一級建造師:建筑企業(yè)項目文化三認識
之一:項目文化是以項目生產(chǎn)力為理論支撐的陣地文化
建筑業(yè)二十多年翻天覆地的變革,創(chuàng )造了新型的生產(chǎn)方式,這就是項目管理。這一方式的理論基礎就是項目生產(chǎn)力的理論,它以工程項目為優(yōu)化組合、動(dòng)態(tài)配置生產(chǎn)要素的“營(yíng)盤(pán)”,有“鐵打的營(yíng)盤(pán)流動(dòng)的兵”之說(shuō)。這一項目生產(chǎn)力的鮮明特征尋求到了以營(yíng)盤(pán)為舞臺的項目經(jīng)理部的組織形式,從而建筑施工企業(yè)展開(kāi)了內部配套改革,實(shí)行了“扁平化”的管理層次和“矩陣式”的管理體制,以項目管理組織為中心展開(kāi)了“兩層分離”,推行了“勞務(wù)、建材、機具”等生產(chǎn)要素的市場(chǎng)化。這些改革突出了一個(gè)核心,就是強化項目管理組織,這就使得項目經(jīng)理部日漸成熟,蓬勃發(fā)展,表現出了強大的生命力。經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐的不斷探索,對項目經(jīng)理部我們有了“六句話(huà)”的深刻認識,即“項目經(jīng)理部作為建筑企業(yè)現實(shí)生產(chǎn)力的形成場(chǎng)所,作為新型生產(chǎn)方式最基本的組織形式,作為企業(yè)管理風(fēng)險的防范基點(diǎn),已經(jīng)成為了以項目經(jīng)理責任制為核心的質(zhì)量、工期、成本、安全、環(huán)境、資源和職業(yè)健康的責任載體,已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設的形象窗口,已經(jīng)成為了建筑生產(chǎn)活動(dòng)和建筑勞務(wù)管理的文化陣地?!边@里的“形成場(chǎng)所、組織形式、防范基點(diǎn)、責任載體、形象窗口和文化陣地”的“六句話(huà)”,集中起來(lái)用項目文化來(lái)概述足以反映項目生產(chǎn)力的本質(zhì)??梢?jiàn),項目生產(chǎn)力是項目文化的理論支撐,也就是說(shuō)項目文化既是項目生產(chǎn)力的反映,又是推動(dòng)項目生產(chǎn)力發(fā)展的力量。換言之,項目文化與項目生產(chǎn)力的豐富實(shí)踐相脫離就會(huì )失去應有的功能。
業(yè)主方的項目管理并不是生產(chǎn)力形成的生產(chǎn)過(guò)程的項目管理,只有承包商的項目管理才是運行生產(chǎn)要素,形成生產(chǎn)力的項目管理。所以業(yè)主方的項目管理稱(chēng)為項目管理服務(wù)。項目生產(chǎn)力是區分業(yè)主方與承包商項目管理的唯一標準。顯然,我講述的項目文化是建筑施工企業(yè)的項目文化。
之二:項目文化是建筑施工企業(yè)項目管理實(shí)踐經(jīng)驗的重要內容
我們熟知,經(jīng)過(guò)廣大企業(yè)的實(shí)踐和項目管理工作者的總結提升,全行業(yè)已經(jīng)創(chuàng )造了“三位一體”的實(shí)踐經(jīng)驗。所謂“三位一體”,即在一個(gè)工程的項目管理上堅持三條線(xiàn):一是質(zhì)量線(xiàn)(過(guò)程精品、動(dòng)態(tài)管理、節點(diǎn)考核、嚴格獎懲),二是成本線(xiàn)(標價(jià)分離、分層責任、精耕細作、集約增效),三是形象線(xiàn)(CI形象、文明施工、安全生產(chǎn)、主體標化)的三位一體?!斑^(guò)程精品”反映了企業(yè)質(zhì)量管理的理念:“標價(jià)分離”明確了企業(yè)與項目的兩層關(guān)系,反映出“細節決定成敗、過(guò)程決定結果、節點(diǎn)決定目標”的精細化管理文化;CI形象這句話(huà)顯然是項目文化的外在形象的反映。這里充分運用了項目文化的顯型文化、露天文化和勞動(dòng)文化三大特征。這里我要指出的是把勞動(dòng)文化作為項目文化一大特征來(lái)揭示更具有現實(shí)性、針對性和規律性。
