否打勝仗,需要的將帥的治軍能力、指揮能力和運籌帷幄的謀略智慧。
而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,每一個(gè)項目的開(kāi)展,就相當于戰爭中的戰役的開(kāi)展,而這個(gè)項目能否成功,關(guān)鍵在于項目經(jīng)理的領(lǐng)導能力和智慧。把《六韜》中的這句話(huà)用在論證企業(yè)項目經(jīng)理的重要性上,就可以這樣來(lái)講:競爭是企業(yè)的大事,關(guān)系著(zhù)一個(gè)企業(yè)的生死存亡,而企業(yè)的命運就掌握在每個(gè)項目經(jīng)理手中。項目經(jīng)理是企業(yè)的輔佐,為許多企業(yè)主所重視,因而任命項目經(jīng)理就必須認真考察。
話(huà)說(shuō)管仲是齊桓公最重要也是最信任的一位項目經(jīng)理,被齊桓公尊為“仲父”,明確規定“國有大政先告仲父,次及寡人,有所施行,一憑仲父裁決”?梢(jiàn),管仲這員項目經(jīng)理,之于齊國集團,之于齊桓公這位大老板,是多么的重要。
一日,管仲病得很重,齊桓公作為齊國集團核心管理團隊的最高領(lǐng)導者,親往探視。老板和項目經(jīng)理之間就管仲之后再擇經(jīng)理之事,有一段對話(huà),發(fā)人深省;腹骸叭撼贾姓l(shuí)可為相?”
管仲:“知臣莫如君!
桓公:“易牙如何?”
管仲:“易牙烹其子討好君主,沒(méi)有人性。這種人不可接近!被腹骸柏Q刁如何?”
管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近!被腹骸伴_(kāi)方如何?”
管仲:“開(kāi)方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過(guò)千乘。應當遠離這種人,若重用必定亂國!被腹骸磅U叔牙如何?”
管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個(gè)真正的君子。但他對于善惡過(guò)于分明,一旦知道別人的過(guò)失,”終身不忘,這是他的短處,不可為相!
桓公:“隰朋如何?”
管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問(wèn)。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽(tīng);對于事務(wù),不需要他了解的,就不過(guò)問(wèn);別人有些小毛病,他能裝作沒(méi)看見(jiàn)。不得已的話(huà),可擇隰朋為相!
從這個(gè)小故事的對話(huà)中,我們可以更加深層地理解到:在一個(gè)團隊里,作為團隊的最高領(lǐng)導者和項目經(jīng)理應該如何知人善任,深入理解每位成員的長(cháng)短處,用其長(cháng)而避其短,特別是對項目經(jīng)理這個(gè)關(guān)乎項目成敗的主要崗位,是一個(gè)團隊的核心,千萬(wàn)要慎重擇人,但企業(yè)領(lǐng)導者應當如何挑選項目經(jīng)理?項目經(jīng)理必須符合什么樣的要求?什么樣的項目經(jīng)理才能做到知人善任并營(yíng)造出團隊的凝聚力和同心戰斗力?這些問(wèn)題一直困擾著(zhù)許多企業(yè)的領(lǐng)導者,這正是目前許多企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