眾所周知,建筑行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),無(wú)論建筑企業(yè)的形態(tài)如何變化,在工程項目上一定是勞動(dòng)密集,這就是對工程項目規律性的認識。又由于勞務(wù)作業(yè)隊伍走上了社會(huì )化的發(fā)展道路,農民工成為了作業(yè)隊伍的主體,因而建筑企業(yè)只有運用項目經(jīng)理部的工會(huì )聯(lián)合會(huì )的組織形式,運用勞動(dòng)合約的管理手段,運用現場(chǎng)學(xué)校的教育督導方式,來(lái)實(shí)現共同的項目管理目標。顯然把這些概括為勞動(dòng)文化更具建筑行業(yè)的現實(shí)性和針對性。這是項目文化更為深刻的內涵。在項目文化的建設中怎么樣認識其勞動(dòng)文化這個(gè)特征是十分必要的,是很有意義的。從這個(gè)角度研究項目文化,我相信一定會(huì )更有生命力。
之三:項目文化是企業(yè)文化建設尤其是品牌建設的形象窗口
這是從項目文化與企業(yè)文化的關(guān)系上來(lái)透視項目文化的。企業(yè)文化一般是指四項內容、三個(gè)層面。四項內容指:企業(yè)價(jià)值觀(guān)、核心理念、公司形象、企業(yè)精神;三個(gè)層面為:企業(yè)形象為表層,員工道德和行為準則為中層,企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神為深層。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)的價(jià)值取向,如回報社會(huì )、福利員工、追求利潤最大化等等。核心理念受企業(yè)價(jià)值觀(guān)支配。服務(wù)ぁ建設工程教育網(wǎng)一級建造師ぁ價(jià)值觀(guān)實(shí)現,一般應把經(jīng)營(yíng)理念視為核心理念,“跟隨投資走,圍著(zhù)項目轉”,就應成為員工們的理想和信念。只有堅持這個(gè)理念,去誠信業(yè)主、贏(yíng)得業(yè)主,才能有項目,有市場(chǎng),有績(jì)效,也才能實(shí)現追求利潤最大化的企業(yè)價(jià)值。
所以經(jīng)營(yíng)理念的表述應有三原則,即:來(lái)自市場(chǎng)、轉換商機、回歸管理。美國GE公司以“誠信”為經(jīng)營(yíng)理念,并創(chuàng )造了六個(gè)西格瑪的質(zhì)量管理標準。而這些內容都要體現在項目管理中,體現在項目文化中。也可以說(shuō),項目文化是企業(yè)文化的有形載體。
這里有一個(gè)名牌與品牌的關(guān)系。應當說(shuō)建筑企業(yè)的品牌建設要靠每一個(gè)名牌工程項目來(lái)實(shí)現。名牌和品ぁ建設工程教育網(wǎng)一級建造師ぁ牌有五個(gè)區別點(diǎn):一是名牌以產(chǎn)品為對象,品牌以企業(yè)為對象;二是名牌以質(zhì)量為核心,品牌以信譽(yù)為核心;三是名牌有多家行為主體,品牌只有一家主體;四是名牌可以模仿,品牌不可模仿;五是名牌產(chǎn)品有時(shí)效性,而品牌是持久的??傊?,無(wú)論項目文化還是企業(yè)文化,如果沒(méi)有拉回商機的功能就變得毫無(wú)意義。關(guān)鍵是怎么樣強化這種功能。中建把反映理念的用語(yǔ)統一起來(lái),并規范成“標識”懸掛在工程主體結構上,收到了相當明顯的效果,例如體現質(zhì)量觀(guān)的“過(guò)程精品,質(zhì)量重于泰山;中國建筑,服務(wù)跨越五洲”的用語(yǔ)標識引起了社會(huì )反響,升華了中建品牌。


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