《孫子兵法·始計》曰:“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。這就是說(shuō),所謂將領(lǐng),就是那些具備智慧、誠信、仁愛(ài)、勇敢、嚴明品質(zhì)的人。這就是對將帥的素質(zhì)要求,智就是智謀才能,信就是賞罰有信,仁就是愛(ài)護士卒,勇就是要勇敢果斷,嚴就是軍紀嚴明。這五個(gè)字就是兵家所言的“五德”,是對將帥素質(zhì)最重要、最基本的要求,符合這“五德”,才能任命為將領(lǐng)。
同樣,這也是對項目經(jīng)理的要求,在挑選項目經(jīng)理時(shí),若能結合這“五德”來(lái)進(jìn)行考核,才能更準確地更全面地判斷誰(shuí)來(lái)?yè)斶@個(gè)職務(wù)最能起到最大程度的效益,為企業(yè)在激烈的競爭中帶來(lái)成功的碩果。在《明太祖寶訓》第六卷的《武備》中也說(shuō)到了關(guān)于選擇將帥的基本要求:“將必擇有識、有謀、有仁、有勇者。有識,能察機于未形;有謀,能制勝于未動(dòng),有仁,能得士心;有勇,能推堅破銳!边@就是說(shuō),將帥必須選擇有遠見(jiàn)、有謀略、有仁德、有勇武的人擔任,這與孫子所言“五德”的基本思想是相同的。
同時(shí),項目經(jīng)理只有具備了這“五德”,才能在“信、仁、嚴”這三個(gè)方面的發(fā)揮中,做到知人善任,營(yíng)造項目團隊的向心力,并很好地維護團隊的凝聚力,正如《明太祖寶訓》所說(shuō)的“有仁,能得士心”。
項目經(jīng)理固然重要,但更重要的還是需要項目經(jīng)理依靠“信、仁、嚴”這三德培養出來(lái)的整個(gè)團隊的凝聚力和同心戰斗力。在一個(gè)項目團隊中,項目經(jīng)理是中轉軸,起到核心協(xié)調、指揮、控制的作用,而對于項目團隊中的每一個(gè)角色來(lái)說(shuō),卻都是缺一不可的。并且項目經(jīng)理要學(xué)會(huì )如何安排不同性格的人擔當不同的工作。
如果你是一個(gè)出色的管理者,你會(huì )發(fā)現你的下屬每一個(gè)都是很能干的人,如果其中有一個(gè)不是,那只會(huì )是你的錯——因為你沒(méi)有把他安排在正確的工作崗位上。
以治為勝,兵不在眾——項目團隊管理
以治為勝,兵不在眾。所謂治者,居則有禮,動(dòng)則有威,進(jìn)不可當,退不可追,前卻有節,左右應麾,雖絕成陳,雖散成行。
——《吳子·治兵》
魏武侯曾問(wèn)吳起:“軍隊究竟靠什么取勝?”吳起答道:“以嚴格治理為致勝前提!蔽何浜蛴謫(wèn):“不在乎人的多少嗎?”吳起回答:“如果發(fā)令不明,賞罰無(wú)信,鳴金而不止,擊鼓而不進(jìn),雖有百萬(wàn)之眾,有什么用處呢?”吳起認為,軍隊平時(shí)守紀律,戰時(shí)有威勢,進(jìn)退依章法,行動(dòng)聽(tīng)指揮,上下共安危,用這樣一支經(jīng)過(guò)精心治理之師打戰,“役之所往,天下莫當”,吳起的這句話(huà)直接把治軍的優(yōu)劣與軍隊戰斗力的強弱、戰爭的勝負聯(lián)系在一起,體現了古人對治理軍隊的高度重視。
“以治為勝”是兵家吳起對中國古代治軍實(shí)踐經(jīng)驗的最高概括。吳起的思想是:治理好軍隊才能打勝仗,而不在兵多。所謂治理,就是平時(shí)要守紀律,戰斗時(shí)銳不可擋,后退時(shí)速不可追,前進(jìn)后退都有節度,左右移動(dòng)都聽(tīng)從指揮,雖隔斷仍能陣勢不亂,雖被沖散仍能回復行列。
這個(gè)思想不僅對項目管理,對于企業(yè)里的所有治理工作都有很好的啟發(fā)性,那就是治理好了企業(yè)里的所有員工才能發(fā)揮出強大的競爭力,在激烈的市場(chǎng)競爭中利于不敗之地。對于一個(gè)軍隊來(lái)講,就是一個(gè)大團隊,在這個(gè)巨大的團隊里,需要的是嚴格的治理,要求團隊所有成員都必須遵守紀律,聽(tīng)從指揮,戰而有強大的拼搏力,退而有迅速的行動(dòng)力,不管是進(jìn)是退都有嚴明的律令,團隊成員也有強烈的向心力,不管是被隔斷還是被沖散,都能憑借平時(shí)培養起來(lái)的凝聚力而形成共同的戰斗力,這才是一個(gè)軍隊取勝的最大關(guān)鍵。
對于一個(gè)執行某個(gè)“戰役任務(wù)”的項目團隊來(lái)講,每一個(gè)項目的成敗都可能關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰存亡,而每一個(gè)項目團隊的成員就是決定這個(gè)項目是否順利開(kāi)展、大功告成的關(guān)鍵因素。戰斗雖然不在于兵的多少,但還得靠兵來(lái)打,但不可忽略的問(wèn)題是:散兵游勇是打不了勝仗的。所以,對于一個(gè)項目團隊來(lái)講,也是同樣的道理,一個(gè)項目團隊的成員不在于多,而在于這個(gè)團隊是否有足夠強大的戰斗力,而這種戰斗力就是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導治理下,逐漸培養出來(lái)的向心力和凝聚力。
如《西游記》中的取經(jīng)團隊:唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧師徒四人,就是一個(gè)很完美搭配的項目團隊,盡管四人中沒(méi)有一個(gè)人是完美的。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個(gè)團隊的高層領(lǐng)導是觀(guān)音。
唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達目的不罷休,又有很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,又得到以觀(guān)音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。同時(shí)唐僧還根據個(gè)成員的不同性格安排了各自的職務(wù):
沙和尚言語(yǔ)不多,任勞任怨,便任命他承擔項目中挑擔這種粗笨無(wú)聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員,看起來(lái)好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好像留在團隊里沒(méi)有什么用處,其實(shí)他的存在還是有很大用處的,因為他性格開(kāi)朗,能夠接受任何批評而毫無(wú)負擔壓力,在項目組中承擔了潤滑油的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團隊里的核心,但是他的性格極為高傲,但他是被壓在五指山下500年之后瀕臨絕望之際,是項目經(jīng)理唐僧解救他于水火之中,使他心存感激,同時(shí),項目經(jīng)理又給他戴個(gè)緊箍可以直接控制他,給他制定了嚴厲的紀律和賞罰制度,要是不聽(tīng)話(huà)就念咒懲罰他。取經(jīng)項目的順利進(jìn)行并最后獲得成功,雖然孫悟空這個(gè)項目技術(shù)核心人員的功勞最大,但要是沒(méi)有唐僧的指導和控制,以及豬八戒、沙僧的幫助,僅靠一人,即使本領(lǐng)再大也是無(wú)法完成的。
這個(gè)取經(jīng)團隊的搭配,雖然四個(gè)人都有著(zhù)各自的缺點(diǎn),但組成了一個(gè)團隊之后,便具備了一個(gè)優(yōu)秀項目團隊的成功因素組合:
各自角色不同+職務(wù)職責不同+性格的不同=完美(的搭配)!
對于《西游記》里的這個(gè)取經(jīng)團隊,雖然人數不多(只有四人),但卻憑借良好的搭配和嚴格的治理,完成了一個(gè)艱巨的取經(jīng)項目。所以,在一個(gè)項目團隊里,如何治理一個(gè)高效運作的團隊,如何管理好一個(gè)可以快速成功完成每一個(gè)“戰役”的項目團隊,這是項目成功與否的關(guān)鍵因素,這也正是如今眾多企業(yè)競爭力受困所在,而競爭力得不到良好的發(fā)揮,最直接的影響就是一個(gè)組織的生存問(wèn)題。如今市場(chǎng)競爭何其激烈,誰(shuí)都想最大程度地使出自己的競爭招數在市場(chǎng)上沖鋒陷陣,以求站穩一席之地然后迅速崛起。
一個(gè)項目團隊的員工不在多,而在于科學(xué)的治理,知人善任,以培養出每個(gè)員工在各自崗位職務(wù)上的戰斗力,并使所有團隊成員有著(zhù)很好的向心力和凝聚力,從而促使企業(yè)在每一個(gè)戰役中都能有良好的戰斗力,在每一個(gè)小戰役中勝利,才能有大戰役的輝煌戰役。這也是大戰略家毛澤東的軍事思想:先是根據客觀(guān)形勢打農村包圍城市,接著(zhù)是在全國各主要戰略位置建立革命根據地,由點(diǎn)及面,先有百團大戰的小勝利,后有三大戰役大成功。
用兵之要,先謀為本——項目計劃
夫未戰而廟算勝者,得算多也,未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!
——《孫子兵法·計算》
兵書(shū)《虎仱經(jīng)》上說(shuō):“用兵之要,先謀為本!,就是說(shuō),指導戰爭的關(guān)鍵就是以先做好謀劃為根本!跋戎\為本”是中國古代戰爭指導觀(guān)上的一個(gè)重要思想,也是一切戰爭千古不移的客觀(guān)規律。戰爭是一個(gè)十分殘酷的領(lǐng)域,往往是勝則國強,敗則國亡,因此,古代兵家始終把“勝兵先勝”作為軍事斗爭的前提,就是在戰爭之前就使自己具備致勝的條件,《虎仱經(jīng)》認為軍事行動(dòng)必須“先勝而后舉”,而“先謀”正是實(shí)現“先勝”的先決條件,由此可見(jiàn),“先謀”是一個(gè)基本的戰爭指導原則,是一切軍事行動(dòng)的前提。
“凡事預則立,不預則廢”。戰將的戰略謀劃是戰爭致勝的前提條件,國家必須預先謀劃,周密分析,正確判斷,謀定而后動(dòng),先計而后戰,這是中國古代軍事謀略的優(yōu)良傳統。
《孫子兵法。始計》上說(shuō):“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!”,孫子所說(shuō)的“廟算”,就是作戰之前就在國內預測戰爭前景,比較敵我情勢,制定作戰方針,預見(jiàn)戰爭結局,用曹操的解釋就是:“選將,量敵,度地,料卒,遠近險易,計于廟堂也!
由于戰前謀劃直接影響到戰爭的進(jìn)程和結局,因此,孫子對此十分慎重,強調廟算必須周全、嚴密,“多算勝,少算不勝”,要求人們不打無(wú)把握之仗。
一個(gè)項目的確立,就是要在規定的時(shí)間內,利用有限的資源,保質(zhì)保量完成。項目的成敗與否,是要承擔一定風(fēng)險的,就如要完成一個(gè)戰役般,每個(gè)項目的前頭就是一個(gè)必須戰勝的戰爭,而如何在資源有限時(shí)間有限的情況下,順利完成呢?這就如兵書(shū)所說(shuō),要先有“廟算”,就是利用科學(xué)的項目管理工具和方法,把現有的資源規劃好,制定項目運作計劃,并規定時(shí)間進(jìn)度和團隊制度,以保證項目進(jìn)行之前,就對整個(gè)項目進(jìn)行全局統籌謀劃,預先了解目前的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅等形勢,對自己的“軍力強弱、兵員多少、地形險易、糧草虛實(shí)”有準確的掌握。
“先謀為本”這一兵家原則至今在企業(yè)運作,在項目管理上仍是真理。許多項目的失敗就在于缺乏周全、嚴密的計劃和項目管理科學(xué)管理工具的運用,從而導致許多企業(yè)失了一個(gè)項目而失去了在市場(chǎng)上立足的能力?梢(jiàn),如今在市場(chǎng)如戰場(chǎng)的今天,每一個(gè)項目都是相當重要的。
古人用兵之前強調先制定謀略,也就是說(shuō)不打沒(méi)準備的戰,在戰爭之前把握敵我雙方形勢,根據雙方的兵力、糧食、地理位置、天氣等等要素來(lái)制定作戰方案。而對一個(gè)項目來(lái)說(shuō),在投入運作之前就要有個(gè)科學(xué)的人員安排、資源調配、進(jìn)度控制計劃,以保證項目的有序高效運作,從而起到節約項目成本、提高項目的成功率的作用,這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是對資源合理運用,是對企業(yè)潛能的整合,從而進(jìn)一步提升企業(yè)的核心戰斗力。
“分粥”思維——項目管理體制與控制方式
主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。
——《孫子兵法·計篇》
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強權就會(huì )產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì )及四人的評選委員會(huì ),但他們常;ハ喙,扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂(lè )樂(lè ),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì )有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)下面團隊里如果有不好的工作習氣,一定是機制問(wèn)題,一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi),沒(méi)有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)項目經(jīng)理需要考慮的問(wèn)題。
治大國若烹小鮮,企業(yè)項目管理亦然。項目組織規章、大原則不能變,只能因時(shí)間推移、市場(chǎng)演變和大小、軟硬環(huán)境的變化而作出相應的“小調整”和“小改變”。項目管理中只要抓住了大的原則,制定了大的、基本的規章制度,使組織有了一個(gè)正確的、基本的運行軌道,在通常情況下,就應當堅持“以不變應萬(wàn)變”。只要基本的東西是正確的、較為完善的,就不要輕易去“翻弄”它。
一個(gè)組織沒(méi)有好的體制是注定要失敗的,一個(gè)項目的開(kāi)展,沒(méi)有科學(xué)的控制方式是注定要失敗的。
兵書(shū)《吳子·圖國》在對軍隊的治理和控制中強調:“凡制國治軍,必教之以禮,勵之以義”。吳子認為,治軍以及對軍隊的控制,必須用正確的倫理道德和禮法指導人們的思想與行動(dòng),顯然治理軍隊的一個(gè)重要功能就是對軍隊進(jìn)行政治思想教育,其目的是通過(guò)灌輸軍隊作戰的規章制度和作戰思想等理念,讓士卒自覺(jué)服從命令,舍生取義,勇敢作戰。正因為法制對軍隊有如此大的控制作用,古代兵家幾千年來(lái)一直把以法制治軍作為一種重要方式。
《周易·師》中說(shuō)道:“師出以律,失律兇也”,就是說(shuō)軍隊的行動(dòng)必須以法律為依據,否則就會(huì )打敗仗。由于軍事法規明確規定了兵員征集、軍隊編制、官兵職責、獎懲政策、軍令法紀等內容,為一切軍事行動(dòng)提供了制度規范和法律依據,在治軍中具有穩定性、規范性等重要意義,因此,歷代兵家都很重視以法治軍的問(wèn)題。
以法治軍首先要靠立法,沒(méi)有立法就會(huì )無(wú)法可依!端抉R法·定爵》中強調:“立法,一曰受,二曰法,三曰立,四曰疾……”,《司馬法》是古隊最早系統研究軍事立法問(wèn)題的,它在治軍問(wèn)題上既主張以仁為本,同時(shí)又很重視軍事法的作用。
由此可見(jiàn),制度的制定在一個(gè)組織中的規范作用、控制作用和創(chuàng )造力是很大的,《尉繚子·制談》中談到:“凡兵,制必先定。制先定則士不亂,士不亂則刑乃明! 尉繚子這里所說(shuō)的“制”含義很廣,既指軍隊的體制編制,又指軍隊的賞罰軍紀,還可以指與軍事相關(guān)的方針政策!爸票叵榷ā笔且苑ㄖ诬娝枷氲暮诵膬热,也是實(shí)現治軍原則的基本前提。
制度對一個(gè)項目團隊的控制意義是如此的強大和重要。許多項目的失敗往往就是一個(gè)小小問(wèn)題的控制疏忽所致。因此,要讓每一個(gè)項目得以順利開(kāi)展并發(fā)揮出最大的戰斗力,必須先從每個(gè)項目的控制做起們,做到既嚴謹、科學(xué)控制,又可以凝聚好團隊,最大效能發(fā)揮每個(gè)成員的潛能,使項目在計劃的控制下有序、順利進(jìn)行。
軍隊作戰必須有軍紀,項目運作必須有制度。項目管理中所確立的制度是對團隊成員的控制,制度是靜的,而項目經(jīng)理的控制手段和方法則是活的,在實(shí)際操作中,控制遠遠比制度重要,所以,項目管理控制方式的創(chuàng )新,直接影響到對項目人員積極性和潛能的發(fā)揮,影響到項目時(shí)間進(jìn)度的如期進(jìn)行與否,更重要的是影響到對風(fēng)險的掌握度,一般來(lái)說(shuō)控制好風(fēng)險也就把握住了成功。所以說(shuō),好的控制是項目成功的前提條件,是項目成功之母,因此我們必須對項目管理中的控制方式進(jìn)行科學(xué)化和創(chuàng )新,以保證企業(yè)資源的低投入和高產(chǎn)出。
在項目執行過(guò)程中為了保障項目在預期的目標(進(jìn)度、質(zhì)量/范圍、成本)范圍內完成,必須嚴格執行項目計劃,盡量避免項目需求變更和人員變更。如果出現不可預知的因素導致項目變更,必須及時(shí)調整項目目標、項目計劃,并通知對方,由對方簽字確認。
項目控制的主要任務(wù)是項目進(jìn)度控制,按不同管理層次對進(jìn)度控制的要求可以分為三類(lèi):項目進(jìn)度總控制、項目主進(jìn)度控制、項目詳細進(jìn)度控制?傔M(jìn)度由項目經(jīng)理負責,主進(jìn)度由各項目部門(mén)負責,詳細進(jìn)度由各作業(yè)單位負責。在項目出現進(jìn)度變更時(shí),要及時(shí)提交變更報告,包括變更對進(jìn)度安排的影響和要求。
作為項目經(jīng)理應根據項目計劃的關(guān)鍵路線(xiàn)圖,在項目執行過(guò)程中應關(guān)注關(guān)鍵路線(xiàn)的執行情況。針對項目變更通常采用補救、更新計劃等處理方式。
總結:經(jīng)之以五事
故經(jīng)之以五事,校之以計而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。
——《孫子兵法·始計》
這可謂項目組織管理中的最高境界,也是對本文的最好總結之言。孫子認為:決定項目(戰爭)成敗的因素主要有五個(gè)方面:即道、天、地、將、法,所謂“道”,就是政治體制和指導思想問(wèn)題,它是決定戰爭勝負的首要條件:“天”指氣候條件,也可解為不可控的意外條件,因而強調危機意識和危機管理:“地”指本企業(yè)所處的地理環(huán)境和項目進(jìn)行的環(huán)境狀況,是項目計劃所必須考慮的條件:“將”就是項目經(jīng)理,強調要多謀善斷,賞罰有信,愛(ài)護項目成員,勇敢頑強,明法審令等五種品質(zhì),這是關(guān)系項目成敗的重要因素:“法”所強調的就是法紀、編制、管理制度等問(wèn)題。
孫子所說(shuō)的“五事”包含了項目準備階段的各種因素,只要搞清了企業(yè)本身的有關(guān)五個(gè)方面的情況,就大體上可以預知項目的成敗了,所以,在項目管理操作上,應具備高超的兵家戰略思想,立足于企業(yè)核心競爭力的挖掘和新優(yōu)勢的可持續再造,逐步創(chuàng )新,促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。
李智平
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